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亞馬遜幾乎很少會(huì)出現(xiàn)忘記向賣(mài)家收費(fèi)的情況，但近期，亞馬遜發(fā)現(xiàn)其計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致該公司在2018年9月有3天未向法國(guó)站、意大利站和西班牙站的賣(mài)家銷(xiāo)售收費(fèi)。
如今，亞馬遜想要回他們的錢(qián)，并已向相關(guān)賣(mài)家發(fā)出通知表示將補(bǔ)收相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)亞馬遜公告，受影響的3天為2018年9月19日、9月20日和9月21日，賣(mài)家需補(bǔ)上欠款金額取決于自己在這3天在亞馬遜的這三個(gè)站點(diǎn)的銷(xiāo)售額。
對(duì)此部分賣(mài)家表示，漏收費(fèi)是亞馬遜自身失誤，亞馬遜應(yīng)該向賣(mài)家表示歉意，并接受自身失誤造成的損失，而不是要賣(mài)家來(lái)買(mǎi)單。雖然從理性上來(lái)講，亞馬遜與賣(mài)家是商業(yè)合作關(guān)系，亞馬遜在事情過(guò)后4個(gè)月來(lái)索要費(fèi)用也理所當(dāng)然，但未免有點(diǎn)過(guò)于苛刻。
“由于系統(tǒng)錯(cuò)誤，亞馬遜漏收了2018年9月19日至9月21日期間，法國(guó)站、意大利站和西班牙站賣(mài)家訂單傭金。為補(bǔ)收傭金， Amazon Payments將默認(rèn)從相關(guān)賣(mài)家的亞馬遜支付賬號(hào)中獲得的銷(xiāo)售額中扣除。這一費(fèi)用賣(mài)家可在結(jié)算報(bào)告的‘Other’部分下的‘Adjustment’中查看。
對(duì)于由此問(wèn)題可能對(duì)賣(mài)家造成的任何不便，我們深表歉意。根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，本次的平臺(tái)失誤并沒(méi)有對(duì)您的銷(xiāo)售產(chǎn)生影響。”
（來(lái)源/雨果網(wǎng)）