有關(guān)產(chǎn)品安全一直是跨境平臺對賣家嚴格要求的一項,賣家抱怨平臺要求商家提供各種認證標準。其實在歐美市場線下所要認證與安全標準比線上要嚴格的多,電商賣家還是要幸福很多的,賣家沒有證書、認證仍能打游擊在線銷售簡直是要謝謝姐夫、謝謝馬爸爸、謝謝張晟了。
小編知道有工廠給線上賣家供貨的時候直接會說:我們標準高、認證齊全,因為之前長期給歐美線下超市供貨的……
今早,久梳戰(zhàn)陣的小編瀏覽論壇發(fā)現(xiàn):“listing因產(chǎn)品安全問題被投訴,亞馬遜要求提供證書,如果沒有證書,有申訴通過的幾率嗎? ”
這樣的問題出現(xiàn)在5月份,現(xiàn)在又被頂?shù)绞荜P(guān)注話題——又有人中招了。
有同行說:這好比你無證駕駛,結(jié)果被交警查了,你想通過承認錯誤讓警察放了你。
話說,亞馬遜大舉在中國招商后,出現(xiàn)了一款史上單價最高,產(chǎn)業(yè)鏈最成熟,賺錢賣家最多的爆款——平衡車。
因為幾次爆炸案件,把客戶家房子燒著后,這個爆款成了讓無數(shù)人傾家蕩產(chǎn)的玩意,至今只有少數(shù)幾個大賣在玩這個產(chǎn)品。
安全投訴的事兒,沒有小事。涉及產(chǎn)品安全投訴的重災(zāi)區(qū)有哪些?
以亞馬遜為例,給賣家常賣的需要認證的產(chǎn)品列出了一個清單:
以上這些產(chǎn)品的安全認證標準都可以在這個官方鏈接中找到:https://gs.amazon.cn/policy/product-safety.htm
以燈串產(chǎn)品為例,旺季了這個產(chǎn)品絕對是網(wǎng)紅
所有季節(jié)性、假日和其他裝飾性燈串必須獲得標準的認證。
裝飾性燈串定義為可攜帶、用插頭連接、最高額定輸入電壓為 120 伏且用于臨時用途的照明商品和配件。
法規(guī)要求:
美國站:
可證明您申請銷售的所有裝飾性燈串和相關(guān)商品符合 UL588 的文檔
插頭的商品圖片
歐洲站:EN No.
2017年亞馬遜歐洲站大舉對沒有認證的產(chǎn)品進行下架,業(yè)內(nèi)人士判斷2018年力度肯定會更猛。因為目前的標準被嚴格執(zhí)行后,的確有一部分燈具廠家花了高價、產(chǎn)品成本上升幾成做了全部的認證。
記住是全部的認證,2018年認證標準有變化,總之是更加嚴格了,比如燈串上面的塑料付著物也被要求進行重新認證(被當成一個新燈串),而不是之前的標準只要是燈具做認證就OK了,具體細節(jié)賣家可以咨詢相關(guān)認證機構(gòu)。
這樣全部認證下來成本可想而知,往年做過安全認證的賣家為了構(gòu)筑自己產(chǎn)品壁壘,對沒有認證的賣家進行舉報,舉報認證不齊全、安全隱患……這個你還真怪不了人家啥。
如果是大家都在一個水平線上的時候,產(chǎn)品雷同,競爭大都靠價格戰(zhàn),這個時候可謂半斤八兩,自身底氣不足誰也不敢舉報誰認證不齊全;一旦有人升級了玩法,構(gòu)筑了競爭壁壘,舉報加平臺整治,很快就會有人出局。
(來源/億恩網(wǎng))