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據(jù)了解，為維護(hù)速賣通平臺有序、健康、公平的市場環(huán)境，規(guī)范海外倉賣家服務(wù)履約行為，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)更多交易機(jī)會，速賣通平臺制定了海外倉標(biāo)簽規(guī)則。
速賣通平臺有權(quán)利依據(jù)本規(guī)則，對賣家通過海外倉的發(fā)貨行為進(jìn)行統(tǒng)一管理。
小編整理了一些重點(diǎn)內(nèi)容，如下：
一．速賣通平臺有權(quán)根據(jù)賣家違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度，采取包括但不限于屏蔽商品標(biāo)識（X日達(dá)標(biāo)識、Fast shipping標(biāo)識）、關(guān)閉訂單、下架在線商品、限制商品發(fā)布權(quán)限、扣分、關(guān)閉賬號等限制及處罰措施。上述嚴(yán)重違規(guī)的類型包含但不僅限于：
1、虛假發(fā)貨
①在規(guī)定的發(fā)貨期內(nèi)，賣家填寫的貨運(yùn)單號無效或雖然有效但與訂單交易明顯無關(guān)，誤導(dǎo)買家或全球速賣通平臺的行為。
②賣家申明發(fā)貨（即完成“填寫發(fā)貨通知”）5個工作日后運(yùn)單無物流上網(wǎng)信息。
③賣家未按照平臺物流政策規(guī)定選擇物流發(fā)貨方式，例如：違規(guī)使用線下經(jīng)濟(jì)類物流發(fā)貨，或使用經(jīng)濟(jì)類物流冒充標(biāo)準(zhǔn)、快速類物流的行為。建議優(yōu)先選擇可跟蹤的物流方式。
④海外倉訂單的實(shí)際發(fā)貨地與買家下單時選擇的發(fā)貨地不一致，賣家聲稱海外倉有庫存，但實(shí)際由中國地區(qū)直接發(fā)貨，冒充海外發(fā)貨。
2、成交不賣
買家在訂單付款后，賣家逾期未按訂單發(fā)貨的行為。逾期是指未在賣家發(fā)貨超時時限之前上傳運(yùn)單號。
建議及時更新海外倉庫存，避免超賣缺貨。
二．采用海外倉發(fā)貨的賣家，將享有速賣通平臺的如下物流保護(hù)措施：
1、采用菜鳥倉、認(rèn)證倉、賣家自營倉且通過菜鳥線路發(fā)貨的交易訂單，產(chǎn)生“DSR物流服務(wù)1，2，3分”和由于物流原因引起的”糾紛提起”、“仲裁提起”、“賣家責(zé)任裁決率”，平臺會對該筆訂單的這4項(xiàng)指標(biāo)免責(zé)（即不記入相關(guān)平臺考評）。
2、以下情況不享受物流保護(hù)措施：
入駐菜鳥倉賣家，貨物尚未到倉且完成上架；
由賣家原因?qū)е碌腻e發(fā)貨物；
貨物在入海外倉發(fā)貨前已確認(rèn)損壞；
買家收貨后，因產(chǎn)品質(zhì)量或其他和物流無關(guān)的問題（如“物品與描述嚴(yán)重不符”等）要求退回；
貨物實(shí)際體積或重量超過尾程派送服務(wù)的尺寸限制；
賣家售賣違禁品而導(dǎo)致的貨物被執(zhí)法機(jī)關(guān)沒收與銷毀。