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近期又有一批Listing變狗，殺蟲劑危機(jī)“陰魂不散”……同時(shí)，TM標(biāo)也可以在亞馬遜進(jìn)行品牌備案了，而賬號(hào)被封后如何將品牌備案解綁，也是不少賣家關(guān)注的問(wèn)題。
大批Listing變狗，有幾百萬(wàn)庫(kù)存的賣家慌了
近期，又有不少賣家稱，賣的好好的產(chǎn)品被列為殺蟲劑，Listing毫無(wú)征兆地變狗。
這一波產(chǎn)品被列為殺蟲劑的賣家中，很多賣家都認(rèn)為自己售賣的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，亞馬遜這次肯定又是誤判。
在眾多賣家中，有人損失不小。該賣家稱，關(guān)鍵詞被誤判為殺蟲劑，店鋪大部分產(chǎn)品中招，沒(méi)有收到任何通知郵件，鏈接直接被下架。如今還有幾百萬(wàn)庫(kù)存，這些庫(kù)存多為季節(jié)性產(chǎn)品。
這次中招的產(chǎn)品被判為殺蟲劑，很多是因?yàn)槊舾性~引發(fā)的。哪些敏感詞有風(fēng)險(xiǎn)呢？業(yè)內(nèi)幾位賣家也分享了最新的殺蟲劑敏感詞參考：
Anti- 開頭的單詞（防/抗）
Anti-mites 防螨
disinfect/Sterilize 消毒
germs/bacteria 細(xì)菌
repel insects 驅(qū)除昆蟲
Safe 安全
Inhibit-Algae 抗藻
Anti-Bacteria殺菌
Stop-Microbe/Mildew 防霉/防菌
DestroyFungal/Fungus 殺菌
Repel-Pesticides 防蟲
Antifungal 抗真菌
Sanitize-Blight 防病毒
non-poisonous 無(wú)毒
non-injurious 無(wú)傷害
harmless 無(wú)害
non-toxic 無(wú)毒
all natural 全天然
Non-slip 防滑
Anti-Fouling 防污
Easy cleaning 易清洗
Heat-resistant 耐熱
Flame retardancy 阻燃性
Wear-resisting 耐磨
Not fade 不褪色
remove allergens 消除過(guò)敏源
prevent bacteria 預(yù)防細(xì)菌
Antibacterial 抗菌
mildew resistant 防霉
Anti-flu 抗流感
Ultraviolet light/UV 紫外線
中招賣家可以先自查產(chǎn)品信息（標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)、產(chǎn)品描述等）是否有敏感詞，如果有的話，直接刪除敏感詞，并重新上傳Listing。修改的時(shí)候要使用模板，如果有模板問(wèn)題，可以聯(lián)系亞馬遜。
用模板更新后一般會(huì)出現(xiàn)2種情況：
1、商品有可能恢復(fù)編輯權(quán)限，但商品仍然顯示不可售，這時(shí)候需要在編輯那里任意編輯之后，再重新發(fā)布商品。比如在商品的標(biāo)題后面加一個(gè)句號(hào)，之后relist商品，如果是FBA商品，賣家將看到商品變?yōu)椴豢墒邸?/span>
2、商品沒(méi)有恢復(fù)編輯權(quán)限，賣家已經(jīng)使用模板將所有的敏感詞刪除，但仍然沒(méi)有恢復(fù)編輯，這時(shí)候可以聯(lián)系亞馬遜客服。
一般情況下用模板更新后就可以恢復(fù)鏈接。但是也有賣家稱，刪除敏感詞之后并不是高枕無(wú)憂了，有賣家二次中招。
這位賣家表示，listing被誤判為殺蟲劑，三個(gè)月前恢復(fù)過(guò)一次，那個(gè)時(shí)候還算順利，把抗菌、殺菌等關(guān)鍵詞刪除之后，Listing就恢復(fù)了。但恢復(fù)之后，近期又來(lái)了第二次殺蟲劑危機(jī)。
該賣家稱自己售賣的產(chǎn)品為防水產(chǎn)品，和殺蟲劑一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。但知情人士稱，凡是關(guān)鍵詞帶有防00或者抗00的產(chǎn)品，都有被亞馬遜機(jī)器人抓取的可能。以上業(yè)內(nèi)賣家分享的新的敏感詞也包括這些。
值得關(guān)注的還有一點(diǎn)，在遇到被列為殺蟲劑的賣家中，有部分賣家賬號(hào)直接被封殺。這是比下架Listing更悲慘的遭遇了。
這些因?yàn)闅⑾x劑敏感詞而封號(hào)的賣家直呼委屈，明明自己售賣的產(chǎn)品和殺蟲劑沒(méi)有關(guān)系，但卻是有苦難言，不知道找誰(shuí)說(shuō)理。幾位相關(guān)賣家均稱，被封號(hào)之后找客戶解決很麻煩，申訴兩次都沒(méi)有通過(guò)，而且封號(hào)周期已經(jīng)持續(xù)了大約半個(gè)月。
賬號(hào)被封品牌備案這樣解綁，TM標(biāo)也可以備案了
在亞馬遜賣家的經(jīng)營(yíng)中，誤判等多種原因都可能導(dǎo)致封號(hào)，而賬號(hào)被封后如何將品牌備案解綁？不少賣家都心存疑惑。
賣家“比可愛(ài)多多很多”（下文簡(jiǎn)稱可愛(ài)多）分享了自己的經(jīng)歷。
此前，可愛(ài)多對(duì)一個(gè)個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行了品牌備案，之后該賬號(hào)掛掉，因申訴無(wú)效她注銷了這一賬號(hào)。今年五月份，可愛(ài)多用這一個(gè)人號(hào)資料自注冊(cè)成功，便考慮解除原賬號(hào)的品牌備案，將其備案到新賬號(hào)。
但問(wèn)題來(lái)了，由于其賬號(hào)注銷無(wú)法登錄后臺(tái)，也進(jìn)不了品牌注冊(cè)界面，就沒(méi)有辦法從后臺(tái)解綁備案，期間其聯(lián)系品牌備案團(tuán)隊(duì)郵箱，得到的答案均是讓其登錄后臺(tái)操作，但賣家無(wú)法進(jìn)入后臺(tái)，這就成了一個(gè)死循環(huán)。
雖然無(wú)比心累，但經(jīng)過(guò)多方查詢，可愛(ài)多終于在全球開店頁(yè)面找到了解綁操作，并將其分享如下：
1. 打開鏈接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us
2. 選擇topic為“Account termination request”
3. Business name 填法人or公司名
4. Email 填之前亞馬遜賬號(hào)的注冊(cè)郵箱
5. Question and comment：
User email:亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)郵箱
Brand：已備案的品牌名
Specific reason for removal： My Amazon seller account was block and I can’t login to open a case, but the trademark owner doesn’t allow me to use the brand again, please help me remove my Brand registry. Thanks!（具體移除原因:我的亞馬遜賣家賬號(hào)被封號(hào)，無(wú)法登錄開case，但是商標(biāo)所有人不允許我再次使用該品牌，請(qǐng)幫我移除我的品牌注冊(cè)。謝謝!）
6. 然后你就會(huì)收到下面這封郵件，解綁成功！
需要注意的是，可愛(ài)多特別提醒賣家，賬號(hào)被凍結(jié)但未注銷的賣家，先看下能否登錄后臺(tái)和品牌注冊(cè)頁(yè)開case。如果可以，兩邊都去提交申請(qǐng)remove品牌備案。如果不可以，發(fā)郵件給brandregistry-help@amazon.com，格式同品牌注冊(cè)頁(yè)開case remove的一樣。
此外，不要照抄上述移除原因，例如賬號(hào)被凍結(jié)但尚未close就不適用?？蓯?ài)多的商標(biāo)所有人與亞馬遜賬號(hào)持有人不是同一個(gè)，情況不符的賣家可以考慮如“品牌方不允許繼續(xù)使用，為避免侵權(quán)，請(qǐng)求亞馬遜remove掉品牌備案”，靈活變通。
說(shuō)到品牌備案，近期TM商標(biāo)也可以在亞馬遜進(jìn)行正常備案了，目前美國(guó)及印度市場(chǎng)均可，但歐洲市場(chǎng)還不行，但不少賣家備案并不順利。對(duì)此，賣家“下飯貓”分享了用TM商標(biāo)進(jìn)行品牌備案的兩種方式：
1. 亞馬遜代理商IP Accelerator
TM標(biāo)品牌備案申請(qǐng)鏈接：
brandservices.amazon.com/ipaccelerator/contact
挑選指定IP Accelerator律師事務(wù)所鏈接：
sellercentral.amazon.com/tsba?ref_=sc_srvs_spn_hp
賣家可選取任一指定的IP Accelerator律師事務(wù)所，提交商標(biāo)注冊(cè)，獲取TM回執(zhí)，并通過(guò)邀請(qǐng)鏈接申請(qǐng)品牌備案。這一方法優(yōu)點(diǎn)是覆蓋站點(diǎn)多，缺點(diǎn)上價(jià)格高昂；
2. 自主申請(qǐng)：
https://brandservices.amazon.com/pending-trademark-request
優(yōu)點(diǎn)是免費(fèi)，缺點(diǎn)也很明顯——隨機(jī)選中，且只開放美國(guó)、印度，不過(guò)操縱也很簡(jiǎn)單：
同時(shí)，該賣家提醒賣家同行：如果你后面商標(biāo)注冊(cè)失敗了，品牌備案也會(huì)失效。所以，不要覺(jué)得有TM備案的機(jī)會(huì)，就盲目申請(qǐng)。