亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中表示，該公司已采取“積極措施，以防止可疑或不合規(guī)產(chǎn)品上市，我們會監(jiān)控我們平臺的產(chǎn)品是否存在安全問題。在適當(dāng)?shù)那闆r下，我們會從商店中移除產(chǎn)品，聯(lián)系賣家、制造商和政府機(jī)構(gòu)以獲取更多信息，或采取相關(guān)法律措施。對于某些產(chǎn)品和類別，我們需要賣家提供補(bǔ)充信息，例如合規(guī)性和產(chǎn)地證明文件。”
這么火的兒童玩具竟然是假貨？
有一位外國網(wǎng)友表示，亞馬遜上出售的一堆假冒兒童玩具可能是致命的，而且可以預(yù)見的是，亞馬遜似乎并不會太在意這些。
近日，有外媒描述了如何在亞馬遜上買到可能致命的劣質(zhì)兒童玩具。例如，幾年前的爆款嬰兒產(chǎn)品Mustachifiers——長出滑稽胡須的小安撫奶嘴，火起來之后，大量能導(dǎo)致嬰兒窒息的盜版產(chǎn)品出現(xiàn)。據(jù)Jason Feinberg說，他的公司之前出售過Mustachifiers正品：
“那一年，F(xiàn)einberg陸陸續(xù)續(xù)收到來自亞馬遜買家的電子郵件，抱怨他們買到的Mustachifier有缺陷。一位已經(jīng)證實(shí)的買家發(fā)布了一篇評論，顯示他購買的奶嘴與保護(hù)罩完全分離。”
一位名叫Doreen的母親在寫給Feinberg的郵件中說，她做飯的時(shí)候給了兒子一個(gè)Mustachifier奶嘴，把他放在圍欄里自己玩。她寫道：“突然，他開始咳嗽，我到的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的奶嘴破成了兩半，他幾乎把橡膠奶嘴吞了下去。幸虧我及時(shí)從他嘴里拿出來了！”
Feinberg很快意識到，那些謊稱是Mustachifier品牌奶嘴的產(chǎn)品實(shí)際上是廉價(jià)的假貨。在美國，兒童產(chǎn)品受到《美國消費(fèi)品安全改進(jìn)法案》(CPSIA)的嚴(yán)格監(jiān)管，該法對12歲以下兒童的產(chǎn)品規(guī)定了嚴(yán)格的檢測和標(biāo)簽標(biāo)注要求。
但是，亞馬遜第三方SC賣家或平臺賣家無需提供CPSIA認(rèn)證。該公司只是說：“賣家負(fù)責(zé)跟蹤和遵守CPSC（美國消費(fèi)品安全協(xié)會）發(fā)布的任何法規(guī)。”
當(dāng)然，這為不道德的企業(yè)提供了一個(gè)完美的環(huán)境，利用從競爭對手頁面上竊取的圖片和產(chǎn)品描述來銷售假冒產(chǎn)品。乍一看，假冒偽劣產(chǎn)品似乎和正品一樣合法，消費(fèi)者可能會認(rèn)為亞馬遜不會允許賣家殺死孩子，他們有著近乎相同的選擇——在亞馬遜上購物。
至少有一個(gè)例子證明亞馬遜上的假冒產(chǎn)品是致命的。2018年12月，威斯康星州一名4歲的兒童吞下了一個(gè)裂開的假冒偽劣玩具上的13塊磁鐵，這導(dǎo)致他必須切除部分結(jié)腸和腸子。
Feinberg還表示該公司對移除假冒的Mustacifiers產(chǎn)品缺乏支持，他對此感到沮喪，甚至寫信給親自管理自己郵箱賬戶的貝索斯。
Feinberg在郵件中寫道：“如果這些假冒偽劣產(chǎn)品繼續(xù)銷售，遲早會有孩子因此而窒息，這就是為什么我要致力于解決這個(gè)問題，即使這樣做可能會損害我自己的生意。”
有網(wǎng)友表示，這些賣假貨的賣家們就該全部被制裁。雖然這有可能說的是氣話吧，但是賣假貨的確是不道德的，尤其是兒童用品，出事了可就追悔莫及了。賣家們有做兒童用品的，一定要選好供應(yīng)商，千萬不要銷售假貨。
亞馬遜在兒童用品這一塊也做監(jiān)管，小編了解到之前亞馬遜曾強(qiáng)烈要求銷售兒童學(xué)校用品的賣家提供安全證明，否則將會強(qiáng)制下架！
亞馬遜強(qiáng)烈要求銷售兒童學(xué)校用品的賣家提供安全證明
小編了解到，之前亞馬遜通知銷售商，他們正在對兒童學(xué)校用品采取強(qiáng)制措施，并且要求賣家必須為這些產(chǎn)品提供安全證明，否則將會強(qiáng)制下架這些產(chǎn)品！
亞馬遜表示，為了遵守CPSIA的規(guī)定，將從玩具和嬰兒產(chǎn)品類別中移除2500種產(chǎn)品，并且表示未獲得CPSIA合規(guī)認(rèn)證的這些產(chǎn)品制造商們也要抓緊時(shí)間去辦理相關(guān)的手續(xù)了！
雖然賣家可能會麻煩一點(diǎn)，但這項(xiàng)規(guī)定還是挺好的，兒童們都是祖國的花朵，亞馬遜這樣做也是為了小孩兒們能有一個(gè)健康安全的成長空間！
賣家們也要特別注意一下這個(gè)事情了，有做兒童學(xué)校用品這一塊的賣家，沒有提供安全證明的請抓緊時(shí)間去辦理相關(guān)手續(xù)！
自2019年以來，亞馬遜就加強(qiáng)了自己的監(jiān)管力度，不管從哪一方面，都能看到亞馬遜的“改變”，譬如review的監(jiān)管力度就增強(qiáng)了不少，對于刷評、刷單的行為絕不手軟。
可還是發(fā)現(xiàn)有好多在亞馬遜上的賣家們利用一些手段去制造虛假評論！
亞馬遜上有數(shù)千條虛假評論
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，亞馬遜上銷售的362款兒童汽車座椅有23%的評論都是虛假的或不可靠的。
Fakespot表示，對其他兒童安全產(chǎn)品，如櫥柜鎖(cabinet locks)、邊緣防護(hù)裝置(edge guards)和樓梯門(stair gates)的大量評論也值得懷疑。
研究表明，有虛假評論的產(chǎn)品包括一些評價(jià)很高的知名產(chǎn)品。
Safety 1st品牌的兒童汽車座椅的平均評分為4.4/5，擁有2857條買家評論。在某些情況下，已經(jīng)發(fā)布了數(shù)百條四星或五星好評的買家賬號給產(chǎn)品留下評論，這通常是評論被操縱的一個(gè)判斷指標(biāo)。
亞馬遜表示：“即使只有一條不真實(shí)的評論也是多余的。我們對買家評論和賣家群體都有明確的參與規(guī)則，對違反相關(guān)政策的人員我們將暫停、禁止其賬戶的使用，包括對其采取法律措施。”
亞馬遜估計(jì)超過90%的不真實(shí)評論是由計(jì)算機(jī)生成的。該公司表示，它采用人工審查和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)相結(jié)合的方式來分析評論，那些不真實(shí)的評論將被屏蔽掉。
亞馬遜表示已與社交媒體合作，審查可疑評論，必要時(shí)采取法律措施，并不斷更新其自動化系統(tǒng)的信息，以識別濫用評論的行為。該公司還鼓勵(lì)買家舉報(bào)他們收到的任何操縱客戶服務(wù)評論的請求。
美國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)聯(lián)邦貿(mào)易委員會（Federal Trade Commission）一直在打擊亞馬遜上的虛假評論，并對付費(fèi)操縱評論的公司采取法律措施。
近日，美國總統(tǒng)簽署了一個(gè)備忘錄——《打擊販賣假貨及盜版貨備忘錄》。特朗普貿(mào)易顧問Peter Navarro表示：“這是對那些電商網(wǎng)站發(fā)出的警告，如果他們不清除假貨，政府會出面整頓。”
既然美國總統(tǒng)都這樣說了，亞馬遜定會加大力度來監(jiān)管平臺上的假貨問題，賣家們，抓緊時(shí)間自查，千萬不要成為“打假”的目標(biāo)人！
（來源/億恩網(wǎng)）
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