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“太南了”是2019年的熱詞，今天上班有沒趕上趕上公交，我“太南了”；這次又沒搶到我心水的AJ我“太南了”；春節(jié)回家的票沒搶到，我“太南了”……“太南了”幾乎成為了我們的口頭禪，更多的是對(duì)生活瑣事的小抱怨，但今天小編帶大家認(rèn)識(shí)的這位賣家，他的“太南了”是真的“難”。
買清貨產(chǎn)品，卻被供應(yīng)商趁火打劫
這位賣家發(fā)帖說，上個(gè)月底她收到了亞馬遜發(fā)來(lái)的郵件，說鏈接因?yàn)榍謾?quán)被下架，后來(lái)查看后發(fā)現(xiàn)幾乎是清貨的產(chǎn)品，天真的以為不買也沒關(guān)系，且侵權(quán)的只是其中的一個(gè)產(chǎn)品。
然而，后來(lái)這位賣家隱隱感覺到一絲不安，因?yàn)樵摽钋謾?quán)產(chǎn)品是在一個(gè)變體下面，但整條鏈接都被投訴了。不放心的她還是開case咨詢了客服：“直接刪除產(chǎn)品鏈接，不回復(fù)亞馬遜，會(huì)有什么影響?”客服回復(fù)：“不能因?yàn)榍謾?quán)就下架，要聯(lián)系亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)和侵權(quán)團(tuán)隊(duì)說明情況。”
賣家認(rèn)為，亞馬遜那里行不通，貨是從供應(yīng)商那里進(jìn)的，還有交易記錄，聯(lián)系供應(yīng)商撤訴總可以了吧？令人萬(wàn)萬(wàn)沒想到，刷新三觀的事情來(lái)了。供應(yīng)商回復(fù)，他們都是保護(hù)大賣家，侵權(quán)的事情是出錢給律師處理，如果要撤訴，一次性定2000個(gè)貨，或者給3500元，我（供應(yīng)商）去叫律師處理。
網(wǎng)友建議：曝光！曝光！曝光！
這位賣家的遭遇，引起了網(wǎng)友的憤慨，大部分人建議曝光供應(yīng)商，讓更多的賣家認(rèn)識(shí)到他的真面目，不再?gòu)乃抢镞M(jìn)貨，讓他偷雞不成蝕把米。也有賣家覺得，對(duì)賣家進(jìn)行投訴的店鋪有可能是受供應(yīng)商指使，自己有理就要硬剛，跟供應(yīng)商說后期不做該商品了，不撤訴將用xxxx手段對(duì)這家店鋪進(jìn)行報(bào)復(fù)，大家一起死，沒有供應(yīng)商會(huì)和錢過不去。
產(chǎn)品為王時(shí)代賣家如何與供應(yīng)處好關(guān)系
雖然小編十分同情上述賣家的遭遇，但也不得不指出一點(diǎn)，在這個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，供應(yīng)商就是掐著賣家喉嚨的人，好的產(chǎn)品，好的供應(yīng)商會(huì)，雖然不能保證你在電商平臺(tái)上所向披靡，但是可以讓順暢許多，反之就會(huì)死得很難看。
而那些曾經(jīng)曝光出來(lái)的新聞，如被自己的供應(yīng)商無(wú)下限跟賣；為節(jié)省成本，更換材料或配件；優(yōu)先給大賣供貨、小賣家旺季爆單卻斷貨；辛苦原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖卻被供應(yīng)商據(jù)為己有……也恰恰說明了這一點(diǎn)。
因此，選擇供應(yīng)商時(shí)一定要慎之又慎。
或許有人會(huì)問，除了選擇供應(yīng)商時(shí)，一定要差亮眼睛外，對(duì)于已經(jīng)達(dá)成合作的供應(yīng)商，如何維護(hù)好和他們的關(guān)系？
這里小編準(zhǔn)備了幾點(diǎn)建議：
1、成為對(duì)供應(yīng)商有益的合作伙伴
越來(lái)越多的供應(yīng)商在收緊分銷渠道，加上幾乎人人都可以在網(wǎng)上銷售商品，如何讓供應(yīng)商樂意把東西交給你？
在向供應(yīng)商請(qǐng)求合作前，深入了解他們的業(yè)務(wù)和痛點(diǎn)，分析他們可能需要的幫助。讓你想接觸的供應(yīng)商了解，你可能不是最好的合作伙伴，但如果他們需要你的幫助，只要你能做到，你愿意提供，注意不要打腫臉充胖子，不要承諾你做不到的事。
2、與供應(yīng)商面對(duì)面交流
倘若你是供應(yīng)商，你愿意把產(chǎn)品交給只在互聯(lián)網(wǎng)上打字聊天過的賣家，還是你已經(jīng)面對(duì)面接觸過的，相信答案是后者。
即使你無(wú)法走到供應(yīng)商面前，利用軟件與供應(yīng)商進(jìn)行視頻會(huì)議，讓對(duì)方看到你，并留下印象也是至關(guān)重要的。
3、切合實(shí)際的目標(biāo)和期望
在與供應(yīng)商就需求進(jìn)行討論時(shí)，確保確立實(shí)際的目標(biāo)和期望。通常，你只有一次機(jī)會(huì)證明你的價(jià)值，亮出你的長(zhǎng)處，如可操作的產(chǎn)品或領(lǐng)域，而不是迎合所有需求。
4、說“不”
如果供應(yīng)商要求你做到你能力之外的事，要學(xué)會(huì)說“不”，畢竟一旦你習(xí)慣說“是”，可能會(huì)讓你成為供應(yīng)商心目中的習(xí)慣性“承諾失敗者”。
在進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)也一樣，大家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是為了賺錢，如果供應(yīng)商提出的價(jià)格已經(jīng)影響到了你的利潤(rùn)空間，你可以直接擺出理由拒絕。注意在過程中保持冷靜，展示你的專業(yè)性，保持平常心。