外媒消息，亞馬遜推出了一個(gè)名為Project Zero的新項(xiàng)目，幫助品牌商打假，而無(wú)需等待亞馬遜的調(diào)查。該項(xiàng)目是一項(xiàng)旨在通過(guò)自動(dòng)化保護(hù)和其他公司的警惕性來(lái)清除亞馬遜假冒產(chǎn)品的計(jì)劃。
亞馬遜Project Zero使用新技術(shù)打假
目前亞馬遜已經(jīng)通知各大品牌:“Project Zero在美國(guó)只接受邀請(qǐng)，我們正在盡可能快地增加品牌，同時(shí)確保高質(zhì)量的體驗(yàn)。”尚未注冊(cè)的品牌應(yīng)該加入候選名單，一旦我們準(zhǔn)備好加入，就會(huì)讓他們知道。
據(jù)了解，收到邀請(qǐng)的品牌可以免費(fèi)注冊(cè)Project Zero獲得自動(dòng)保護(hù)，使用自助除偽工具。然而，選擇使用產(chǎn)品序列化服務(wù)的品牌，每件產(chǎn)品的成本(根據(jù)容量)在0.01美元到0.05美元之間。產(chǎn)品序列化是一種強(qiáng)大的工具，用于檢測(cè)和阻止假冒產(chǎn)品到達(dá)客戶(hù)那里，同時(shí)品牌還可以選擇將哪些產(chǎn)品進(jìn)行序列化。
亞馬遜官宣新項(xiàng)目，并稱(chēng)深受使用者好評(píng)
在亞馬遜的官方宣布中提到：我們很高興地宣布“Project Zero”這項(xiàng)新計(jì)劃，這是一項(xiàng)授權(quán)品牌幫助將仿冒品降至零的新計(jì)劃。Project Zero將亞馬遜的先進(jìn)技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和創(chuàng)新與品牌擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及如何最好地檢測(cè)其產(chǎn)品的仿冒品相結(jié)合。我們通過(guò)三個(gè)強(qiáng)大的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
1、自動(dòng)保護(hù)
借助亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)不斷掃描我們的商店，主動(dòng)清除可疑的假冒商品。品牌向我們提供他們的商標(biāo)和其他關(guān)于他們品牌的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，我們每天掃描超過(guò)50億個(gè)產(chǎn)品列表，尋找可疑的假冒產(chǎn)品。
我們已經(jīng)與許多品牌一起測(cè)試這些自動(dòng)化保護(hù)程序，平均而言，我們的自動(dòng)保護(hù)措施可以主動(dòng)阻止100倍的可疑假冒產(chǎn)品，而不是我們根據(jù)品牌報(bào)告反復(fù)刪除的產(chǎn)品。
2、自助除偽工具
該工具為品牌提供了刪除假冒商品的能力。以前，品牌需要向亞馬遜舉報(bào)假貨，我們會(huì)進(jìn)行調(diào)查，然后再采取行動(dòng)。有了Project Zero，品牌不再需要聯(lián)系我們就可以直接刪除一個(gè)假冒產(chǎn)品列表。
相反，他們可以使用我們新的自助服務(wù)工具，快速、輕松地做到這一點(diǎn)。這為品牌提供了一種前所未有的能力，可以直接控制和刪除我們商店的商品。這些信息也被輸入到我們的自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)中，這樣我們就能更好地在未來(lái)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在的假冒商品。
3、產(chǎn)品序列化
產(chǎn)品序列化是一種服務(wù)，它允許我們單獨(dú)掃描并確認(rèn)在亞馬遜商店購(gòu)買(mǎi)的每個(gè)品牌產(chǎn)品的真實(shí)性。產(chǎn)品序列化服務(wù)為每一個(gè)被制造的單元提供唯一的代碼，品牌將這些代碼作為其制造過(guò)程的一部分放在產(chǎn)品上。每次在Amazon商店訂購(gòu)使用我們的序列化服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，我們都會(huì)掃描并驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)的真實(shí)性。通過(guò)這種產(chǎn)品序列化服務(wù)，我們現(xiàn)在可以在每個(gè)產(chǎn)品單元到達(dá)客戶(hù)之前檢測(cè)并制止假冒。
我們的目標(biāo)是確保讓顧客在亞馬遜上購(gòu)物時(shí)收到正品。Zero項(xiàng)目建立在我們?cè)谶@一領(lǐng)域的長(zhǎng)期工作和投資基礎(chǔ)上。它使品牌能夠與我們合作，利用兩者的綜合優(yōu)勢(shì)迅速、大規(guī)模地行動(dòng)，將仿冒品的數(shù)量降至零。
亞馬遜還稱(chēng)，到目前為止，我們已經(jīng)收到了使用Project Zero的品牌的積極反饋，對(duì)此我們感到非常興奮。
Vera Bradley首席法律和管理官M(fèi)ark Dely表示：“Project Zero具有自動(dòng)保護(hù)和去除假冒產(chǎn)品的自助服務(wù)，這是一項(xiàng)重大進(jìn)展，將有助于確保我們的客戶(hù)從亞馬遜獲得真正的Vera Bradley產(chǎn)品，而非假貨。”
“當(dāng)我們有機(jī)會(huì)參加Amazon Project Zero時(shí)，我們就跳了起來(lái)。通過(guò)亞馬遜銷(xiāo)售的每個(gè)單元都有一個(gè)獨(dú)特的序列化條形碼，我們的假冒問(wèn)題在美國(guó)幾乎已經(jīng)消失。”Thunderworks首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Phil Blizzard表示。
“亞馬遜的產(chǎn)品序列化服務(wù)改變了我們的游戲規(guī)則。我們很高興能在美國(guó)市場(chǎng)上擁有這種自助的防偽工具，并將其視為一種保障。”Kenu首席執(zhí)行官Ken Minn先生說(shuō)。
“零項(xiàng)目給了我們很大的信心。事實(shí)證明，亞馬遜確實(shí)非常關(guān)心如何幫助保護(hù)我們的品牌并消除假冒產(chǎn)品。”ChomChom Roller的合伙人Aaron Muller表示。
新項(xiàng)目遭質(zhì)疑：會(huì)被品牌濫用，只能提供所謂的“自動(dòng)保護(hù)”？
然而，就在亞馬遜稱(chēng)很多品牌對(duì)Project Zero贊賞有加的時(shí)候，卻有人提出了質(zhì)疑，明確指出該項(xiàng)目有可能會(huì)被品牌濫用。
作為亞馬遜賣(mài)家，很多人可能擔(dān)心品牌太咄咄逼人，報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的賣(mài)家商品或二手商品。一位業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)聯(lián)系了媒體，稱(chēng)Project Zero這個(gè)程序很麻煩。“亞馬遜給品牌提供了一個(gè)工具，這樣他們(而不是亞馬遜)就可以消除網(wǎng)站上列出的假冒商品。”但是，隨著品牌被賦予如此大的權(quán)力，亞馬遜上的品牌將能夠從任何他們想要的賣(mài)家那里刪除商品。品牌濫用這種權(quán)力的可能性是顯而易見(jiàn)的。如果這種情況發(fā)生，那么非品牌賣(mài)家豈不是要哭暈在廁所？莫非的自己產(chǎn)品會(huì)成為沒(méi)媽的孩子，被人隨意“欺負(fù)”？
就現(xiàn)在而言，亞馬遜賣(mài)家已經(jīng)面臨著一些風(fēng)險(xiǎn)，CNBC報(bào)道中提到:“在亞馬遜市場(chǎng)上,有一個(gè)真實(shí)的賣(mài)家案例，2017年的 Prime Day 之前該賣(mài)家賬號(hào)被關(guān)閉了，原因是一家不存在的律師事務(wù)所偽造了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明。”這點(diǎn)太可怕！
在一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答中，亞馬遜回答了這樣一個(gè)問(wèn)題:“亞馬遜如何確保品牌使用自助打假工具做出準(zhǔn)確的決定?”回答如下:
“我們?yōu)槠放铺峁┝饲八从械呢?zé)任，我們?cè)敢膺@樣做，因?yàn)槲覀兿嘈?，亞馬遜和品牌的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)可以將假貨降至零。品牌必須保持較高的準(zhǔn)確性，以保持他們的Project Zero的特權(quán)。我們制定了許多流程來(lái)提高準(zhǔn)確性，包括作為零項(xiàng)目注冊(cè)和持續(xù)監(jiān)控的一部分進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以防止有人誤用我們的工具。”
亞馬遜并不是唯一一家致力于解決假冒商品問(wèn)題的公司，此前一份eBay專(zhuān)利報(bào)告顯示，eBay正在考慮如何將新上市商品與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配，以判斷真?zhèn)?。其?shí)，各大電商平臺(tái)都在努力擺脫“售假”的標(biāo)簽，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
（來(lái)源/億恩網(wǎng)，原文鏈接：http://www.ennews.com/article-10815-1.html）
020-86254345轉(zhuǎn)801 
