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你是否遇到過這樣的情況：精心策劃并推出了新產(chǎn)品，但是一段時(shí)間過去了，listing依然“默默無聞”，得不到你想要的效果？
別著急，本文或許對(duì)此有所幫助。下文將展示如何診斷l(xiāng)isting中存在的問題，并給出幾種可行的方法幫助你進(jìn)行修復(fù)。
第一步是要知道為什么listing表現(xiàn)不盡人意。雖然亞馬遜限制了提供給我們的數(shù)據(jù)量。但幸運(yùn)的是，我們?nèi)匀挥凶銐虻臄?shù)據(jù)來獲取一些“蛛絲馬跡”。
我們可以關(guān)注轉(zhuǎn)化率，因?yàn)檫@是引導(dǎo)亞馬遜支持賣家listing的東西。畢竟亞馬遜希望最大限度地利用每天在其網(wǎng)站上購物的數(shù)百萬人，因此，亞馬遜會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些有能力將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際收入的賣家。
首先，打開賣家中心，單擊Reports>Business Reports。找到“Sales & Traffic by Child Item”的報(bào)告。
然后，點(diǎn)擊灰色“columns”菜單列對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序。建議只勾選以下選項(xiàng)：
（Parent）ASIN
（Child） ASIN
Title
Sessions（流量）
Session Percentage（流量百分比）
Units Ordered（單個(gè)listing的訂單量）
Unit Session Percentage（轉(zhuǎn)化率）
ASIN
系列顯示產(chǎn)品ID。
Title
此列顯示產(chǎn)品標(biāo)題。
Sessions
此列顯示訪問該listing的單個(gè)流量。
Sessions Percentage
此列根據(jù)整個(gè)店鋪的總體流量，顯示訪問該lisitng的買家百分比。
Units Ordered
此列顯示該listing的訂單量。
Unit Session Percentage（CONVERSION RATE）
此列顯示購買該產(chǎn)品的訪客百分比，即轉(zhuǎn)化率。
“Sessions”列將告訴你亞馬遜給你分配了多少流量，這代表了產(chǎn)品在整個(gè)亞馬遜排名中的表現(xiàn)。
然后，“ Unit Session Percentage”將告訴你，listing在將訪問者轉(zhuǎn)化為銷售額方面的表現(xiàn)情況。
流量多，訂單多
這樣的數(shù)據(jù)意味著你的排名很好，即轉(zhuǎn)化率很高。這正是亞馬遜想要的。
流量多、訂單少
這意味著亞馬遜向很多人展示了你的產(chǎn)品，但這并不是他們想要的結(jié)果。為什么會(huì)這樣？這可以歸結(jié)為幾個(gè)原因。
也許你的產(chǎn)品無法滿足客戶的需求。例如，假設(shè)你銷售塑料攪拌勺。然而，出于某種原因，亞馬遜把你排在了木質(zhì)攪拌勺的前列，以至于很多人瀏覽了你的產(chǎn)品，且沒有產(chǎn)生購買。
●如何修復(fù)？
第一步是確保你沒有給亞馬遜錯(cuò)誤的信息。在listing的后端，你可以告訴亞馬遜你希望為哪些關(guān)鍵字排序。仔細(xì)梳理一下，以確保你沒有試圖對(duì)任何可能引起客戶困惑的關(guān)鍵字進(jìn)行排名。
查看你所在類目的熱銷產(chǎn)品，看看它們的銷售情況。其listing的圖片質(zhì)量是否可以更好？文案編寫是否可以更好？
盡你所能，不只是模仿熱銷產(chǎn)品，而應(yīng)該要在它們的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。
研究目標(biāo)市場(chǎng)
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)化率很低時(shí)，這是一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)，說明你還不夠了解你的客戶。你可以通過電話、在線聊天、郵件等方式，詢問客戶為什么選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而非你的，以此了解客戶的喜好，從而對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品以迎合客戶需求。
另外，建議把常見的關(guān)于產(chǎn)品的問題放在bullet points和產(chǎn)品描述中，精選產(chǎn)品圖，顯示客戶選購產(chǎn)品時(shí)的適用場(chǎng)景。
流量少，訂單多
如果出現(xiàn)低流量和高訂單量的情況，這實(shí)際上是一件好事。因?yàn)檫@意味著你的轉(zhuǎn)化率很高。
與此同時(shí)，你可以通過再次優(yōu)化關(guān)鍵詞來獲得更多的流量。確保你使用了亞馬遜允許的每一個(gè)關(guān)鍵字。高轉(zhuǎn)化率的另一個(gè)好處是你可以在PPC上盈利，這可以讓你自己為你的listing帶來新的流量。
（文章來源/雨果網(wǎng) 王璧輝）