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在綜合疫情發(fā)展情況及商戶需求之后，Wish宣布繼續(xù)加大對商戶的發(fā)展支持，繼續(xù)推出4大政策更新，包括產(chǎn)品價格及運費價格申請上漲、取消訂單賠款免責時間延長、Wish Express海外倉妥投時間延長、確認妥投時間延長適用訂單范圍擴大。
產(chǎn)品及運費價格可申請上漲
在這個特殊的時期，Wish對商戶政策2.11和3.1進行了調(diào)整：商戶可以申請?zhí)岣唿S鉆產(chǎn)品（即促銷品）的產(chǎn)品價格、運費價格；可以申請將非黃鉆產(chǎn)品的產(chǎn)品價格（或運費價格）提高到超過原政策要求的“1美元或20%”。
取消訂單賠款免責時間延長
同樣是幫助商戶應對疫情的持續(xù)影響，商戶政策第5.9條進一步調(diào)整：商戶在北京時間2020年3月15日凌晨0時至2020年4月5日23:59（在此前通知的北京時間2020年3月29日23:59的基礎(chǔ)上進一步延長）在訂單確認履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝?，將被免除每?美元的賠款。
WE妥投時間延長
為了應對新型冠狀病毒疫情，一些國家開始封城、封國，雖然這些措施對郵政物流的影響不大，但一些國家的國內(nèi)物流增加了防疫的一些措施，一定程度上影響了物流時效。同樣是為了支持商戶開展疫情期間的運營，減輕疫情影響，Wish將延長Wish Express海外倉訂單的妥投時間要求。
比如，目前法國地區(qū)的Wish Express海外倉訂單的確認妥投時間是訂單釋放之日起的6個工作日，在新的政策下，一個2020年3月2日0時（UTC時間）后釋放的WE法國路向訂單，需要在釋放后的（6+5）個工作日內(nèi)完成妥投即可。
需要提醒的，關(guān)于Wish Express海外倉訂單的妥投要求中，只有妥投時間政策做了延長調(diào)整，其他依然按原政策執(zhí)行。
多國物流妥投時間延長
考慮到疫情對于物流時效的影響，Wish平臺之前已經(jīng)對多個國家（或地區(qū)）的確認妥投時間做了延長處理，包括美國、英國、法國、德國、意大利、加拿大、巴西、澳大利亞等重點市場，最長延長時間達到了20個自然日。
基于新冠疫情的持續(xù)影響，Wish平臺對商戶政策7.5做進一步的調(diào)整，為商戶履行訂單提供持續(xù)的支持：對于北京時間2020年3月15日凌晨0時至2020年4月12日23:59（在此前通知的2020年3月29日23:59時的基礎(chǔ)上進一步延長）期間釋放給從中國大陸發(fā)貨的中國商戶的發(fā)往下列28個路向國（或地區(qū)）的訂單，Wish將繼續(xù)延長相應的確認妥投時間。
以上各目的國的訂單釋放之后，若在（X+上述延長天數(shù)）個自然日內(nèi)確認妥投，商戶將無需承擔與物流相關(guān)的訂單退款責任。（各國X值請訪問merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看）
這28個國家（或地區(qū)）基本包含了Wish的主要重點市場和新興市場，而受此次疫情的影響，全球消費者的網(wǎng)上購物明顯增加，Wish的全球新用戶注冊、用戶互動、購買等也都有顯著增加。Wish也已經(jīng)提醒你的全球用戶，請他們耐心等待更長的時間來接收訂單，同時，Wish也在APP和wish.com中為你的產(chǎn)品延長了訂單的預計到貨時間，這些措施都將有效地降低用戶因物流時間較長而退款的風險。