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誰(shuí)做亞馬遜不是為了賺錢(qián)呢？然而，這個(gè)初衷卻一次次被現(xiàn)實(shí)暴擊。
做自發(fā)貨一年賠了80W
近期有一位業(yè)內(nèi)賣(mài)家稱(chēng)，亞馬遜自發(fā)貨（FBM）運(yùn)營(yíng)，做了一年的鋪貨，不用壓貨，不用壓資金是對(duì)的，但是2個(gè)月的回款周期太長(zhǎng)了，根本hold不住。而且無(wú)腦的海量SKU成功幾率很小，還會(huì)存在一些侵權(quán)問(wèn)題。因?yàn)榉N種原因一直在賠錢(qián)，去年一年前前后后賠了80W ，依舊沒(méi)有什么起色。
還有同行稱(chēng)：前公司18-19年做的全都是FBM鋪貨，大件產(chǎn)品垂直類(lèi)目，高單價(jià)、高利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)?。▎握军c(diǎn)日銷(xiāo)1w刀左右），容易引起侵權(quán)和各種績(jī)效問(wèn)題，天天回復(fù)郵件處理客訴。FBM是中國(guó)直發(fā)+海外倉(cāng)，還是亞馬遜+ebay+速賣(mài)通多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。這和上述賣(mài)家情況有些類(lèi)似。不過(guò)在之后的2019年下半年,公司逐漸改變了策略：賣(mài)得好的產(chǎn)品就往FBA走了，并且成立了精品部門(mén)。
賠了80W還是找不到突破口，這種情況應(yīng)該盡早調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，或者招有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)重新組建團(tuán)隊(duì)，慢慢總會(huì)探索出一條適合自己走的路。
業(yè)內(nèi)賣(mài)家分析稱(chēng)，這可能源于該賣(mài)家對(duì)自己的定位不夠清晰。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、推廣資源、物流、貨源、資金等自己的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？可以先給自己定位，規(guī)劃下產(chǎn)品，開(kāi)支，成本，毛利等。
誠(chéng)然，除了找到優(yōu)勢(shì)，調(diào)整規(guī)劃方向，有不少業(yè)內(nèi)賣(mài)家直接一針見(jiàn)血：都2020年了還做自發(fā)貨，有什么前途？試想一下，如果你是亞馬遜，給FBA的多一點(diǎn)流量還是FBM？買(mǎi)家會(huì)買(mǎi)本地倉(cāng)3天送到，還是漂洋過(guò)海一兩個(gè)禮拜送到的？
大家這樣的表達(dá)，不免有一些偏激，做不做自發(fā)貨還有一點(diǎn)是要看自己的產(chǎn)品合不合適。小編不是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，對(duì)此不作過(guò)多的分析。不過(guò)今年以來(lái)，自發(fā)貨的矛盾正逐漸凸顯出來(lái)，一些賣(mài)家表示，被自發(fā)貨拖得很慘！
疫情爆發(fā)之后，今年3月之后的一段時(shí)間亞馬遜只允許生活必須品入倉(cāng)，許多賣(mài)家無(wú)奈做起了自發(fā)貨。如今很多賣(mài)家報(bào)貨物延遲，3個(gè)月依舊沒(méi)有到貨，退款激增。賣(mài)家們一個(gè)個(gè)熱乎乎的反饋，也正能體現(xiàn)出這一痛點(diǎn)↓
2月份3月份發(fā)的貨，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)在還有沒(méi)到；
總共就做了不到一個(gè)月的FBM，處理郵件處理到爆炸，退款退到麻木；
不要慌，你不是一個(gè)人，二十多個(gè)AZ的我說(shuō)啥了；
每天100封郵件的飄過(guò)；
疫情一爆發(fā)，好多FBA斷貨，自發(fā)貨的幾個(gè)頁(yè)面就莫名奇妙的起來(lái)了。當(dāng)時(shí)還很高興，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是噩夢(mèng)；
3個(gè)月了還一堆沒(méi)到，準(zhǔn)時(shí)投遞率指標(biāo)是嚇?biāo)廊?/span>；
三、四月發(fā)了總計(jì)一千個(gè)自發(fā)貨，一個(gè)都沒(méi)送到，虧損十幾萬(wàn)；
此外還有做自發(fā)貨的賣(mài)家表示，因?yàn)?/span>fedex usps先后出現(xiàn)大面積延誤和爆倉(cāng)，很多產(chǎn)品2周了還沒(méi)送達(dá)，物流路徑更新緩慢，店鋪已經(jīng)出現(xiàn)5個(gè)A-Z索賠，訂單缺陷率是0.98%，現(xiàn)在還有五六百單沒(méi)有送達(dá)。如果全部退款，就是錢(qián)貨兩空，估計(jì)虧15萬(wàn)。
疫情加上美國(guó)暴亂，近期物流配送問(wèn)題真真讓賣(mài)家頭疼。小編看到物流無(wú)法配送顯示了因?yàn)楸﹣y的新理由。
當(dāng)延遲變成常態(tài)，看到這種信息后大家都變的異常淡定了：還好不是被搶?zhuān)辽侔€在！
放棄亞馬遜業(yè)務(wù)or已完成全年目標(biāo)
今年的大環(huán)境對(duì)跨境電商賣(mài)家考驗(yàn)巨大，一位新手賣(mài)家戲稱(chēng)：從新手村直接進(jìn)入了地獄模式。疫情+暴亂之下，跨境電商行業(yè)開(kāi)始洗牌，賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀已經(jīng)出現(xiàn)兩極分化趨勢(shì)。
上文自發(fā)貨賣(mài)家虧損嚴(yán)重，目前日常之一就是退款，他們立下flag“以后再也不自發(fā)貨”。相比之下，他們還有回寰的余地，但另一些賣(mài)家已經(jīng)無(wú)奈選擇放棄亞馬遜業(yè)務(wù)。
幾天前，一位運(yùn)營(yíng)感嘆世事難料：“今天公司打算放棄亞馬遜這一塊業(yè)務(wù)，我被迫離職，最遲月底就得走了。”據(jù)這位運(yùn)營(yíng)介紹，目前所在的公司產(chǎn)品剛剛做起來(lái)，正常有盈利，但公司其他業(yè)務(wù)資金緊缺，因此決定不再投入，解散部門(mén)，放棄現(xiàn)有的亞馬遜業(yè)務(wù)。
對(duì)此，有賣(mài)家同行直嘆可惜：今年放棄亞馬遜的老板太傻了，5月份亞馬遜單量翻倍漲，怎么會(huì)做不下呢？該運(yùn)營(yíng)人員表示：去年末公司才開(kāi)亞馬遜業(yè)務(wù)，這塊有3個(gè)人在做，結(jié)果撞上疫情，近期有所盈利，但回款太慢且盈利不高，而公司其他業(yè)務(wù)盈利比亞馬遜方面大，因此公司才做出這一決定。
得到消息后，該運(yùn)營(yíng)開(kāi)始了解現(xiàn)階段離職找工作的情況，其介紹自己有一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，做過(guò)BSR前50 產(chǎn)品，有自己的打法和思路，廣告基本ACOS控制在25%，有部分買(mǎi)家郵箱，一直在做精品，月銷(xiāo)售額最高8W美刀。
事實(shí)上，類(lèi)似的事情并不少見(jiàn)，小編接觸到的一位行業(yè)HR表示，今年接到的簡(jiǎn)歷，離職原因一欄多人填的都是“被離職”；一位老板也表示，今年的招聘格外容易，收到的簡(jiǎn)歷中優(yōu)秀的人才也很多。
疫情期間，跨境電商賣(mài)家壓抑了許久。但進(jìn)入五月，行業(yè)狀況已整體好轉(zhuǎn)，目前，賣(mài)家們普遍擔(dān)心的是庫(kù)存不能及時(shí)到位導(dǎo)致的賣(mài)斷貨問(wèn)題，多位賣(mài)家的訂單量已經(jīng)全面好轉(zhuǎn)。
與縮減甚至放棄亞馬遜業(yè)務(wù)的賣(mài)家相比，在多磨難的環(huán)境下，一些賣(mài)家已經(jīng)超額完成了今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。本周，一位大賣(mài)家喜悅地表示：今天的銷(xiāo)售是去年同期的210%，今時(shí)今日完全碾壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；另一位賣(mài)家坦言，今年5月份就已經(jīng)完成了全年的目標(biāo)。
在保持業(yè)績(jī)不倒退的前提下，不少賣(mài)家還在努力的百尺竿頭更進(jìn)一步。例如，一位“小賣(mài)”表示，做亞馬遜3年了，一直徘徊在1000萬(wàn)附近，深感慚愧，希望接受來(lái)自年銷(xiāo)5000萬(wàn)以上賣(mài)家的捶打，請(qǐng)取經(jīng)一二。你能夠給他一些經(jīng)驗(yàn)嗎？
來(lái)源：億恩網(wǎng) 晶晶