2018年終旺季馬上就要結(jié)束了，美國(guó)在線銷售額再創(chuàng)新高，根據(jù)Adobe Analytics預(yù)計(jì)11月1日至12月31日這段時(shí)間，美國(guó)的在線零售額至少將達(dá)到1260億美元，將成為美國(guó)有史以來(lái)電商銷售額最高時(shí)段。
根據(jù)Adobe Analytics從11月1日開(kāi)始跟蹤的節(jié)假日購(gòu)物最新數(shù)據(jù)，截至12月11日，美國(guó)在線零售總額已經(jīng)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1106億美元，同比2017年增長(zhǎng)了17.8％。
從訪問(wèn)量和銷售額這兩方面來(lái)看，移動(dòng)購(gòu)物預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)有史以來(lái)最高的數(shù)據(jù)。到目前為止，智能手機(jī)在所有零售網(wǎng)站訪問(wèn)量中占48.4%，在銷售額中占28.2%，超過(guò)了臺(tái)式電腦所占43.3%的網(wǎng)站訪問(wèn)量，不過(guò)仍遜于臺(tái)式電腦所占62.3%的銷售額（購(gòu)物者放棄率仍然是阻礙移動(dòng)銷售額增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素）。平板電腦在這兩方面的份額則均徘徊在8%左右。
調(diào)查顯示，線下禮品恐慌的兩個(gè)主要受益者是實(shí)體店和亞馬遜。營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Teikametrics的調(diào)查指出，56％的消費(fèi)者偏好在實(shí)體店完成最后一分鐘采購(gòu)。但亞馬遜緊隨其后成為40％消費(fèi)者購(gòu)買最后一分鐘禮物的第一選擇，并且這一比重在在線零售市場(chǎng)中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。
Adobe Digital Insights主管Taylor Schreiner表示，線上購(gòu)物線下取貨（Buy Online Pick Up In-Store）購(gòu)買量創(chuàng)紀(jì)錄地增長(zhǎng)了47%，零售商需要學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)和虛擬世界中給消費(fèi)者留下深刻印象。
此外，移動(dòng)設(shè)備在零售商的電商戰(zhàn)略中扮演的角色越來(lái)越重要，電商收入中有333億美元來(lái)自智能手機(jī)，同比增長(zhǎng)57%。報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的電商網(wǎng)站流量(約58.3%)來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。
根據(jù)Adobe數(shù)據(jù)，電商賣家的主要收入來(lái)源：網(wǎng)站直接流量占據(jù)27%，付費(fèi)搜索流量25%，自然搜索流量21%，營(yíng)銷電子郵件流量20%，社交媒體流量則低于2%。
亞馬遜和eBay是2018年終旺季的贏家之一，調(diào)查顯示，在接受調(diào)查的1000名美國(guó)購(gòu)物者中，超過(guò)1/5的人在這些網(wǎng)站上進(jìn)行了超過(guò)3/4的在線購(gòu)物。
（來(lái)源/億恩網(wǎng)）
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