賣家們，請務必于2019年5月24日之前做相應的調(diào)整，否則將有可能被移除產(chǎn)品。2019年開始，eBay就發(fā)布了好幾條關于海外倉的相關政策，相信有好多賣家都不太明白關于海外倉的調(diào)整，下面小編幫大家梳理一下吧！
eBay在2019年發(fā)布了三次關于海外倉的相關政策。第一次是在2019年3月1日，ebay公布了對英國和美國海外倉服務標準；第二次是在2019年4月17日，ebay對該政策進一步更新，以明確美國、澳大利亞海外倉的相關服務標準;第三次是2019年5月20日：eBay發(fā)布公告要求賣家及時調(diào)整澳大利亞海外倉非合規(guī)刊登的設置。
具體政策如下:
一、規(guī)范海外倉服務的承諾時效如下：
考核海外倉訂單的實際履行情況: 考核指標包括以下內(nèi)容。
1、及時發(fā)貨率：攬收掃描在承諾發(fā)貨時間之內(nèi)的交易占比
2、及時送達率：送達掃描在承諾到達總時長之內(nèi)的交易占比
3、物流不良交易率：帶有「物品未收到」糾紛（Open INR）或物流服務低分（Low Ship Time DSR）的交易占比
二、及時發(fā)貨率
美國海外倉：不低于80%的攬收掃描在買家付款后1個工作日內(nèi)
（另，eBay開始跟蹤各海外倉的及時發(fā)貨率并且審查“攬收掃描”的有效性。“攬收掃描”必須為當?shù)剜]局掃描包裹并確認攬收的時間。建議賣家使用可提供有效“攬收掃描”的物流服務商。）
三、及時送達率
1、美國海外倉：不低于80%的送達掃描在買家付款后6個工作日內(nèi)
2、英國海外倉：不低于80%的送達掃描在買家付款后5個工作日內(nèi)
3、澳大利亞海外倉：不低于80%的送達掃描在的送達掃描在買家付款后6或8個工作日內(nèi)（發(fā)往悉尼，墨爾本，布里斯班，堪培拉和阿德萊德五大都市圈的貨品需于6個工作日內(nèi)送達，其余地區(qū)于8個工作日內(nèi)送達）
（在此提醒賣家務必選用提供“送達掃描”的物流服務以滿足政策要求。）
四、物流不良交易率的要求保持不變
1、美英德澳海外倉：不高于2.0%；
2、其他海外倉: 不高于2.5%
據(jù)悉，2019年4月21日開始的交易將按照標準進行考核。首次評估日為2019年6月4日，被評估的交易窗口為2019年4月21日至2019年5月18日，澳大利亞的刊登未滿足此要求，需在2019年5月24日之前做相應的調(diào)整，否則刊登將可能被移除，eBay隨時檢查海外倉刊登的承諾時效，并下架非合規(guī)的刊登。
賣家們注意，為了避免eBay的檢查而導致自己的銷售受到影響，請賣家上架的新刊登必須確保設置的承諾時效符合規(guī)定。
此外eBay表示將另行通知美國海外倉非合規(guī)刊登修改截止時間，請賣家留意提醒通知，各位賣家趕緊自查一下運送時效，以免違規(guī)被下架！
（文章來源/億恩網(wǎng) 楊旭峰）
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