日前,有買家陳述了一個(gè)賣家的受騙之路。這位買家準(zhǔn)備在eBay某商鋪里面購(gòu)買相機(jī),但是商鋪賣家告訴他,必須要驗(yàn)明他的身份,因?yàn)樽约汉推渌毡举u家遭受到了買家欺詐行為。賣家稱,有中國(guó)買家用eBay退貨機(jī)制和編造相機(jī)有問題來(lái)騙取相機(jī),導(dǎo)致自己和其他賣家損失慘重,迫不得已必須要驗(yàn)明身份。
(圖片來(lái)源于百度)
eBay買家欺詐問題層出不窮,很多賣家不堪其擾,而且買家欺詐手段越發(fā)高明,真的防不勝防,那小編就總結(jié)了買家常用的欺詐手段供賣家參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一:買家聲稱未收到貨,不退款就差評(píng)
對(duì)于商品價(jià)值高的eBay賣家來(lái)說(shuō),賣家經(jīng)常會(huì)收到買家的退款消息,買家稱未收到貨,必須退款,不然就差評(píng)。但是實(shí)際上買家已經(jīng)取得包裹,這種情況下,eBay的發(fā)貨確認(rèn)信息沒有辦法保護(hù)商家的權(quán)益,商家只能自認(rèn)倒霉了。所以小編建議商家一定要做好相關(guān)的法律保護(hù),而且一定要做好商品的物流跟蹤。
二:買家損壞商品不退還,卻要求退款
很多賣家反映,明明發(fā)貨的時(shí)候,商品還是完好無(wú)缺的,為什么到買家手里就會(huì)損害,而且商家稱自己會(huì)承擔(dān)貨物退回的運(yùn)費(fèi),但是買家還不同意將商品退還,最后只能給買家退款。小編認(rèn)為,如果商家確認(rèn)物流沒有問題的話,那就是買家惡意損壞商品,然后獲得商家的退款,這就是典型的欺詐行為。小編希望賣家在發(fā)貨時(shí),一定要給貨物商品做好相關(guān)記錄,并且要對(duì)易損害的商品做好拍照檢查的工作。
三:買家空包欺詐
會(huì)有買家非常配合的將商品退回,但是這個(gè)時(shí)候賣家也千萬(wàn)不要掉以輕心,因?yàn)闃O有可能你退款之后發(fā)現(xiàn)收到的貨物是空包,這個(gè)時(shí)候就為期已晚,所以賣家一定要注意,在收到商品退回時(shí),一定要接收到商品后再給買家退款。
其實(shí)買家的欺詐手段還有很多,小編這里就總結(jié)了幾種最為典型的買家欺詐方式,賣家在售出商品的時(shí)候也一定要自己多加防范,尤其要注意那些不同尋常的買家,避免自己遭受到損失。
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