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在剛剛過去的周末，恐怕許多賣家都沒有心情好好休息。
更嚴(yán)格了，亞馬遜實(shí)行限量補(bǔ)貨
最近幾天，眼看著美國站等市場(chǎng)訂單蹭蹭上漲，甚至給人一種旺季提前到來的感覺。在這個(gè)節(jié)骨眼上，賣家驚喜地發(fā)現(xiàn)美國站的新品也可以發(fā)貨了，錦上添花有木有？但誰也沒想到平臺(tái)這套組合拳還有下一招：限量發(fā)貨，這個(gè)罕見的概念讓一眾賣家深感崩潰。
周六，日常刷新后臺(tái)的賣家發(fā)現(xiàn)，幾乎所有產(chǎn)品都可以補(bǔ)貨了，包括一直被卡在門外的新品，于是喜滋滋創(chuàng)建貨件，結(jié)果提示“限量補(bǔ)貨”，這是什么鬼？
提示顯示：“此商品的庫存已達(dá)到最高庫存水平，且超出允許的數(shù)量限制。請(qǐng)參閱“補(bǔ)充庫存”頁面上的最高庫存水平，并在此幫助頁面上了解如何計(jì)算數(shù)量限制。”
難道是亞馬遜倉庫空間不足，新品只能先少量發(fā)貨？再試試可以發(fā)貨的老品。這一試賣家慌了，一些老品無法發(fā)貨，更多的老品則同樣被提示“限量發(fā)貨”。在和同行們反復(fù)溝通后，賣家們確認(rèn)：亞馬遜已經(jīng)大面積限制產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量。但官方尚無通知，這究竟是怎么回事？
周日，官方消息來了。亞馬遜全球開店公眾號(hào)推文“喜大普奔！亞馬遜美國站FBA入倉政策更新：現(xiàn)在更多商品可以創(chuàng)建貨件入倉啦！”文中提到：
“亞馬遜美國站FBA即日起可以允許更多商品創(chuàng)建貨件發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心啦！
亞馬遜將繼續(xù)優(yōu)先配送人們此時(shí)急需的商品。我們現(xiàn)在增加了可以發(fā)往運(yùn)營中心的商品，但會(huì)限制部分商品的補(bǔ)貨數(shù)量，以便我們可以繼續(xù)優(yōu)先配送需求較高的商品、保障員工的安全，以及讓更多賣家和供應(yīng)商的商品可以進(jìn)入亞馬遜運(yùn)營中心。
您可以登錄亞馬遜賣家平臺(tái)，在“補(bǔ)充庫存”頁面和“補(bǔ)貨報(bào)告”中查看可以創(chuàng)建貨件的商品。能夠創(chuàng)建貨件但有數(shù)量限制的商品將會(huì)帶有“限量補(bǔ)貨”的標(biāo)記。”
除此之外，亞馬遜包括賣家支持團(tuán)隊(duì)目前無法提供更多信息。
官宣之后，賣家只能直面限量補(bǔ)貨的事實(shí)，但流量高漲的時(shí)候?yàn)l臨斷貨，不少賣家表示不滿：
亞馬遜真的太狠了
之前不讓發(fā)貨，只能發(fā)疫情相關(guān)產(chǎn)品
現(xiàn)在好不容易放寬了，又限制發(fā)貨數(shù)量
其中有一款產(chǎn)品，我被允許的發(fā)貨數(shù)量是半箱；
大錯(cuò)特錯(cuò)，不是恢復(fù)正常了，是比以前更嚴(yán)格了，很多產(chǎn)品以前不會(huì)限制數(shù)量，現(xiàn)在限制數(shù)量很厲害。以前能發(fā)1000現(xiàn)在100都不讓發(fā)，有什么用？
多位賣家表示，限制發(fā)貨的操作太魔幻，平臺(tái)越來越嚴(yán)格了。有賣家分析，4月18日開始限制所有產(chǎn)品的發(fā)貨數(shù)量，疫情下亞馬遜已經(jīng)慢慢摸索出一道應(yīng)對(duì)疫情的方式，然后最終形成一個(gè)長期的發(fā)貨新常態(tài)，后面的形勢(shì)也許會(huì)更艱難。
亞馬遜頁面發(fā)生“大”變化，試圖讓購物者減少購買
對(duì)賣家限量補(bǔ)貨是一方面，另一方面亞馬遜還試圖限制消費(fèi)者購買。
亞馬遜已經(jīng)從其主頁上刪除了交易頁面和產(chǎn)品推薦，取消了每個(gè)產(chǎn)品的常用團(tuán)購清單，并且不再接受品牌的新折扣券。該公司在過去的30天里實(shí)施了這些更改，這些更改會(huì)減少消費(fèi)者在亞馬遜上購物，這是其從來沒有做過的。
目前亞馬遜正試圖將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在生活必需品和高需求產(chǎn)品上，從而也將消費(fèi)者支出的重點(diǎn)放在這些產(chǎn)品上。這項(xiàng)舉動(dòng)絕對(duì)不尋常，因?yàn)榕c其他在線零售商一樣，亞馬遜通常試圖讓購物者增加支出。
總體而言，盡管亞馬遜采取了一些積極的措施來減緩銷售增長，但它的支出還是增加了。然而，對(duì)于那些想推出新產(chǎn)品或增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷量的商家來說，在亞馬遜上接觸新顧客的地方越來越少，推新品更加困難了！
3月中旬，亞馬遜改變了主頁，只提供Kinde電子書和Prime Video show等其他數(shù)字產(chǎn)品。這一改變不再突出新的獨(dú)家商品、優(yōu)惠或推薦產(chǎn)品，從未達(dá)到大幅減少?zèng)_動(dòng)購買的目的。
然后亞馬遜也將“Today’s Deals”從菜單中移除，交易頁面托管所有在Amazon上運(yùn)行的交易。為了進(jìn)一步減少?zèng)_動(dòng)購買，該公司不再接受品牌提交的新交易，因此刪除了該頁面。
此外，亞馬遜產(chǎn)品頁面也發(fā)生了變化。自今年年初以來，該公司一直在用贊助產(chǎn)品取代推薦產(chǎn)品。最近，它刪除了所有的產(chǎn)品推薦，代替它們的是一些書籍推薦。
不再有“Customers who bought this item also bought”或“Frequently bought together”的小部件。
自疫情開始以來，消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的需求已轉(zhuǎn)移到廁紙，口罩，洗手液和其他必需品，以及一些在家工作，在家運(yùn)動(dòng)設(shè)備和離線娛樂場(chǎng)所使用的物品。
美國50多個(gè)倉庫出現(xiàn)感染，法國倉庫關(guān)閉時(shí)間延長
亞馬遜試圖減少購買的部分原因也是來自倉庫的壓力。
本月初，陸續(xù)有外媒報(bào)道已經(jīng)有50多個(gè)美國亞馬遜倉庫出現(xiàn)感染病例。為了降低感染風(fēng)險(xiǎn)，它正在盡其所能保護(hù)這些員工，措施包括將工位分開，對(duì)倉庫進(jìn)行消毒，給員工更多的休息時(shí)間，提高工資。然而，據(jù)一些員工介紹，亞馬遜做得并不夠，沒有兌現(xiàn)承諾，而且在安全風(fēng)險(xiǎn)問題上不坦率。
50 多個(gè)美國倉庫出現(xiàn)感染，更是引發(fā)員工對(duì)自身安全擔(dān)憂。隨著罷工、抗議等活動(dòng)相繼發(fā)生，亞馬遜在倉庫緊急部署熱成像攝影機(jī)來加快對(duì)發(fā)熱工人們的篩查，希望在不關(guān)閉倉庫的情況下控制疫情的擴(kuò)散。
據(jù)亞馬遜員工透露，這兩周，亞馬遜至少在洛杉磯和西雅圖附近的 6 個(gè)倉庫設(shè)置了熱成像攝影機(jī)硬件。近期的一份員工通知顯示，熱成像攝影機(jī)還將取代許多全食超市在員工入口使用的溫度計(jì)。如果有人被熱成像攝影機(jī)標(biāo)記出來，亞馬遜將對(duì)員工進(jìn)行第二次前額測(cè)溫，以確定精確的體溫。這是亞馬遜保護(hù)員工感染的新舉動(dòng)。
美國倉庫加強(qiáng)防范的同時(shí)，法國倉庫也進(jìn)一步延長了關(guān)閉時(shí)間。
昨天亞馬遜表示，其在法國的6個(gè)倉庫的關(guān)閉時(shí)間將至少延長至4月22日。在此之前，該公司剛剛因?yàn)樾鹿谝咔槠陂g的衛(wèi)生狀況而與工會(huì)發(fā)生矛盾。在疫情爆發(fā)后，亞馬遜在歐美國家的用工行為受到密切關(guān)注，很多工人都擔(dān)心在物流工作中感染病毒。
美國工會(huì)和立法者都呼吁亞馬遜關(guān)閉倉庫，而法國的工人代表則將其告上法庭，稱該公司采取的衛(wèi)生措施不夠充分。對(duì)此，亞馬遜暫時(shí)關(guān)閉了6個(gè)訂單履行中心。之前其表示，倉庫至少要關(guān)閉至4月20日，現(xiàn)在時(shí)間延長。