沒想到吧,3D打印在海外真的很火!
無論是心儀的手辦模型,還是實(shí)用的工具配件,對(duì)海外消費(fèi)者來說,3D打印不再是一項(xiàng)需要高額成本的技術(shù)性活動(dòng)。DIY興趣驅(qū)動(dòng)或者家庭娛樂教育,都可以成為他們購買一臺(tái)大眾級(jí)別的3D打印機(jī)的下單動(dòng)力。
而對(duì)于鉆研3D打印技術(shù)多年的CREALITY(創(chuàng)想三維)來說,“淘金之路“已經(jīng)展現(xiàn),剩下更多要解決的,就是如何匹配消費(fèi)者需求,以及更快更好的把產(chǎn)品送到他們手中。
時(shí)間拉回到2022年,在做了精密的市場(chǎng)調(diào)研后,他們切準(zhǔn)了AliExpress主流市場(chǎng)消費(fèi)者關(guān)于3D打印機(jī)的需求缺口,選擇入駐AliExpress上架多款實(shí)用性以及商業(yè)性的3D打印機(jī)產(chǎn)品。
擺在他們面前的最大難題是物流:作為重量和體積偏大,且有大量易碎配件的產(chǎn)品,找到合適的物流服務(wù)商并不容易。
訂單來的很快,發(fā)貨卻刻不容緩,在物流商調(diào)研不足的的情況下,他們發(fā)出的第一批貨就意外在運(yùn)輸途中發(fā)生火災(zāi),栽了個(gè)跟頭:“我們第一次發(fā)貨就出現(xiàn)了這樣的問題,損失在30萬左右,其實(shí)打擊挺大的。“AliExpress負(fù)責(zé)人Ella在回憶這段經(jīng)歷時(shí)有些感慨。
經(jīng)歷了短暫的調(diào)整,CREALITY把備貨海外倉作為物流端的主要策略,對(duì)他們來說,這樣不僅可以提升物流時(shí)效,也可以有效地規(guī)避一些物流過程中的成本風(fēng)險(xiǎn)。
和行業(yè)小二以及國家站小二的密切溝通,也讓他們快速升級(jí)成“老鳥”,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的參與到指定國家市場(chǎng)的專場(chǎng)活動(dòng)中。
隨著單量的不斷增加,海外消費(fèi)者的一些購買反饋,也讓他們看到了自身產(chǎn)品在海外的影響力不斷提升。
除了普通消費(fèi)者會(huì)打印自己喜歡的模型之外,甚至還有海外網(wǎng)紅,挑戰(zhàn)用他們家的產(chǎn)品3D打印出一臺(tái)可以上路的蘭博基尼跑車,耗時(shí)一年多并最終成功。他在網(wǎng)上發(fā)布的視頻也為他們的產(chǎn)品帶來了不少下單轉(zhuǎn)化。
作為需要耗材的類目,保證消費(fèi)者的使用體驗(yàn)是提升復(fù)購的關(guān)鍵。談及店鋪好評(píng)率在97%以上的原因,Ella覺得配套的增值服務(wù)非常重要:“物流尾程運(yùn)輸后,偶爾出現(xiàn)破損的情況,我們都會(huì)積極的給客戶補(bǔ)發(fā)配件。“
“同時(shí)在產(chǎn)品使用和操作這方面,我們有自己的創(chuàng)想云,消費(fèi)者可以直接在上面選定自己想要打印的產(chǎn)品樣式下載打印,例如自己喜歡的公仔或動(dòng)漫人物。每個(gè)機(jī)器也會(huì)提供上手教學(xué)的使用視頻,讓新手也能有絲滑的體驗(yàn)。“
今年雙十一,CREALITY在海外倉備貨上做了一個(gè)“大膽“的決定:將熱銷產(chǎn)品在主流國家海外倉備貨超過五千臺(tái)。
沒想到AliExpress的雙十一大促,回饋了一個(gè)更“大膽“的驚喜:拉美市場(chǎng)海外倉的熱銷產(chǎn)品在首日賣光,其他熱銷市場(chǎng)海外倉的熱銷產(chǎn)品也在雙十一大促結(jié)束前基本賣完。
雙十一第一天的成績就超越了去年整個(gè)11月份的銷售額。對(duì)他們來說,雙十一期間接近千萬人民幣的銷售額,遠(yuǎn)超他們的預(yù)期。
因?yàn)樨涃u得太好,所以他們選擇黑五期間對(duì)熱銷單品開啟預(yù)售,并且緊急補(bǔ)貨至海外倉,維持黑五的爆單趨勢(shì)。
對(duì)CREALITY來說,打造品牌效應(yīng)是他們持續(xù)在做的重點(diǎn),即使是經(jīng)歷了一些波折的拉美市場(chǎng),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中,它們的品牌已經(jīng)建立了一定的知名度和信賴,無論是日常還是流量爆發(fā)期,都能帶來意想不到的驚喜。
來源:阿里巴巴全球速賣通