每個賣家都希望自己能夠日出萬單,訂單一直不要停。然而,近期,卻有賣家反映,自己產(chǎn)品銷量太快了,被暫停銷售,賣家一臉懵逼,這到底是什么情況?
賣家印度站銷量過快,卻被暫停銷售
在旺季前的一段時間,有一賣家在印度站賣的正嗨,沒想到卻收到了亞馬遜發(fā)來禁售郵件通知↓↓
我們知道之前就有在亞馬遜上銷售熱門的產(chǎn)品被限制銷售的情況,但是很多是因為侵權(quán)或是被投訴而導致的限制銷售,也有賣家是因為產(chǎn)品存在安全隱患會被停售。
為什么銷量過快會被暫停銷售?
對于這個問題,有賣家開了case詢問客服,從客服處我們了解到:“亞馬遜會因為一個asin在某一個時間里賣的人太多,而賣家的產(chǎn)品績效、排名、銷量上如果不具有優(yōu)勢的話,就會被亞馬遜暫停銷售,而等到這個時間已過,又會被恢復(fù)這個產(chǎn)品的銷售,具體的恢復(fù)銷售時間可以在后臺add a product中查看。”
這么看來,這位賣家應(yīng)該暫時不用擔心賬號禁售的問題了,那么哪些情況,賣家的賬號也會遭到禁售呢?
- 侵權(quán):包括外觀,商標,專利,關(guān)鍵詞侵權(quán)等,對于一些大品牌最好敬而遠之,如果要做品牌產(chǎn)品,要先獲得授權(quán);
- 銷售假貨:任何平臺都是堅決抵制假貨的,亞馬遜對于假貨也是零容忍的,一旦發(fā)現(xiàn),立即封號;
- 政策違規(guī):倘若賣家未經(jīng)亞馬遜允許售賣限制類產(chǎn)品,便會因政策違規(guī)被查封。
基本上大多數(shù)賣家被封號都是以上原因,當然也有一些是因為收到了買家投訴產(chǎn)品和詳情描述不符賬號被封的情況。如果賣家收到的投訴毫無根據(jù),賣家可以向亞馬遜DMCA部門提交申訴信。
當然申訴過程是非常麻煩的,提前做好準備工作,防止被封號就會顯得尤為重要。賣家要及時做好評估賬號的指標和相應(yīng)的報告,正確設(shè)置賬號和通告、信息等都是維護好賬號的標準。希望賣家都能時刻保護好賬號安全,這樣才能過個好年。
(來源/億恩網(wǎng))