根據(jù)外媒報(bào)道，近日亞馬遜的一些新舉措引發(fā)了眾人抱怨，這些人包括Prime會(huì)員和其平臺(tái)上的賣家。
9月起，亞馬遜將刪除Prime用戶使用的一項(xiàng)功能
亞馬遜要?jiǎng)h除一項(xiàng)Prime會(huì)員使用的重要功能，此舉引發(fā)眾怒……
亞馬遜Prime會(huì)員制是助其成功的重要一環(huán)。Prime會(huì)員可享受免費(fèi)送貨、觀看流媒體娛樂庫、Whole Foods商品折扣等各種服務(wù)。
此前，亞馬遜Prime用戶還可以享受視頻流服務(wù)Twitch的無廣告觀看體驗(yàn)。
本周一，Twitch宣布對(duì)其Twitch Prime服務(wù)進(jìn)行重大改變：“由于我們不斷為Twitch Prime增加價(jià)值，重新評(píng)估了現(xiàn)有的一些Twitch Prime優(yōu)勢(shì)。因此，從9月開始，全新的無廣告觀看視頻，將不再為Twitch Prime提供”。
這項(xiàng)突然宣布被暫停的服務(wù)引發(fā)很多用戶不滿。一位用戶在Twitch上寫道：“我在這里對(duì)亞馬遜的貪婪表示不滿。我正在考慮完全放棄Prime”。因此項(xiàng)服務(wù)變化，亞馬遜可能會(huì)傷了部分Prime用戶的心，從而永遠(yuǎn)的失去他們。
這邊Prime會(huì)員的不滿情緒還在發(fā)酵，那邊賣家又在抱怨。
回款日期變長(zhǎng)引發(fā)賣家抱怨
目前，亞馬遜正試圖吸引商業(yè)買家進(jìn)入其市場(chǎng)，為他們提供延長(zhǎng)的時(shí)間來支付這項(xiàng)福利，可延長(zhǎng)支付的產(chǎn)品包括重型設(shè)備和辦公用品等?？裳娱L(zhǎng)的時(shí)間為30天。
亞馬遜稱：“Pay by Invoice通過鼓勵(lì)商業(yè)客戶將亞馬遜作為B2B購買的主要渠道，為賣家?guī)砹诵碌脑鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)。”
但對(duì)于賣家來說，他們都習(xí)慣了在一兩周內(nèi)收到回款，這項(xiàng)延長(zhǎng)支付的政策，讓賣家擔(dān)心亞馬遜為了吸引買家以他們?yōu)榇鷥r(jià)。一位賣家直言道“亞馬遜正在利用賣家，為其商業(yè)客戶提供融資”。
一位業(yè)內(nèi)人士表示：“對(duì)于小公司來說，現(xiàn)金總是很緊張。這項(xiàng)政策可能會(huì)讓賣家陷入現(xiàn)金束縛，無法向供應(yīng)商和員工付款，最糟糕的是還可能讓他們破產(chǎn)。”
亞馬遜這項(xiàng)新政策正在讓一批賣家焦慮，但是平臺(tái)希望銷售額能更大一點(diǎn)，賣家也能因此受益。政策有利有弊，具體還要看不同賣家的情況吧！
（來源/億恩網(wǎng))
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