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疫情對歐洲消費者趨勢的影響
新冠疫情大流行徹底改變了消費者在線和離線購物的方式。食品零售商已經(jīng)從中受益，而全渠道的非食品零售商才剛剛開始復(fù)蘇。具體來說，冠狀病毒如何影響歐洲的消費趨勢？
外媒一項數(shù)據(jù)顯示，由于大流行，歐洲十分之四的消費者家庭收入有所下降。這導(dǎo)致38％的人計劃在未來幾個月內(nèi)減少支出。
PWC的研究表明，在受到大流行影響最大的國家中，大多數(shù)消費者決定減少開支。計劃減少支出的人口比例在西班牙為56％，在英國為43％，在意大利為42％。
在線雜貨店購物的突破
大流行的爆發(fā)已導(dǎo)致在線雜貨店購物取得突破。在封鎖期間，居住在市區(qū)的28％的歐洲人將在線購物用作購買雜貨的主要渠道。與大流行前相比，增加了10％。
另一個有趣的發(fā)現(xiàn)是，有52％的德國在線雜貨店購物者在鎖定期間購買了更多商品，而70％的法國，西班牙和意大利消費者這樣做了。在大流行期間開始在線購買食品的80％以上的歐洲消費者計劃繼續(xù)這樣做。
普華永道評論：“對于面臨建立盈利在線業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的食品零售商來說，現(xiàn)在是時候向在線雜貨店參與者學(xué)習(xí)，重新思考運營并建立其他分析功能了。”
他們還指出，只有不到10％的歐洲消費者期望在網(wǎng)上購買雜貨時可以免費送貨。“但是，消費者仍然要求很高。他們最愿意為下訂單后一到六個小時內(nèi)到達(dá)的雜貨店付款。”
歐洲多國的疫情明顯反彈
隨著各國防疫封鎖的放開，新冠疫情在歐洲已呈現(xiàn)反彈趨勢，截至巴黎時間9月7日19時，歐洲地區(qū)累計報告新冠狀病毒感染病例4145585例，相比9月7日8時新增48477例。其中，西班牙新增26560例，俄羅斯新增5185例，法國新增4203例，英國新增2948例，烏克蘭新增2174例，意大利新增1108例。
而開學(xué)季的到來，也使得防疫形勢愈發(fā)嚴(yán)峻。法國國民教育和青年部長9月4日稱，自9月1日開學(xué)以來，全國已有22所學(xué)校因出現(xiàn)新冠確診病例而被迫關(guān)閉。法國政府網(wǎng)站當(dāng)天公布的數(shù)據(jù)顯示，過去24小時法國新增8975例確診病例，創(chuàng)下自5月份 “解封”以來單日新增確診病例數(shù)新高，病毒檢測陽性率也連續(xù)8周上升。
雖然疫情在一定程度上讓線上購物變得更繁榮，但是不管怎樣，疫情都不利于全球經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展。