亞馬遜站點(diǎn)搜索功能暫時(shí)失效
昨天，亞馬遜賣家群里又炸鍋了。據(jù)外媒報(bào)道，9月5號(hào)，許多用戶發(fā)現(xiàn)在亞馬遜站點(diǎn)輸入商品名稱后不返回任何搜索結(jié)果，只能看到廣告，這一搜索故障出現(xiàn)在桌面網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)/應(yīng)用端。許多網(wǎng)友在社交媒體上反應(yīng)自己遇到了這一問題。
這一現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了賣家銷量爆跌、排名爆降，同時(shí)也引起了全美消費(fèi)者投訴。不過，在亞馬遜的搜索功能約兩小時(shí)停止運(yùn)行后，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)。
亞馬遜后臺(tái)顯示0單
今天一早，就有賣家在群里詢問，從昨天開始，無(wú)論之前多少單，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)都變成0單了，這又是什么情況？
亞馬遜在前臺(tái)出現(xiàn)問題之后，后臺(tái)數(shù)據(jù)也開始受到影響了？目前，還有很多賣家都出現(xiàn)了這個(gè)問題，有賣家問了客服，客服說是數(shù)據(jù)有延遲現(xiàn)象，現(xiàn)在看到的訂單數(shù)量并不是最新的數(shù)據(jù)。
同時(shí)，有賣家反應(yīng)，只要在管理訂單頁(yè)面或者通過海賣助手也能看到正常的單量。
看到這里，賣家可以稍微松一口氣了，亞馬遜一般前臺(tái)出現(xiàn)問題，后臺(tái)也會(huì)跟著遭殃，大家還是安心等待系統(tǒng)恢復(fù)吧。
廣告也出現(xiàn)問題
據(jù)賣家反映，從昨天到現(xiàn)在，亞馬遜后臺(tái)廣告都進(jìn)不去了。有賣家在點(diǎn)擊廣告時(shí)收到了下面的郵件通知：
從郵件中可以看到，亞馬遜將通過亞馬遜廣告的官方網(wǎng)站鏈接賣家后臺(tái)，從而管理賣家的商品推廣和頭條搜索廣告。
亞馬遜還說賣家無(wú)需任何操作，這一措施并不會(huì)對(duì)賣家已經(jīng)開始的廣告活動(dòng)造成影響。
所以，賣家暫時(shí)不要慌，很多人都和你一樣，大家靜觀其變就好了。亞馬遜旺季系統(tǒng)故障多發(fā)，大家平時(shí)要多關(guān)注平臺(tái)政策，多交流，這樣才會(huì)找到更好的解決辦法。
（來(lái)源/億恩網(wǎng))
020-86254345轉(zhuǎn)801 
