為提高消費者的購物體驗和信任感,有效降低未收到貨的糾紛提起率,保障平臺各項服務質(zhì)量,全球速賣通在今年8月底發(fā)布了關(guān)于速賣通訂單上網(wǎng)率規(guī)則的征集意見相關(guān)通知,并表示在9月12日之后開始生效。
日前,速賣通官方發(fā)布公告稱,自10月29日起5天上網(wǎng)率指標考核開始生效,首先僅針對服飾類目下(服飾行業(yè)類目:Apparel Accessories、Underwear、Novelty & Special Use、Shoes、Women's Clothing、Men's Clothing)的搜索排序機制,管控范圍還將逐漸擴展至其他類目。
公告中全球速賣通對上網(wǎng)規(guī)則做出再次重申:若賣家5天上網(wǎng)率>=90%,視作可接受;如賣家5天上網(wǎng)率低于80%,則應注意提升;上網(wǎng)率指標將作為全球速賣通今年最為關(guān)注和重點服務提升方向之一,相關(guān)賣家趕緊行動起來吧。
另外賣家還需注意的是,除海外倉、定制屬性(婚紗、定制西裝)、特殊商品等類目產(chǎn)品暫不列入考核。速賣通平臺還將對發(fā)貨時效優(yōu)的賣家提供系列激勵政策,例如提高搜索排名,金牌準入機會等,賣家跨境競爭力進而得到提高;反之將受到降低排名、扣分等處罰。
因此,賣家還需盡量提高發(fā)貨效率,實時跟蹤物流信息,滿足消費者的購物體驗;從而降低未收到貨的糾紛提起率,提高DSR賣家服務分,同時這也是提升店鋪銷量的重要所在。
產(chǎn)品安全對任何一個國家或地區(qū)來說都是極其重視的存在,汽車安全座椅類商品銷往歐盟、美國等地區(qū)需要符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等強制性要求,全球速賣通平臺將于2020年11月16日起加強對兒童安全座椅類商品的管控。
速賣通加強汽車安全座椅類管控
近日,小編獲悉,為提高速賣通商品總體產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化消費者購物體驗,同時避免因產(chǎn)品違規(guī)造成各類銷往目的國或地區(qū)的法律法規(guī)處罰等后果。全球速賣通發(fā)布公告表示將于2020年11月16日對包括安全座椅、嬰兒提籃、車用兒童增高墊和其它安全座椅類設備在內(nèi)的個人電動移動設備加強管控的通知。
同一時期,速賣通還將對新發(fā)和/或編輯的安全座椅商品新增歐盟ECE管控,截止至2020年11月30日,仍未通過ECE認證的安全座椅類商品將不能銷往歐盟國家市場。俄羅斯EAC認證的強制管控時間待速賣通進一步公告。
速賣通賣家需合規(guī)經(jīng)營,違者扣分或關(guān)閉賬號
賣家出售汽車安全座椅類商品需符合美國、歐盟國家或地區(qū)的相關(guān)法規(guī)及強制性要求,否則平臺將對商品進行對應國家或地區(qū)市場的屏蔽。美國、歐盟等市場對安全座椅的規(guī)范要求具體如下:
1、銷往美國市場的安全座椅需符合符合美國FMVSS 213標準要求,并上傳檢測報告。
2、銷往歐盟市場須符合歐盟ECE認證要求,并提供ECE商品標簽實物圖。
3、銷往俄羅斯市場的需提供EAC認證。
另外,賣家還需注意,若安全座椅類目錯放,視違規(guī)情節(jié)及次數(shù),對賣家處以下架或刪除商品的對應處罰。同時速賣通表示將依據(jù)平臺相關(guān)規(guī)則,按照賣家違規(guī)嚴重程度,處以扣分,凍結(jié)甚至關(guān)閉賬號的處罰。
由于織物坐墊不能替代汽車安全座椅的安全使用,速賣通嚴禁以文案、性能等任何方式進行車用宣傳,誘導消費者。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將立即刪除商品,違規(guī)情節(jié)嚴重者,除刪除商品外并扣一分。
其余詳細信息,相關(guān)賣家可以在速賣通官方渠道進行有效查詢。產(chǎn)品安全等質(zhì)量問題是賣家能否成功經(jīng)營的重要一環(huán),且各類購物節(jié)促銷活動在即,希望各位賣家合規(guī)經(jīng)營,避免造成不必要損失。
為了應對當下全球煙霧報警器類商品需求增長、提高速賣通商品總體產(chǎn)品品質(zhì),保護消費者體驗并滿足合規(guī)要求等問題,速賣通發(fā)布了關(guān)于煙霧報警器類商品需通過UL資質(zhì)認證才可售往美國市場的管控通知。
管控范圍主要包括煙霧、一氧化碳和可燃氣體報警器,便攜式滅火器,防煙面罩等。對于在速賣通平臺上銷售的上述消防和安全用品,必須符合目的國/地區(qū)的法規(guī)技術(shù)要求。
其中首批涉及的煙霧報警器類目如下:
葉子類目(中文):安全&防護>>消防>>煙霧報警器
葉子類目(英文):Security & Protection >> Fire Protection>> Smoke Detector
葉子類目(中文):安全&防護>>安全警報>>傳感器&探頭>>一氧化碳探測器
葉子類目(英文):Security & Protection>> Security Alarm >> Sensor & Detector>> Carbon Monoxide Detectors
首先商家發(fā)布煙霧報警器商品時,應符合產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范,必須根據(jù)實際情況和商品資質(zhì)類型,填寫或上傳相應的商品資質(zhì)信息。
另外,在美國地區(qū),速賣通預計將于2020年10月12日對第一批煙霧報警器商品類目進行強制管控。新發(fā)/編輯的煙霧報警器商品只有通過UL認證才可以售往美國市場,對于存量商品,將于2020年10月29日進行全面管控,屆時仍未通過UL資質(zhì)審核的系列商品將被美國市場屏蔽,賣家需及時上傳資質(zhì),避免造成損失。
違規(guī)和處罰手段賣家需著重注意,除對于不符合相關(guān)國家資質(zhì)要求的商品,予以屏蔽之外。對于未放置在規(guī)定類目的煙霧報警器/一氧化碳報警器商品,首次違規(guī)下架商品不扣分,二次違規(guī)刪除商品,若同一商家多次錯放違規(guī),刪除商品并扣2分。以及提供虛假資質(zhì)或冒用他人資質(zhì)的違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),刪除商品并對店鋪扣6分。
對于其他違規(guī)情況嚴重的賬號,依據(jù)《全球速賣通‘嚴重擾亂平臺秩序’規(guī)則》嚴重程度執(zhí)行扣分、凍結(jié)賬號等處罰。
除上述內(nèi)容外,煙霧報警器出口歐盟/美國還可能涉及其他法規(guī),詳細內(nèi)容賣家可以在速賣通官網(wǎng)等有效渠道查詢。相關(guān)賣家還需及時關(guān)注速賣通官方信息,通過UL資質(zhì)認證,正規(guī)經(jīng)營,避免違規(guī)處罰情況發(fā)生。
自全球速賣通金銀牌商家激勵政策上線以來,經(jīng)過了數(shù)次調(diào)整,截止目前,金銀牌商家在營銷和流量扶持等方面與普通商家相比具有明顯優(yōu)勢,因此入駐金銀牌成為許多賣家重要經(jīng)營目標之一。
全球速賣通平臺于近期就金銀牌商家框架規(guī)則向各位賣家發(fā)布了首輪宣導,其中包括成功入駐金銀牌商家可享受的各專項權(quán)益及準入條件,速賣通表示之后還將出臺更詳盡和可操作的落地規(guī)則,賣家可在速賣通官方渠道及時查詢了解。
小編了解到,此次規(guī)則更新,銀牌賣家將有機會享受專屬對接,成長培育,營銷活動,頻道活動,聯(lián)盟/直通車,店鋪產(chǎn)品及工具優(yōu)先試用權(quán),以及2020年平臺雙11大促提前放款專項支持政策,提額最高不超過500萬等各項權(quán)益。另外,新入駐的銀牌商家(中國好賣家)還可獲得為期6個月的櫥窗獎勵扶持。
金牌商家除可直接享受以上權(quán)益之外,報名速賣通平臺活動成功的商家還可提額50%,并有機會獲得網(wǎng)商銀行信用貸款年化8.1%的利率優(yōu)惠;銀牌商家則有機會獲得網(wǎng)商銀行信用貸款年化6.3%的利率優(yōu)惠。
但是賣家要注意,成功入駐金銀牌商家,享受以上權(quán)益的前提是要滿足速賣通平臺的基礎(chǔ)準入條件,包括遵守國家法律法規(guī)等強制性要求,以及不得發(fā)生嚴重侵權(quán),違反誠信經(jīng)營等違反速賣通平臺規(guī)則的行為。
另外,銀牌賣家需要有速賣通平臺近90天內(nèi)的交易記錄,且店鋪成交規(guī)模、商品DSR(商品描述/物流服務/賣家服務)、店鋪貨不對板糾紛率、店鋪好評率、上網(wǎng)率需高于行業(yè)平均水平,并滿足各行業(yè)設定的具備行業(yè)屬性的其他條件。
金牌商家相比銀牌賣家優(yōu)先享受各項權(quán)益或流量扶持,自然準入條件的要求就更高一點,因此以上準入條件金牌賣家需達到所屬行業(yè)優(yōu)秀水平,并積極報名328大促、雙十一大促、黑五等平臺大促活動。
速賣通無線特有頻道Store Club作為賣家粉絲營銷陣地,是基于買賣家的關(guān)注關(guān)系進行內(nèi)容展示,功能類似淘寶的“微淘”。關(guān)注店鋪的買家可以收到賣家發(fā)布的動態(tài)信息,包括店鋪上新,買家秀,粉絲專享活動,文章等,且支持買家對相應的內(nèi)容進行點贊和評論。
Store Club頻道頁會包含4部分內(nèi)容,一個是所有消息內(nèi)容列表頁news(包括上新,文章以及活動),第二個是new arrivals,速賣通邀約賣家發(fā)布的上新內(nèi)容,第三個是trending ,邀約賣家發(fā)布的文章內(nèi)容,最后一個是賣家設置的店鋪內(nèi)活動,展示效果示意圖如下:
目前速賣通粉絲營銷功能是以定向邀約的形式進行開放的,針對金銀牌賣家開放且累計粉絲數(shù)超過5w的賣家開放申請。有粉絲營銷經(jīng)驗的可適當放低店鋪粉絲數(shù)門檻,如符合條件可以聯(lián)系行業(yè)小二提交申請。
速賣通粉絲營銷怎么玩?
1、粉絲營銷的操作入口:賣家后臺-營銷活動-客戶管理-粉絲營銷,如下圖:
進入操作后臺之后可以看到3個內(nèi)容發(fā)布入口,上新帖、文章以及粉絲專享價活動帖
2、首先看一下上新帖的發(fā)布流程,店鋪上新內(nèi)容發(fā)布相對比較簡單,進入操作頁面之后對上新主題進行簡單描述,然后選擇最近上新的產(chǎn)品后提交發(fā)布即可。
上新帖發(fā)布需要注意的點是:添加商品的數(shù)量需要控制,可添加3-50個新品。為了保證展示效果,建議選擇商品數(shù)量3/6/9以上,同時盡量選擇新發(fā)布商品,使用定時發(fā)布功能時需要注意,最多可以設為7天后發(fā)布,發(fā)布前請使用預覽功能查看展示效果,確認無誤后操作發(fā)布。
新品發(fā)布之后的效果示意圖如下:
3、再來看一下文章的發(fā)布,文章部分功能可以有很多的玩法,可以發(fā)買家秀,發(fā)活動預告,發(fā)買家互動活動等,這里發(fā)幾個案例供大家參考,更多的玩法等待各位賣家來創(chuàng)新。
文章發(fā)布有2種情況:有粉絲專享優(yōu)惠券的圖文帖和無粉絲專享優(yōu)惠券的圖文帖。
有優(yōu)惠券的圖文帖多一個添加或者創(chuàng)建優(yōu)惠券的操作(粉絲專享優(yōu)惠券只會展示在圖文帖下,店鋪里面的優(yōu)惠券入口不展示),帶粉絲優(yōu)惠券的圖文帖需要先創(chuàng)建粉絲優(yōu)惠券,其它操作流程基本相似依次添加封面,編輯內(nèi)容即可,封面是展示消息流里面的圖片,帶不帶文字都可以,上面有一些示例,具體操作界面如下,圖文帖中圖片的建議尺寸是750*750:
以下是圖文帖的展示效果示意圖,第一張圖是內(nèi)容列表頁,里面第一封面下的活動是帶優(yōu)惠券的效果,下面那個封面是無優(yōu)惠券的效果,第二張圖是圖文帖的詳情頁,如果是帶粉絲優(yōu)惠券的帖子,在帖子的最后會有一個領(lǐng)取優(yōu)惠券的入口,這個優(yōu)惠券是粉絲專享優(yōu)惠券,只有粉絲才能領(lǐng)取,非粉絲領(lǐng)取會要求買家先關(guān)注店鋪才能領(lǐng)取。
4、關(guān)于蓋樓帖發(fā)布功能,新品帖以及文章帖都支持蓋樓內(nèi)容發(fā)布,在發(fā)布新品或者文章帖的時候?qū)⒒佑螒颍荷w樓有獎的選項勾選上即可,勾選了此選項的帖子內(nèi)容下需要包含蓋樓有獎的獎品內(nèi)容,如下圖所示:
勾選了互動游戲:蓋樓有獎的帖子內(nèi)容在買家查看時會有特殊的標識,如下圖所示:
進入帖子內(nèi)容頁也會有特殊標識,如下圖所示:
同時帖子下方的評論內(nèi)容會帶有回復樓層號,上面的數(shù)字就代表相應回復買家的樓層數(shù),如下圖:
5、最后我們來看一下粉絲專享價活動帖功能發(fā)布,發(fā)布粉絲專享價活動帖首頁要創(chuàng)建一個限時限量的粉絲專享價活動,活動創(chuàng)建之后進入發(fā)帖入口,找到粉絲專享價活動帖點擊進入
進入之后依次按照上面的要求逐步補充內(nèi)容,關(guān)鍵是需要選擇粉絲專享價商品,如下圖所示:
點擊選擇粉絲專享價商品進入粉絲專享價活動頁面,選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的粉絲專享價活動確定提交,返回帖子內(nèi)容頁點擊發(fā)布即可完成粉絲專享價活動帖子發(fā)布。
發(fā)布后頻道里面的展示效果如下,帖子內(nèi)容區(qū)會展示 Fans exclusive Discount 字樣
進入帖子詳情頁也有會粉絲專享價額外折扣的信息說明,如下圖:
以上就是速賣通粉絲營銷內(nèi)容創(chuàng)建的詳細操作流程,接下來強調(diào)幾點注意事項:
1、粉絲營銷功能的商家考核標準:
每月發(fā)帖不少于10個,考核不達標將可能會取消功能使用資格。(暫行標準,隨著業(yè)務發(fā)展會不時調(diào)整)
2、發(fā)帖內(nèi)容基本要求,不能出現(xiàn)如下內(nèi)容,不符合規(guī)范發(fā)布的內(nèi)容將會被刪除,情節(jié)嚴重有可能取消功能使用資格:
· 垃圾信息:包括但不限于通過機器或軟件等非正常手段大量發(fā)送廣告垃圾信息及評論內(nèi)容;
· 不當使用他人權(quán)利:發(fā)布的內(nèi)容涉嫌抄襲或其他侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等行為;
· 炒作:通過不正當?shù)姆绞结槍ι碳谊P(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論等數(shù)據(jù)進行造假或者作弊;
· 違背服務承諾:包括但不限于商家承諾買家參加互動活動有贈品等獎勵,但買家參與后并未收到贈品等,且商家拒絕補發(fā)。
(來源/雨果網(wǎng))
據(jù)雨果網(wǎng)獲悉,速賣通粉絲營銷功能-粉絲趴(store club)已經(jīng)面向全量賣家開放。下面一起來了解一下什么是速賣通粉絲趴(store club)以及如何操作?
一、粉絲趴(store club)是什么?
Store Club是AliExpress平臺為廣大賣家提供的粉絲營銷陣地,功能類似淘寶的“微淘”,基于買賣家的關(guān)注關(guān)系進行內(nèi)容展示。關(guān)注店鋪的買家可以收到賣家發(fā)布的動態(tài)信息,包括店鋪上新,買家秀,粉絲專享活動,導購文章等,此外獲得了直播權(quán)限賣家的直播視頻也會同步展示到頻道內(nèi),且支持買家對相應的內(nèi)容進行點贊和評論。
Store Club有兩個陣地,一個是Store Club頻道,入口位置在APP首屏的重要位置,位置示意如下圖:
Store Club頻道內(nèi)容分為發(fā)現(xiàn)(Discover)和關(guān)注(Follow)兩部分內(nèi)容,默認進入頻道是Discover,里面展示的內(nèi)容是粉絲趴優(yōu)質(zhì)賣家發(fā)布的營銷內(nèi)容,包括上新,粉絲專享活動,導購文章以及活動等,以及其他所有賣家發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,基于買家做個性化推薦展示,展示效果如下圖:
另外Discover下還會有2個推薦板塊,一個是Daily recommend store,里面會包括三個維度的店鋪推薦:本周銷量最高、本周增粉最多以及本周點贊最多,具體展示效果如下圖:
另一個板塊是EDITOR'S PICKS,這個板塊里面展示的是頻道內(nèi)的運營活動內(nèi)容集合地,進入之后的展示效果如下:
第二個是Follow:買家關(guān)注店鋪的動態(tài)消息內(nèi)容呈現(xiàn),包括上新、粉絲專享活動以及導購文章等,視覺效果如下圖:
還有一個入口是是店鋪內(nèi)的Store Club陣地,所有在速賣通粉絲趴后臺發(fā)布的帖子內(nèi)容都可以在店鋪內(nèi)獲得展示,注意店鋪內(nèi)入口需要使用店鋪裝修2.0發(fā)布之后才能展示,具體入口效果如下圖所示:
二、粉絲營銷操作后臺介紹
速賣通粉絲營銷操作入口:賣家后臺-營銷活動-客戶管理-粉絲營銷,如下圖:
進入操作后臺之后可以看到3個內(nèi)容發(fā)布入口,上新帖、文章以及粉絲專享價活動帖,如下圖:
所有的發(fā)帖類型都支持定時發(fā)布,定時發(fā)布的時間點設置是中國時間,具體設置操作入口以新品帖發(fā)布為例,如下圖:
(來源/雨果網(wǎng))
上一篇,小編分享了速賣通粉絲營銷功能-粉絲趴(store club)簡介及發(fā)帖流程,下面我們再來說說速賣通粉絲趴優(yōu)質(zhì)賣家及優(yōu)質(zhì)帖子的標準。
一、優(yōu)質(zhì)賣家準入門檻
速賣通粉絲趴作為賣家運營粉絲的工具,已經(jīng)開放給全網(wǎng)賣家,賣家可以利用粉絲趴發(fā)布上新、粉絲優(yōu)惠、促銷活動、買家秀等內(nèi)容,引起粉絲關(guān)注和互動。因粉絲趴權(quán)限處于全量放開的初始階段,所以優(yōu)質(zhì)賣家仍為定向邀約制,參考的主要指標如下:
a.金銀牌賣家,粉絲數(shù)大于5W,品牌官方店優(yōu)先
b.商品流行度高,上新周期快,以Fashion\家具\母嬰\數(shù)碼\美容\運動等類目為主
c.有專門運營人員,釘釘在線時間長,能做到快速響應
d.內(nèi)容質(zhì)量好,圖片有專業(yè)美工制作,文案專業(yè),帖子引導轉(zhuǎn)化能力強
e.粉絲趴操作熟悉,至少有3個月以上的經(jīng)驗
f.對粉絲趴關(guān)注度高,每月發(fā)帖量至少在20個以上,且內(nèi)容豐富,不是只有上新貼的單一內(nèi)容
成為優(yōu)質(zhì)賣家后的職責與權(quán)益:
優(yōu)質(zhì)賣家作為平臺的標桿賣家,對行業(yè)和頻道有著至關(guān)重要的影響力,因此速賣通頻道小二會和大家一起努力,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,且給到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更好的曝光浮現(xiàn)。具體職責如下,即考核要求:
a.每月至少發(fā)布20個優(yōu)質(zhì)帖子,重復發(fā)帖不算,新品貼、文章貼、粉絲貼都要覆蓋,請根據(jù)運營節(jié)奏合理安排發(fā)帖時間,切勿不要為了完成發(fā)帖任務,集中在幾天把20個帖子的任務完成。嚴禁出現(xiàn)抄襲的情況,抄襲不算優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
b.每3月考核一次,3個月累積大于等于60個,至少兩個月每月發(fā)帖大于20個,否則將取消優(yōu)質(zhì)賣家的扶持。一旦被取消,短期不能再成為速賣通粉絲趴優(yōu)質(zhì)賣家。
c.帖子內(nèi)容豐富,質(zhì)量好,能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的教程貼、資訊貼、互動貼。如運動行業(yè)的pa跑鞋怎么挑選、服飾行業(yè)的2018年流行趨勢、家居行業(yè)的北歐風怎么裝修、互動貼如評論有禮、營銷活動等。
二、粉絲趴優(yōu)質(zhì)帖子內(nèi)容標準
所有速賣通粉絲趴帖子下的商品圖必須符合一定的要求,具體如下:
1、背景盡量使用純色背景,如有必要使用外景圖的,請統(tǒng)一背景風格,同一個帖子下的圖片不要交叉純色或者外景圖;
2、背景大小尺寸必須保持一致;
3、商品圖的主體必須清晰,明確:
● 同款同色必須為單個;
● 同款不同色最多展示2個;
● 組合套餐最多不超過5個商品;
4、商品圖不能出現(xiàn)拼圖展示效果;
5、商品的展示風格必須保持一致,不要交叉使用實物與模特圖效果;
6、商品圖上不能有多余的文字,logo除外;
7、同一個帖子下的商品不能過于相似;
8、商品圖的擺放方向必須要保持一致;
無線電設備用于發(fā)射或接受無線電波,為防止或減少對無線電服務造成干擾,無線電設備產(chǎn)品需符合銷往目的國或地區(qū)的法律法規(guī)及強制性要求。速賣通平臺將于2020年10月下旬起對歐盟和美國市場的無線電設備實施強制管控措施。
此次加強管控范圍包括頭戴式耳機,汽車GPS掃描探測器,對講機等常見無線電設備產(chǎn)品。
無線電設備進入美國及歐盟市場都必須符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等強制性要求,發(fā)布無線電設備時,需根據(jù)產(chǎn)品類型及真實情況,填寫或上傳商品資質(zhì)信息。美國和歐盟市場管控要求如下:
銷往美國的產(chǎn)品須經(jīng)過測試,保證符合美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)的相關(guān)規(guī)定及47 CFR認證標準。
銷往歐盟的產(chǎn)品須符合最新無線電設備指令(RED),具體包括DOC和CE認證資質(zhì),賣家需確保無線電設備商品名稱、注冊商標等標簽符合要求,CE認證資質(zhì)還需附帶完成無線電設備合規(guī)評估的公告機構(gòu)的標識號;及其他商品相關(guān)詳細信息。
另外,按照德國法律法規(guī)要求,銷往德國市場的使用頻段315MHZ的無線遙控產(chǎn)品和防偷拍/反竊聽探測器,使用頻段87.5MHZ及以下的頭戴式耳機,BF-888S型號的寶鋒對講機將被禁售。
速賣通公告表示,此次管控于2020年10下旬起生效,屆時速賣通將率先對新發(fā)/編輯的8個葉子類目的無線電設備實施德國市場的強制管控,并于2020年11月中旬起對不符合資質(zhì)要求的存量商品進行清理,相關(guān)賣家需在此之前上傳資質(zhì)信息,以免商品遭到屏蔽。
速賣通將按照違規(guī)類型做出相應處罰,賣家上架商品若不符合上述管控要求,平臺將對相關(guān)商品進行德國市場的屏蔽。若商品類目錯放,速賣通平臺將視違規(guī)次數(shù)及嚴重程度處以下架、刪除、扣分等處罰。
對于提供虛假或冒用他人CE資質(zhì)的相關(guān)賣家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除刪除商品并扣分之外,還將按照違規(guī)嚴重程度,凍結(jié)甚至關(guān)閉賬號的處罰。