昨天,亞馬遜、eBay、速賣通和日本樂天(法國站)與歐盟委員會簽署了一份協(xié)議——《產(chǎn)品安全保證》,保證更快地移除平臺上的那些危險產(chǎn)品。
根據(jù)歐盟委員會的定義,危險內(nèi)容包括:煽動仇恨、暴力、兒童性虐待的材料、不安全產(chǎn)品和侵權(quán)產(chǎn)品。
最危險的產(chǎn)品品類是玩具
負(fù)責(zé)歐盟委員會消費者事務(wù)的Vera Jourova表示,消費者在網(wǎng)上購物應(yīng)該和在實體店購物一樣安全,她還呼吁其他電商平臺加入這一倡議,以便互聯(lián)網(wǎng)成為歐盟消費者的安全購物之地。
去年,消費者保護機構(gòu)共標(biāo)記了2200多種危險產(chǎn)品。
最常被標(biāo)記為危險產(chǎn)品的品類是玩具,要么有令兒童窒息的風(fēng)險,要么含有有毒的化學(xué)物質(zhì)。其次是機動車輛類,第三類是服裝和紡織品。
這些產(chǎn)品大都來自歐盟以外的國家,其中最主要的來源地就是中國。然而,歐盟委員會3月份發(fā)布的一份報告顯示,在2017年通告的危險產(chǎn)品中,有26%來自歐洲。
《產(chǎn)品安全保證》的主要內(nèi)容
《產(chǎn)品安全保證》是電商平臺自愿簽署的,主要內(nèi)容包括↓↓↓
1,查閱召回產(chǎn)品或危險產(chǎn)品的相關(guān)信息(信息來自Rapid Alert System或執(zhí)法機構(gòu)等),并在涉及到的產(chǎn)品被確定后采取適當(dāng)措施。
2,為歐盟成員國當(dāng)局提供特定單一聯(lián)絡(luò)點,方便他們發(fā)布危險產(chǎn)品通知、就危險產(chǎn)品問題進行溝通。
3,與歐盟成員國當(dāng)局合作,盡可能地確定危險產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。
4,為危險產(chǎn)品的通知和下達(dá)程序建立內(nèi)部機制。
5,接到來自單一聯(lián)絡(luò)點的通知后,在兩個工作日內(nèi)采取行動移除危險產(chǎn)品listing,并告知當(dāng)局。
6,為消費者提供報告危險產(chǎn)品的確切通道,并在接到報告后的五個工作日內(nèi)給予回應(yīng)。
7,向賣家提供有關(guān)遵守歐盟產(chǎn)品安全法規(guī)的信息或培訓(xùn),要求賣家遵守法律,并向賣家提供與歐盟產(chǎn)品安全法規(guī)相關(guān)的鏈接。
8,與歐盟成員國當(dāng)局及賣家合作,通知消費者關(guān)于相關(guān)產(chǎn)品召回信息或糾正措施。
9,與當(dāng)局合作,設(shè)立一個流程,主動清除被禁止的產(chǎn)品。
10,與當(dāng)局合作,采取措施打擊重復(fù)提供危險產(chǎn)品的犯罪分子。
11,采取措施,防止已經(jīng)被移除的危險產(chǎn)品listing再次出現(xiàn)。
12,探索新技術(shù)和創(chuàng)新的潛在用途,改善對不安全產(chǎn)品的檢測。
(來源/億恩網(wǎng))