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Wish對(duì)于物流妥投時(shí)間又有了新的調(diào)整。
近日，Wish發(fā)布公告稱(chēng)，鑒于近期全球物流時(shí)速和運(yùn)行相比2020年初已有顯著改善，自北京時(shí)間2020年10月12日凌晨0時(shí)起，該時(shí)間之后釋放給商戶的 Wish Express 訂單將回歸原本要求的時(shí)長(zhǎng)，而受疫情影響所延長(zhǎng)的時(shí)效將被停止。
在2020年3月就已推出妥投時(shí)效要求延長(zhǎng)，要求每個(gè)符合資格的目的國(guó)訂單均增加額外5個(gè)工作日來(lái)完成妥投，而這個(gè)延長(zhǎng)，將于北京時(shí)間2020年10月12日凌晨0時(shí)起停止。
因此，上述時(shí)間點(diǎn)之后釋放的 Wish Express 訂單需要在訂單釋放之日起5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)妥投，但由于訂單目的國(guó)/地區(qū)情況存在差異，因此有部分例外情況。例如法國(guó)路向的 Wish Express 訂單需在6個(gè)工作日內(nèi)妥投，詳情需要到Wish官網(wǎng)詳細(xì)公告查詢。
Wish表示，鑒于一系列的節(jié)假日即將到來(lái)，全球用戶對(duì)快速發(fā)貨的產(chǎn)品的需求也將增加，Wish鼓勵(lì)商戶們繼續(xù)及時(shí)履行訂單，以滿足此項(xiàng)用戶需求的增長(zhǎng)。同時(shí)，平臺(tái)也即將推出更多激勵(lì)，以鼓勵(lì)商戶們積累足夠的 Wish Express 庫(kù)存并在節(jié)假日期間履行 Wish Express 訂單。
Wish關(guān)于確認(rèn)妥投政策常見(jiàn)問(wèn)題的解答
“確認(rèn)妥投政策”適用于哪些訂單？“確認(rèn)妥投政策”適用于配送至下列目的地國(guó)家/地區(qū)，且其中單件產(chǎn)品的商戶定價(jià)和商戶運(yùn)費(fèi)總計(jì)價(jià)格超過(guò)相應(yīng)閾值的訂單：
那么受“確認(rèn)妥投政策”約束的訂單需滿足哪些要求？
Wish表示，首先，履行訂單時(shí)，必須提供有效的物流跟蹤信息。其次訂單必須在7個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)履行，須在可履行后的30個(gè)自然日內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投。訂單必須使用可提供確認(rèn)妥投信息的物流服務(wù)商，并選擇可提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級(jí)。
如果受確認(rèn)妥投政策約束的訂單的有效物流跟蹤率低、確認(rèn)妥投率低，或發(fā)貨前取消率高，則相應(yīng)的商戶賬戶有可能會(huì)被暫停交易。
Wish還表示，如需查看提供尾程物流跟蹤信息的確認(rèn)妥投物流服務(wù)商名單，賣(mài)家需前往可確認(rèn)妥投的物流服務(wù)商頁(yè)面查看。
但要注意的是，這些提供確認(rèn)妥投信息的物流服務(wù)商提供不同等級(jí)的投遞服務(wù)（收費(fèi)不同）。為遵循 Wish 政策，賣(mài)家必須使用所選物流服務(wù)商的適當(dāng)服務(wù)等級(jí)，即所選服務(wù)等級(jí)必須提供尾程物流跟蹤信息。如果商戶選擇提供確認(rèn)妥投信息的物流服務(wù)商，但沒(méi)有選擇提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級(jí)，則該物流服務(wù)商可能不會(huì)提供 Wish 要求的確認(rèn)妥投信息。