據(jù)悉,在速賣通10周年商家峰會上,速賣通稱平臺新入駐商家數(shù)量大幅增長。數(shù)據(jù)顯示,今年3月份,速賣通平臺新開店數(shù)量環(huán)比增長132%。同時,在4月中旬的“宅家消費新需求”專場活動中,更是突破了1億美元的整體成交額。
在速賣通10周年商家峰會上,圍繞全球化新趨勢與布局,全球速賣通總經(jīng)理王明強先生介紹了速賣通在新的一年里的核心戰(zhàn)略方向。
在用戶端,維持全渠道的用戶增長策略,加大在社交、內(nèi)容化等領(lǐng)域在海外獲得用戶的手段。在貨品和商家方面要堅持多元化豐富的供給,在場上要進行智能化的場域匹配,利用阿里巴巴人工智能與大數(shù)據(jù)能力,將多元化貨品在不同導(dǎo)購產(chǎn)品下與不同的國家區(qū)域的用戶進行精準(zhǔn)匹配。
在商家端,平臺會與商家在重點國家進行深耕,增強重點國家在本地精細化運營,本地團隊的快速擴展。在全球200多個國家會加大市場投入力度,強化速賣通的心智,與全球最主要的社交平臺進行深入的整合與合作。營銷活動大幅升級,10場S級大促,包括雙11、黑五、618等,300多個中小活動,增強用戶對速賣通的黏性。
在供給方面多元化,加大對品牌商品的招募,提供完整的解決方案,增加對品牌和商家的扶持力度。提倡商家差異化供給,根據(jù)平臺給商家相應(yīng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和工具找到商家自身重點國家和區(qū)域用戶的偏好。對于新品,平臺也有全鏈路成長方案和扶持,海外倉仍是重點,通過海外倉能實現(xiàn)更好的銷售。
速賣通將在物流、支付和基礎(chǔ)設(shè)施方面加大投入,海外倉進行規(guī)模化升級,與菜鳥及當(dāng)?shù)睾献骰锇橛懈钊氲牟季?,更多的物流線路進行無憂保障,提升商家的抗風(fēng)險能力。在支付方面實行全球化支付,在所有的主要國家消費者都能用他們熟悉的本地化支付方式進行支付。
中東居家類商品增速超100%
疫情初期導(dǎo)致全球性的大面積航班停飛,對中東物流時效確實產(chǎn)生了影響。不過,目前本地末端派送和干線問題基本得以解決,同時,當(dāng)?shù)卣畬﹄娚唐髽I(yè)保持非常積極的支持態(tài)度,甚至一些國家,比如沙特提出支持電商企業(yè)不打烊,允許電商的物流、末派、倉儲能在取得許可證以后持續(xù)運轉(zhuǎn)。
速賣通中東站負(fù)責(zé)人王雪峰說道,在疫情期間,速賣通中東站點與本地的末末端派送公司達成了一些合作,升級相關(guān)服務(wù),包括提供貨物檢查、安全檢查、無接觸派送服務(wù)等,打消了消費者的疑慮。
在這次疫情期間,中東站點的居家相關(guān)商品,如辦公類、家居類、家居服飾類商品增速都超過100%。