歡迎來到廣州威速易供應(yīng)鏈管理有限公司！
020-86254345轉(zhuǎn)801
眾所周知，每年旺季亞馬遜都會收緊對賬號的審查，這使得許多賣家深感不安。
亞馬遜刪評行動來襲
日前，多位賣家表示收到了亞馬遜賣家中心發(fā)來的郵件。郵件表明亞馬遜已經(jīng)刪除了與違反亞馬遜政策的買家相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品評論。與此同時，亞馬遜推出了一個自動化流程來壓縮那些問題買家留下評論，并向賣家提供了相關(guān)的Listing信息。
亞馬遜官方并未提前通知賣家，這令被刪評的賣家相當(dāng)苦惱，有些甚至還是被無辜中傷的賣家，因此在圈內(nèi)引起了廣泛的不滿和擔(dān)憂。
有賣家指出，這是因?yàn)閬嗰R遜平臺的檢測算法在篩選可疑評論，是自動刪除的。只要賣家自己沒有刷過單就不會有什么問題。根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)，一般那些好評量過多、留評內(nèi)容過于單一的賬號，大概率就會被判定為“問題買家”。
亞馬遜嚴(yán)打虛假評論
操縱評論的行為一直以來都存在，包括向買家發(fā)放好評卡、優(yōu)惠券，通過刷屏、刪除差評等手段來影響評論。這些違規(guī)操作不僅對正常經(jīng)營的賣家造成影響，也給平臺帶來了很大的困擾。
然而，亞馬遜對于這些行為絕不手軟。一旦發(fā)現(xiàn)賣家操縱評論的跡象，亞馬遜將立即采取措施進(jìn)行警告，嚴(yán)重者甚至?xí)M(jìn)行封號處理。
被誤判怎么辦？
根據(jù)此次“刪評”反饋，似乎出現(xiàn)了不少被誤傷的賣家。旺季關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如遇到這種情況賣家朋友要保持冷靜。
首先與亞馬遜官方客服聯(lián)系，了解具體原因和解決方案。同時，關(guān)注亞馬遜的官方公告和政策，確保自己遵守相關(guān)規(guī)定。
其次，如果認(rèn)為自己的評論被誤刪，可以向亞馬遜提出申訴。提供相關(guān)證據(jù)和資料，爭取恢復(fù)評論的權(quán)利。需要注意的是，一定要根據(jù)賬號實(shí)際情況全面、準(zhǔn)確來寫申訴信內(nèi)容。
亞馬遜對于打擊操縱評論等違規(guī)行為非常重視，致力于維護(hù)平臺的公平性和透明性。賣家應(yīng)當(dāng)遵守平臺規(guī)則，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，避免使用任何違規(guī)手段來影響評論。
來源：跨境研究社