一年一度的全美促銷狂歡日“黑色星期五”就在眼前,就在賣家摩拳擦掌,準備大干一場時,卻遭到了買家的惡意敲詐勒索。
賣家未刷單,卻遭買家惡意差評威脅勒索
據(jù)一位賣家爆料,就在黑五的前幾天,收到了一封來自買家的惡意勒索郵件,郵件中提到賣家的店鋪刷單沒付錢,讓加自己的聯(lián)系方式,并且威脅賣家如果不處理,店鋪將會受到影響。郵件附件里有一張勒索圖片如下↓↓
賣家表示自己從未刷過單,就想著不用搭理對方。沒想到,這2天卻收到了一個買家的惡意差評,留評內(nèi)容就是:不加**換錢,旺季搞死你們。
賣家于是加了這個**,發(fā)現(xiàn)竟然是競爭對手幫找的第三方的服務機構,來幫自己刷單,然后又要求退單,最后有一單的錢沒付款,所以,服務機構就找到了現(xiàn)在的賣家。
和賣家有相同遭遇的,也有個一日本站賣家,也收到了來自買家的惡意勒索郵件,說是自己測評刷單沒有付錢,如果一周內(nèi)不加微信處理,后果自負。
賣家如何應對此類惡意買家的威脅敲詐?
針對此賣家收到的勒索郵件,想必很多賣家都遇到過,那么賣家該如何應對呢?有賣家總結出了以下幾種方法↓↓
- 如果是惡意刷差評的話,截圖保留證據(jù),找亞馬遜官方進行申訴;
- 通過第三方服務商機構,然后找出競爭對手,并且發(fā)出警告;
- 賣家也可以使用“投訴濫用評論(report abuse)”按鈕,提交給亞馬遜“Product Review Abuse”團隊。
旺季前遭到競爭對手惡搞的賣家不在少數(shù),同時,第三方服務機構也會趁機對賣家發(fā)送批量敲詐郵件,這種行為實在可惡。小編提醒亞馬遜各大賣家,如若遭受敲詐,請及時和亞馬遜官方取得聯(lián)系以避免造成不必要的損失。
(來源/億恩網(wǎng))