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如今的美容業(yè)已經(jīng)與十年前大不相同了，從實(shí)用、耐用到時(shí)尚、健康，人們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求也在不斷推動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)展。并且在社交媒體、電子郵件營(yíng)銷和購(gòu)物app的推動(dòng)下，包括網(wǎng)紅營(yíng)銷方式的興起，D2C美容品牌已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式快速發(fā)展，并且也在不斷的推陳出新。
下文將針對(duì)一些關(guān)鍵趨勢(shì)進(jìn)行解讀。
許多品牌都明白，如果開(kāi)發(fā)得當(dāng)，美容行業(yè)將是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。據(jù)了解，英國(guó)H&M的美容產(chǎn)品在2018年至2019年間增長(zhǎng)了94.8%。美容行業(yè)也正日益被千禧一代所主導(dǎo)，他們?cè)敢鉃楦哔|(zhì)量的產(chǎn)品花錢，而這一點(diǎn)也被許多美容品牌所利用。
例如，H&M的目標(biāo)客戶群為15歲至30歲的女性，該公司就根據(jù)不同年齡受眾對(duì)化妝產(chǎn)品定價(jià)，比如濕巾售價(jià)為1.90美元，一個(gè)皮質(zhì)化妝包售價(jià)44.57美元。但對(duì)于奢侈品時(shí)尚零售商N(yùn)et-a-Porter來(lái)說(shuō)，目標(biāo)價(jià)位又大不相同，其平均消費(fèi)者年齡為38歲，每年大約支出27700美元，該網(wǎng)站上一個(gè)不起眼的Charlotte Tilbury卷筆刀就要6.35美元，而一個(gè)Net-a-Porter 奢侈皮包售價(jià)高達(dá)2544.42美元。
如今初創(chuàng)公司開(kāi)始在由大品牌主導(dǎo)的領(lǐng)域里嶄露頭角，消費(fèi)者開(kāi)始通過(guò)各種渠道接觸小品牌，并滿足他們的小眾需求。這類品牌通過(guò)定價(jià)、分銷、制造和成分的透明度幫助它們建立起品牌忠誠(chéng)度，并正受千禧一代買家的青睞。
化妝品牌Beauty Pie就是一個(gè)與眾不同的例子，該品牌的買家可以通過(guò)訂閱獲得每件產(chǎn)品的價(jià)格明細(xì)，并且還可以獲得除去中間商、網(wǎng)紅營(yíng)銷和零售商加價(jià)的會(huì)員價(jià)。
對(duì)于關(guān)心產(chǎn)品透明度的客戶來(lái)說(shuō)，他們會(huì)想知道產(chǎn)品來(lái)自哪里以及如何制造，美容巨頭們?cè)僖膊荒芟駨那昂翢o(wú)根據(jù)地虛假宣傳了。
無(wú)塑料運(yùn)動(dòng)就很好地證實(shí)了這一變化：Holland & Barrett近日開(kāi)始停止銷售紙巾，2018年英國(guó)政府禁止產(chǎn)品使用塑料微粒，并從2020年其禁止使用棉簽。消費(fèi)者們?cè)絹?lái)越注重美容行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，品牌也開(kāi)始紛紛效仿一些大型美容零售商利用產(chǎn)品宣傳環(huán)保的方式。
美容行業(yè)在未來(lái)也將面臨更嚴(yán)厲的監(jiān)管打擊，盡管有許多品牌聲稱自己的產(chǎn)品是天然或有機(jī)的，其實(shí)不然。
2017年5月出臺(tái)《個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品安全法》就賦予了FDA更多的權(quán)力來(lái)規(guī)范化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品中的成分，并禁止產(chǎn)品中的有害物質(zhì)。這些規(guī)定的實(shí)施也將迫使美容品牌重新審視他們對(duì)“天然”美容產(chǎn)品的態(tài)度。
（文章來(lái)源/雨果網(wǎng) 宋淑湲）