2019年秋季賣(mài)家更新中曾公告過(guò),eBay正在努力使買(mǎi)家能夠更方便地找到賣(mài)家的物品,并向賣(mài)家提供有關(guān)物品屬性方面的指導(dǎo)。但是最近,這項(xiàng)工作在推進(jìn)過(guò)程中貌似出了一點(diǎn)小狀況。
eBay收到了有關(guān)賣(mài)家中心技術(shù)問(wèn)題的報(bào)告,其中包括銷(xiāo)售圖表未更新以及在服裝、鞋及配飾(clothing, shoes and accessories)分類(lèi)中修改或創(chuàng)建刊登時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。
問(wèn)題主要集中在以下2各方面:
1、賣(mài)家被阻止在部分分類(lèi)中重新刊登(re-listing)物品或修改物品刊登(revising listings)。
2、使用eBay站內(nèi)左側(cè)導(dǎo)航過(guò)濾器(navigation filters)進(jìn)行搜索時(shí)缺少部分物品屬性(item specifics),比如尺寸(size)。

eBay致力于將各個(gè)分類(lèi)遷移至3種類(lèi)型的物品屬性
據(jù)了解,eBay一直在將各個(gè)分類(lèi)遷移至以下三種類(lèi)型的物品屬性:必填物品屬性、推薦填寫(xiě)物品屬性和其他物品屬性。隨著eBay推出這些變更,部分分類(lèi)中的物品屬性可能會(huì)變更、增加或被移除,以便eBay能夠創(chuàng)建更佳的描述詞語(yǔ),這有助于進(jìn)一步索引搜索結(jié)果頁(yè)面上的物品刊登,并向買(mǎi)家提供更佳的可見(jiàn)性。舉例來(lái)說(shuō),eBay更新了服裝、鞋及配飾(clothing, shoes and accessories)分類(lèi)的副分類(lèi)中代表尺寸【即:尺寸(女款)、尺寸(男款)】的各種物品屬性,將其整合為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化物品屬性:尺寸。
部分物品刊登被阻止重新刊登或修改
但是這里出現(xiàn)了一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,部分物品屬性并未正確更新。結(jié)果是,部分物品刊登被阻止重新刊登或修改。
此外,新的必填字段顯示為空白,物品刊登顯示不完整。
此問(wèn)題還造成了搜索方面的問(wèn)題,新的物品屬性未出現(xiàn)在左側(cè)導(dǎo)航搜索過(guò)濾器中。
隨著eBay努力徹底解決此問(wèn)題,確保物品屬性正確映射到新的物品屬性,賣(mài)家可以注意到,賣(mài)家的物品刊登不再因?yàn)楸靥钗锲穼傩詾榭瞻锥蛔柚怪匦驴腔蛐薷摹T谙到y(tǒng)后臺(tái),eBay將把新的物品屬性映射至初始物品屬性。
遇到問(wèn)題后,賣(mài)家應(yīng)該怎么做
這時(shí)候,eBay建議賣(mài)家繼續(xù)根據(jù)需要提供所有必填的、推薦填寫(xiě)的及其他物品屬性。對(duì)于空白的必填物品屬性,賣(mài)家將無(wú)需采取行動(dòng),eBay將在后臺(tái)映射相應(yīng)的字段。
此外,eBay正在努力制定解決方案,用于創(chuàng)建舊的物品屬性數(shù)據(jù)副本,并將其復(fù)制至新的相應(yīng)字段,以確保采用相同的數(shù)據(jù)自動(dòng)填寫(xiě)必填物品屬性。
eBay方面注意到,部分賣(mài)家已選擇結(jié)束自己的物品刊登,并使用‘出售類(lèi)似物品(Sell similar)’功能更改其物品刊登中的信息。eBay不建議賣(mài)家這樣做,但如果賣(mài)家決定這樣做,需要注意這2點(diǎn):
1、請(qǐng)首先查看自己剩余的免費(fèi)刊登補(bǔ)貼,以避免產(chǎn)生額外的刊登費(fèi);
2、請(qǐng)注意,如果賣(mài)家結(jié)束長(zhǎng)期在線物品刊登,相關(guān)的銷(xiāo)售記錄將被移除。
據(jù)了解,如果后續(xù)有最新消息,eBay會(huì)第一時(shí)間通知廣大賣(mài)家。
(文章來(lái)源/億恩網(wǎng) 劉霞)