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全球速賣通雙11大促?gòu)?014年開始，如今也已經(jīng)走到第5年頭，從一開始主動(dòng)走出國(guó)門，到如今已經(jīng)逐漸發(fā)生大反轉(zhuǎn)，成為一個(gè)讓全球聚焦的購(gòu)物狂歡節(jié)，每年大促前都是賣家緊鑼密鼓的備戰(zhàn)時(shí)刻，爆單奇跡分分秒秒都在發(fā)生。
2014年，速賣通首次發(fā)力，在俄羅斯、巴西、以色列等主戰(zhàn)場(chǎng)，斬獲了超過680萬(wàn)筆訂單；次年，速賣通雙11跨境出口總共產(chǎn)生2124萬(wàn)筆訂單，覆蓋到214個(gè)國(guó)家和地區(qū)；2016年再次飆升，訂單量接近3600萬(wàn)，全球有超過1700萬(wàn)買家參與；直至去年，物流訂單達(dá)到了驚人的8.12億件，1683億人民幣交易額再次刷新記錄。
從2014年以來，速賣通的進(jìn)步不僅體現(xiàn)于訂單量的提升，覆蓋的國(guó)家更是不斷地向全球范圍擴(kuò)展，從最開始切入的俄羅斯市場(chǎng)，輻射到全球范圍內(nèi)。參與買家也在呈幾何式增長(zhǎng)，截至目前全球買家已經(jīng)超過了1.5億人次。
速賣通小家電賣家Jackey說：“就小家電行業(yè)而言，平日的訂單量都是較為穩(wěn)定的，不像3C類產(chǎn)品，能夠一直保持出色的銷量。但是雙11，便是一次突破的機(jī)會(huì)，全球的流量涌進(jìn)平臺(tái)，對(duì)于店鋪來說就像迎來了一次流量和訂單的雙高峰。”
Bluedio跨境部門運(yùn)營(yíng)總監(jiān)彭蘭告訴雨果網(wǎng)：“雙11作為一個(gè)全球狂歡節(jié)的購(gòu)物盛會(huì)，在未來，會(huì)被越來越多的國(guó)外消費(fèi)者接受，成為中國(guó)產(chǎn)品走向全世界的重要窗口，今年雙11依舊保持著迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，想必經(jīng)過今年的雙11，相信未來會(huì)有更多的人對(duì)中國(guó)賣家、中國(guó)商品有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。”
從多年大促的沉淀中不難看出，速賣通的流量不只是表現(xiàn)在雙11期間，也會(huì)反映到下一年的平臺(tái)整體流量上。雙11時(shí)，全球各地的海量流量紛紛涌入平臺(tái)，賣家無(wú)需過多地做引流，便可“坐收漁翁之利”，而就賣家個(gè)人而言是否切身地體會(huì)到雙11帶來的福利呢？
彭蘭透露，Bluedio曾是速賣通十大賣家，去年雙11單日銷售額就已經(jīng)達(dá)到平時(shí)日常2個(gè)月的總體銷售額，其重要性不言而喻。“今年有了往年的驚喜和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)雙11的準(zhǔn)備已經(jīng)非常充足。雙11前店鋪整體的流量已經(jīng)大于去年同期，不僅如此，在轉(zhuǎn)化率方面，也是隨著流量的變動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)。”
對(duì)于一些中小賣家來說，即使沒有那么完美，但也能從中獲益，僅有4個(gè)成員團(tuán)隊(duì)的賣家郭婷婷告訴雨果網(wǎng)：“我們是今年才入駐速賣通，在之前都是做亞馬遜，對(duì)雙11這個(gè)活動(dòng)也暫處于適應(yīng)和了解的過程中。從現(xiàn)有的情況來看，2018年下半年明顯有更多的流量進(jìn)來，轉(zhuǎn)化率在緩慢提升，讓我們對(duì)雙11也有了更多的期待。”
年終是“天時(shí)”，平臺(tái)是“地利”，而更多地還需要看賣家在“人和”上的配合，才能高效地收割旺季訂單。
彭蘭分析道，在備貨階段，賣家應(yīng)該根據(jù)主推產(chǎn)品的價(jià)格、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，往年銷售和流量情況，以及今年預(yù)熱的流量整體情況來做備貨準(zhǔn)備。經(jīng)過一年的旺季積累，她們明白了雙11大促期間賣家要精細(xì)化地分配任務(wù)，將任務(wù)細(xì)分到最小單位，防止旺季時(shí)出現(xiàn)人力資源的重復(fù)和浪費(fèi)；利用激勵(lì)機(jī)制，提高員工在雙11期間的工作效率；統(tǒng)籌及兼顧，重點(diǎn)把控核心工作，在雙11期間，充分發(fā)揮店鋪在同行中的優(yōu)勢(shì)；與此同時(shí)，其他工作做好計(jì)劃，有序安排。
當(dāng)然也有“失敗”的例子，去年某爆款賣家表示：雙11的流量是不可控的，有時(shí)候突如其來的驚喜，會(huì)讓店鋪亂了手腳。“去年店鋪一款產(chǎn)品的銷量大大超出了預(yù)料，導(dǎo)致備貨不足，物流也出現(xiàn)了遲滯，只好向賣家發(fā)送郵件，表明情況。但是今年已經(jīng)做好了充足的備案，信心十足。”
（來源/雨果網(wǎng)）