魔幻的2020年已過(guò)大半,有人持續(xù)訂單暴跌就有人數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋。
黑馬產(chǎn)品頻出、一天爆賣(mài)7萬(wàn)單、訂單量對(duì)比平日上漲41倍……東南亞作為當(dāng)下最火爆的掘金寶地,被多位賣(mài)家夸贊:真香!
大賣(mài)爭(zhēng)相布局,東南亞市場(chǎng)是個(gè)香餑餑
跨境電商賣(mài)家大多都主打歐美市場(chǎng),但是隨著市場(chǎng)逐漸飽和,跨境賣(mài)家在歐美開(kāi)展業(yè)務(wù)也越來(lái)越難了,而作為擁有6億人口的東南亞,其電商市場(chǎng)規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大。東南亞市場(chǎng)的吸金能力持續(xù)增強(qiáng),引得眾多大賣(mài)們爭(zhēng)相布局。
大賣(mài)TOPK表示,東南亞是充滿(mǎn)潛力的跨境藍(lán)海市場(chǎng),在人口紅利、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)需求等方面都存在很大的增長(zhǎng)空間,已成為公司現(xiàn)階段出海的重要市場(chǎng)。目前,TOPK在東南亞的產(chǎn)品總銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)了歐美市場(chǎng),GMV也在逐漸逼近。
跨境大賣(mài)吉宏股份也坦言,東南亞地區(qū)電商滲透率仍在持續(xù)提升,整體仍處于發(fā)展初期,依托巨大的人口紅利基礎(chǔ)、高性?xún)r(jià)比消費(fèi)需求和日益開(kāi)放的進(jìn)口貿(mào)易政策,將持續(xù)加速釋放市場(chǎng)潛力,未來(lái)電商規(guī)模提升空間巨大。
巨大的發(fā)展?jié)摿ψ尯芏嗖季謻|南亞市場(chǎng)的賣(mài)家混得風(fēng)生水起。
一天賣(mài)出7萬(wàn)單,多位Shopee賣(mài)家賺翻了
近段時(shí)間,在廣大亞馬遜賣(mài)家因單量跌到谷底而哀嚎不斷時(shí),多位Shopee賣(mài)家的日子過(guò)得尤其滋潤(rùn),9.9大促單天的訂單量更是吊打其他平臺(tái)賣(mài)家?guī)讉€(gè)月的銷(xiāo)量。
據(jù)了解,3C賣(mài)家KUULAA大促當(dāng)天全站點(diǎn)單量對(duì)比平日上漲16倍。其中,越南站點(diǎn)訂單量對(duì)比平日上漲41倍,首一小時(shí)單量逾千單。
同樣作為3C大賣(mài)的TOPK在大促當(dāng)天的表現(xiàn)也十分亮眼↓↓↓
對(duì)比去年9.9,全站點(diǎn)單量上漲12倍;對(duì)比平日,全站點(diǎn)單量上漲18倍,首一小時(shí)越南站點(diǎn)單量逾千單。
9.9當(dāng)天,TOPK海外倉(cāng)單量較去年雙十一上漲10倍,9.9當(dāng)天表現(xiàn)最亮眼的新品出單近2000。
除了大賣(mài),大批中小賣(mài)家的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也非常能打,一位Shopee賣(mài)家表示,自己大促當(dāng)天出了5萬(wàn)單,另有賣(mài)家則驕傲表示自己直接賣(mài)出了70000單。
事實(shí)上,還有很多Shopee賣(mài)家正低調(diào)賺大錢(qián),一個(gè)個(gè)龐大的訂單數(shù)也讓大批賣(mài)家感慨:Shopee果真是沒(méi)讓賣(mài)家失望。
在Shopee平臺(tái)上,這些產(chǎn)品最暢銷(xiāo)
相信很多賣(mài)家都關(guān)心這樣一個(gè)問(wèn)題:在Shopee平臺(tái)上,哪些產(chǎn)品最暢銷(xiāo)?
據(jù)Shopee公布的數(shù)據(jù)顯示,9.9大促期間,跨境最熱門(mén)的品類(lèi)是3C家電、家居生活、時(shí)尚配飾、美妝護(hù)膚、女性服飾。
其中,3C家電品類(lèi)黑馬產(chǎn)品有高清電腦外置攝像頭、頭戴式內(nèi)置降噪耳機(jī)、電視遙控保護(hù)套、多功能觸屏電容筆、可夾式LED環(huán)形燈、數(shù)位板、智能電視盒。家居生活品類(lèi)黑馬產(chǎn)品有LED燈帶、3D泡沫墻紙、DIY包餃子模具、口罩收納夾、蛋糕裱花嘴套裝、派對(duì)裝飾氣球、床上可折疊小桌和迷你園藝工具三件套。
Shopee方面表示,9.9大促當(dāng)天Shopee各站點(diǎn)銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品如下↓
印度尼西亞:多色有線耳機(jī)、液體遮瑕膏、時(shí)尚復(fù)古墨鏡、騎行防曬袖套、家居3D掛鐘;
菲律賓:山地單車(chē)帽、修身九分褲、便攜式血氧計(jì)、觸屏防滑指套、假睫毛套裝;
馬來(lái)西亞:金屬閃存USB、韓式寬松牛仔褲、簡(jiǎn)易可折疊書(shū)桌、纖長(zhǎng)防水睫毛膏、高品質(zhì)嬰兒服;
越南:兒童保暖襪、文藝日記貼、LED起夜燈、卡通濾水器、洗臉發(fā)帶。
黑盒研究公司的國(guó)際商業(yè)總監(jiān)Yashan Cama說(shuō),COVID-19大流行已經(jīng)使消費(fèi)者的購(gòu)物方式發(fā)生了重大變化,尤其是在老年人中。數(shù)據(jù)顯示,由于大流行,東南亞人的網(wǎng)上消費(fèi)激增,有59%的受訪者表示他們現(xiàn)在在網(wǎng)上消費(fèi)更多,報(bào)告稱(chēng),東南亞普通消費(fèi)者的在線總支出增長(zhǎng)了近32%。
另?yè)?jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。
也就是說(shuō),疫情加持下,東南亞的吸金能力還在持續(xù)發(fā)力,Shopee作為東南亞市場(chǎng)巨頭,更是被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者廣泛使用,如果賣(mài)家想要入駐Shopee掘金東南亞,就趕緊點(diǎn)擊下方鏈接注冊(cè)吧!
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廣大亞馬遜賣(mài)家翹首以盼的Prime Day啥時(shí)候舉行?最新消息出來(lái)了。
與此同時(shí),外媒也公布了亞馬遜上各國(guó)賣(mài)家的最新占比等情況,其中多項(xiàng)數(shù)據(jù)中國(guó)賣(mài)家都遙遙領(lǐng)先,不知道這么多如此優(yōu)秀的中國(guó)賣(mài)家會(huì)在Prime Day有何精彩表現(xiàn)?
旺季之下,物流問(wèn)題仍是困擾賣(mài)家的一大難題,小編了解到,新一輪派送延誤、漲價(jià)等問(wèn)題又出現(xiàn)了……
Prime Day將于10月13日開(kāi)始舉行
特殊的2020年讓本就自帶光環(huán)的Prime Day增添許多神秘色彩,有關(guān)Prime Day的舉行日期和官宣打臉更是來(lái)了一波又一波,但是,這并不能打擊廣大亞馬遜賣(mài)家對(duì)探索Prime Day確切舉行日期的熱情。
就在昨天,小編還看到有賣(mài)家稱(chēng)Prime Day會(huì)在十月中旬舉行,亞馬遜會(huì)在9月27號(hào)左右宣布日期。
而在昨天之前,亞馬遜的發(fā)言人剛表示,亞馬遜還未就Prime Day活動(dòng)的確切時(shí)間發(fā)表任何公告。
短短幾天時(shí)間內(nèi),Prime Day的舉行日期就有最新消息了。
據(jù)CNBC報(bào)道,亞馬遜最近采取了幾項(xiàng)舉措,預(yù)示著其一年一度的黃金日活動(dòng)可能在未來(lái)幾周拉開(kāi)帷幕。The Verge獲得的一封亞馬遜內(nèi)部郵件稱(chēng),今年的Prime Day活動(dòng)將于10月13日和14日舉行,官方聲明將于9月27日發(fā)布。
亞馬遜在7月份證實(shí),將推遲今年P(guān)rime Day的舉辦時(shí)間,并在第二季度財(cái)報(bào)中表示,這一活動(dòng)將在第四季度舉行。此前,亞馬遜曾告知第三方賣(mài)家,10月5日這一周作為Prime Day促銷(xiāo)和優(yōu)惠券的“占位符日期”。
現(xiàn)在,距離第四季度還有大約一周的時(shí)間,亞馬遜似乎正在為即將宣布的大型購(gòu)物活動(dòng)做好品牌、賣(mài)家和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)員工的準(zhǔn)備。
據(jù)CNBC查閱、CNET首次報(bào)道的一份內(nèi)部通知顯示,亞馬遜上周五通知倉(cāng)庫(kù)員工,全職員工將不能在10月13日至20日期間提交新的休假申請(qǐng),要為繁忙的秋天做準(zhǔn)備。
亞馬遜前高管、電子商務(wù)咨詢(xún)公司eshoopportunity首席執(zhí)行官法希姆•納伊姆(Fahim Naim)表示,亞馬遜還限制品牌在10月13日這一周提交某些交易,這表明今年的黃金日將在這段時(shí)間左右舉行。CNBC看到的一份通知顯示,供應(yīng)商可以提交限時(shí)促銷(xiāo),或“閃電交易”,直到10月11日。
從2015年開(kāi)始的Prime Day通常在每年7月舉行,每年舉行Prime Day活動(dòng)的部分目的是爭(zhēng)取新的Prime用戶(hù),推廣亞馬遜的產(chǎn)品和服務(wù),并在年中推動(dòng)銷(xiāo)售。
接下來(lái)的幾個(gè)月,亞馬遜將面臨著挑戰(zhàn),Prime Day和假日購(gòu)物期(通常被稱(chēng)為亞馬遜倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的“旺季”)即將到來(lái),而且時(shí)間間隔也很短。
外媒表示,亞馬遜一直在努力確保其倉(cāng)庫(kù)有足夠的空間存儲(chǔ)賣(mài)家的商品,以適應(yīng)接二連三的購(gòu)物熱潮,但是現(xiàn)在看到的情況卻是亞馬遜依然在限制賣(mài)家發(fā)貨。
Booyah Advertising幫助品牌商和賣(mài)家在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品,其市場(chǎng)服務(wù)總監(jiān)安迪·湯普森(Andy Thompson)表示,要想確保到黑五和網(wǎng)一的時(shí)候亞馬遜暢銷(xiāo)品有足夠的庫(kù)存,今年P(guān)rime Day的時(shí)間安排至關(guān)重要。
Naim表示,亞馬遜可能還將削減品牌在Prime Day和節(jié)假日提交的交易,因?yàn)樗枰芮泄芾砥鋫}(cāng)庫(kù)的庫(kù)存。他還說(shuō)道:“由于目前的履行中心已經(jīng)不堪重負(fù),亞馬遜不得不限制品牌進(jìn)行交易的(庫(kù)存單位)數(shù)量。”
提起Prime Day,賣(mài)家不得不注意以下2個(gè)細(xì)節(jié)性問(wèn)題↓↓↓
1、由于Prime Day和黑五的時(shí)間逐漸靠近,所以會(huì)影響黑五的秒殺價(jià),定價(jià)策略建議考慮整體銷(xiāo)售節(jié)奏。
2、prime定向優(yōu)惠券跟prime專(zhuān)享折扣如果都選,折扣會(huì)疊加。建議賣(mài)家二選一,或是可以根據(jù)自己的策略調(diào)整。
中國(guó)賣(mài)家稱(chēng)霸亞馬遜
Prime Day最新舉行日期的消息流出后,可能中國(guó)賣(mài)家比較關(guān)心的一點(diǎn)是:中國(guó)賣(mài)家能否在大促期間大獲全勝?下面這組數(shù)據(jù)貌似透露了什么消息。
Marketplace Pulse最新數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜全球市場(chǎng)的大部分銷(xiāo)售額來(lái)自國(guó)內(nèi)和中國(guó),而其他國(guó)家加起來(lái)只占一小部分。
亞馬遜上大部分跨境交易量來(lái)自中國(guó),在法國(guó)、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大等國(guó),中國(guó)的份額甚至超過(guò)了國(guó)內(nèi)賣(mài)家。
除了中國(guó)以外,沒(méi)有國(guó)際市場(chǎng)占美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額的1%以上,即使加拿大、英國(guó)、印度、日本、澳大利亞、越南、泰國(guó)、韓國(guó)和烏克蘭等九個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)10000家銷(xiāo)售商。
從上圖可以看出,中國(guó)賣(mài)家已經(jīng)在亞馬遜的很多站點(diǎn)上占據(jù)了很大一部分的份額,下圖是亞馬遜各站點(diǎn)中本土賣(mài)家和中國(guó)賣(mài)家的詳細(xì)占比情況↓
亞馬遜的跨境銷(xiāo)售集中在少數(shù)幾個(gè)國(guó)家,歐洲和美國(guó)之間幾乎沒(méi)有重疊:歐洲賣(mài)家只占美國(guó)交易量的一小部分,而在歐洲蓬勃發(fā)展的美國(guó)賣(mài)方卻很少;日本站點(diǎn)的大部分銷(xiāo)售額來(lái)自本土賣(mài)家,不過(guò)所有的共同點(diǎn)都是:中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜上的銷(xiāo)售額占比還是很大的!
這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)增強(qiáng)你的爆單信心呢?
Prime Day臨近,歐美路向跨境物流再起波瀾
每年P(guān)rime Day前期,都會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,今年問(wèn)題又格外多,其中又以物流最為猖獗,如果賣(mài)家想了解亞馬遜最新FBA接收上架情況,可以點(diǎn)擊鏈接:《旺季大掃蕩!又有FBA倉(cāng)庫(kù)暫時(shí)關(guān)閉,大批貨件還會(huì)被強(qiáng)制取消……》了解更多詳情。
此外,小編從貨代處獲悉,歐洲海運(yùn)以及歐洲鐵路頭程超重超長(zhǎng)附加費(fèi)更新,9.22日?qǐng)?zhí)行,下面是具體內(nèi)容↓↓↓
1、實(shí)際重量和材積重量需控制在30KGS以?xún)?nèi),超30KG附加費(fèi)35GBP/件,超70KG附加費(fèi)55GBP/件。
2、最長(zhǎng)邊不能超過(guò)120CM,并且第二邊長(zhǎng)不能超76CM,超長(zhǎng)附加費(fèi)為35GBP/件。
3、單件重量超70KGS或長(zhǎng)度+2*寬度+2*高度超過(guò)130英寸(330CM),周長(zhǎng)大于330CM小于UPS最大標(biāo)準(zhǔn)419CM的附加費(fèi)為55GBP/件。
除了歐洲超重超長(zhǎng)附加費(fèi)更新,美國(guó)路向物流也出現(xiàn)了重大延誤。
據(jù)美國(guó)郵政官網(wǎng)信息顯示,美國(guó)東南部佛羅里達(dá)州、阿拉巴馬州、密西西比州和路易斯安那州繼受颶風(fēng)薩莉影響后遭遇歷史性洪水,美國(guó)郵政派送將會(huì)出現(xiàn)一定程度延誤。
美國(guó)西部加州、華盛頓州及俄勒岡州受野火影響,部分郵局暫停服務(wù),收件人需前往指定郵局自提郵件包裹。
有關(guān)今年P(guān)rime Day,你有什么感想?歡迎留言討論。
大批產(chǎn)品合規(guī)性審核來(lái)襲
最近很多歐美站賣(mài)家表示收到了亞馬遜郵件,郵件的主要內(nèi)容就是要求賣(mài)家上傳產(chǎn)品合規(guī)性文件,如果逾期的話,listing可能就會(huì)有下架的風(fēng)險(xiǎn)。
但是好多賣(mài)家都不太懂怎么處理這波產(chǎn)品合規(guī)性審核,甚至覺(jué)得亞馬遜又是在鬧幺蛾子。
不過(guò)在看到截止日期后,賣(mài)家就開(kāi)始著急忙慌地求助了:
“我有好幾個(gè)產(chǎn)品都收到郵件了,去哪兒弄這個(gè)合規(guī)性證明哦?”
“看來(lái)不止我一個(gè)人中槍了。”
“文件已經(jīng)提交3天了,現(xiàn)在還沒(méi)有回復(fù),急!”
“我有87個(gè)鏈接需要審核,一臉懵逼,也不知道是什么原因引起的……”
在這波恐慌中,有賣(mài)家表示這些收到郵件的產(chǎn)品鏈接還在正常銷(xiāo)售中,不過(guò)要提交文件,否則一個(gè)月后就下架listing。
而有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家知道,這是因?yàn)榕R近旺季,亞馬遜又要嚴(yán)查了,去年也是在10月份,亞馬遜下架了很多l(xiāng)isting。
這次審核也是為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,亞馬遜要求賣(mài)家提交產(chǎn)品合規(guī)性聲明(DOC),而今年審核的范圍更廣,目前波及的類(lèi)目有家具、玩具、配件、裝飾等。
國(guó)慶長(zhǎng)假還能不能好好過(guò)了?
最近有消息稱(chēng),亞馬遜Prime Day或?qū)⒂?0月13日開(kāi)始。有賣(mài)家調(diào)侃,這下能安心地過(guò)個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假了。
不過(guò)亞馬遜的這波審核又讓賣(mài)家不敢大口喘氣……
亞馬遜全球開(kāi)店對(duì)這波合規(guī)性審核也有說(shuō)明,根據(jù)目的國(guó)的法律法規(guī),亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)都制定了相對(duì)應(yīng)的禁限售政策,違反相應(yīng)政策可能導(dǎo)致商品被下架。
而且亞馬遜不同站點(diǎn)的禁限售產(chǎn)品都不一樣,那么需要提交合規(guī)性聲明的產(chǎn)品涉及到的類(lèi)目也不一樣。
還有賣(mài)家貼心地分享了具體操作:績(jī)效—賬戶(hù)狀態(tài)—商品合規(guī)性請(qǐng)求—點(diǎn)擊提交文檔,一般需要提交兩份資料,一份是產(chǎn)品圖片,一份是DOC。
該賣(mài)家還提醒,按照順序每個(gè)ASIN都需要提交文件,但是每個(gè)站點(diǎn)的要求不同,需要提交的ASIN也不同,所以不能大意漏掉哦。
除了產(chǎn)品合規(guī)性審核,最近還有一些賣(mài)家面臨類(lèi)目審核的問(wèn)題,涉及的類(lèi)目大概有玩具、醫(yī)療產(chǎn)品、護(hù)膚品、充電器、燈具等。
面對(duì)亞馬遜嚴(yán)查,稍有不慎listing就會(huì)被下架,所以賣(mài)家們要謹(jǐn)慎對(duì)待,老老實(shí)實(shí)提交文件,在旺季前也不要搞小動(dòng)作哦。
賣(mài)家:比起脫單,我更愛(ài)爆單!
9月以來(lái),歐美多國(guó)疫情持續(xù)反彈。據(jù)外媒報(bào)道,英國(guó)超市訂單激增,跨境賣(mài)家又能否從中分一杯羹呢?
英國(guó)疫情反彈,囤貨潮再起
小編從外媒了解到,繼三四月份英國(guó)人瘋狂囤貨、超市被一搶而空之后,新一波囤貨潮又來(lái)了!
此次囤貨也是事出有因。英國(guó)疫情形勢(shì)不容樂(lè)觀,英國(guó)人擔(dān)心二次封國(guó),開(kāi)始大肆在超市采購(gòu)商品。樂(lè)購(gòu)(Tesco)、奧卡多(Ocado)和塞恩斯伯里(Sainsbury's)等超市稱(chēng),消費(fèi)者網(wǎng)上預(yù)定的訂單顯著增長(zhǎng),超市配送需求激增,送貨slot難約......
英國(guó)疫情反彈了!截止到今天,英國(guó)冠狀病毒確診病例累計(jì)398625例,死亡人數(shù)共計(jì)41788例。最近幾周英國(guó)的新冠病例呈急劇上升態(tài)勢(shì),每日新增病例數(shù)超過(guò)3000例。
英國(guó)首相鮑里斯·約翰遜將于今日主持內(nèi)閣會(huì)議并發(fā)表全國(guó)講話,宣布政府將采取的進(jìn)一步的封鎖措施,如宵禁令等?!睹咳针娪崍?bào)》指出,首相公布的這一系列封鎖措施標(biāo)志著英國(guó)將迎來(lái)第二次全國(guó)封鎖。
封鎖措施收緊,跨境賣(mài)家爆單?
英國(guó)疫情失控,英國(guó)政府將采取更嚴(yán)格的防疫措施,以遏制病毒蔓延。其實(shí),不止是在英國(guó),整個(gè)歐洲都籠罩在疫情反彈的陰霾中,法國(guó)、西班牙等國(guó)面臨著卷土重來(lái)的疫情。為抑制疫情的進(jìn)一步發(fā)展,各國(guó)的封鎖措施勢(shì)在必行。
在如此緊張的形勢(shì)下,大批嘗過(guò)一次封鎖苦頭的消費(fèi)者開(kāi)啟了瘋狂囤貨模式。考慮到線下購(gòu)物的隱憂,以及人們?cè)谝咔槠陂g養(yǎng)成的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,許多消費(fèi)者更傾向于線上購(gòu)物和取貨的渠道。對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),這也是難得的好消息了。
把目光投向美國(guó),疫情數(shù)據(jù)更是讓人觸目驚心,截止到今天,美國(guó)確診病例人數(shù)已突破700萬(wàn)!咱也不知道川普要咋辦,咱也不敢問(wèn)......
美國(guó)疫情數(shù)據(jù)居高不下,CPG銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)公司Acosta在八月份曾針對(duì)美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,一半以上的美國(guó)消費(fèi)者表示如果冠狀病毒大流行再次導(dǎo)致國(guó)家封鎖,他們將加入囤貨大軍,儲(chǔ)存雜貨、衛(wèi)生和學(xué)校用品等。如果各位賣(mài)家爆單了,不要慌,是美國(guó)人慌了!
今年以來(lái),跨境賣(mài)家可謂是命途多舛,物流沒(méi)保障運(yùn)費(fèi)還賊貴,平臺(tái)還時(shí)不時(shí)搞點(diǎn)幺蛾子。對(duì)遍體鱗傷的跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),囤貨潮不失為黑暗中的一縷亮光了,畢竟有訂單才有盼頭嘛!
聽(tīng)說(shuō)今年的跨境賣(mài)家在認(rèn)知上達(dá)成了這樣一個(gè)共識(shí):得物流者得天下,失物流者失天下!所以今年的物流到底有多糟心?
小編從貨代處獲悉,又一個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)因爆倉(cāng)嚴(yán)重而暫時(shí)不能接收賣(mài)家貨物,此外,F(xiàn)TW1等好幾個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)均已超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),崩潰可能就在一瞬間。
為了緩解倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)情況,有賣(mài)家收到通知:超出允許數(shù)量的貨件都會(huì)被取消!
禍不單行,多位賣(mài)家反饋亞馬遜暫時(shí)關(guān)閉了聊天服務(wù);旺季來(lái)臨,美國(guó)郵政局等還將實(shí)施臨時(shí)的商業(yè)價(jià)格上漲……
警惕:這個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)暫時(shí)關(guān)閉,最早9月28號(hào)恢復(fù)正常
上周小編剛寫(xiě)過(guò)一篇文章《緊急:部分FBA倉(cāng)庫(kù)暫停收貨……》介紹近期物流以及FBA接收情況,這周就又從阿瑪物流朱先生處獲取了最新消息:又一FBA倉(cāng)庫(kù)暫時(shí)關(guān)閉,具體如下↓↓↓
伙伴們,接到DPD通知派送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)DH6 5NP的貨物會(huì)暫停派送,原因是此亞馬遜倉(cāng)庫(kù)暫時(shí)關(guān)閉,目前通知最早9月28號(hào)恢復(fù)正常。請(qǐng)自行聯(lián)系亞馬遜確認(rèn)具體開(kāi)放時(shí)間。
完整地址:
Amazon Fulfillment Center, Peat Edge Farm Tursdale Road, North East England, Bowburn, DH6 5NP。
而上圖是上周貨代曝出的德國(guó)郵編90451的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)(倉(cāng)庫(kù)代碼:WRO5、KTW1、POZ1、LCJ2)會(huì)拒絕進(jìn)倉(cāng)上架或延誤簽收。
貨代表示,已經(jīng)交由DPD/UPS提取安排派送的此倉(cāng)庫(kù)貨物,需要留意:
1、因Amazon倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有接受預(yù)約無(wú)法派送簽收,軌跡停留。
2、貨物直接被Amazon倉(cāng)庫(kù)拒收,導(dǎo)致退件產(chǎn)生二次派送費(fèi)需要實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
一位貨代告訴小編,他們已經(jīng)被現(xiàn)實(shí)整得快崩潰了!FTW1、SMF3、MEM1這幾個(gè)目前都比較難送,延期入倉(cāng)已經(jīng)算是不幸中的萬(wàn)幸了,就怕被取消預(yù)約,由于現(xiàn)在海外倉(cāng)、卡車(chē)公司的倉(cāng)庫(kù)都處于爆掉的狀態(tài),所以很多賣(mài)家的貨物基本處于無(wú)處安放的狀態(tài)。
超出存儲(chǔ)容量的貨件將被取消,這些FBA倉(cāng)庫(kù)即將崩潰
據(jù)了解,不少賣(mài)家在亞馬遜限制發(fā)貨政策實(shí)施前后,通過(guò)各種手段建了很多貨件,然后,就遇到了各種麻煩,比如在途貨件被取消,但是還是有很多賣(mài)家“頂風(fēng)作案”,這里需要提醒賣(mài)家,違規(guī)行為不能再犯了,因?yàn)殛懤m(xù)有賣(mài)家收到亞馬遜通知↓↓↓
從8月10日起,相關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)每天取消自8月7日以來(lái)創(chuàng)建的超出最大允許數(shù)量的貨件,并將持續(xù)取消那些違反了政策的貨件。超出賬戶(hù)允許的ASIN存儲(chǔ)容量的貨件將被取消,并通過(guò)電子郵件通知賣(mài)家。
事實(shí)上,即使亞馬遜接收了這些貨件,庫(kù)存超量費(fèi)也能夠把賣(mài)家虐到哭!
此外,雖然一年一度爆倉(cāng)的季節(jié)因疫情提前來(lái)臨,有關(guān)貨物接收上架的問(wèn)題也討論了一波又一波,但是FBA接收上架問(wèn)題,只要提一次賣(mài)家就哭一次,類(lèi)似“ABE8之前上架還挺快,最近速度感覺(jué)變慢了很多”、“MEM1簽收10天了還沒(méi)上架”的聲音更是層出不窮。
戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢之下,有大佬爬了一下FBA招聘數(shù)據(jù),溫馨把研究的結(jié)果告知賣(mài)家:
PHX3、TUS2、LGB6、STL4、CLT2這5個(gè)倉(cāng)庫(kù)小心爆倉(cāng)!
爆倉(cāng)也衍生出很多問(wèn)題,比如送錯(cuò)貨物、貼錯(cuò)標(biāo)簽,或者發(fā)貨計(jì)劃一欄SKU數(shù)量對(duì)不上!如果你也出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,不要驚慌,還有很多賣(mài)家陪你一起渡劫!針對(duì)產(chǎn)品是否存在誤放庫(kù)存或庫(kù)房殘損庫(kù)存的情況,有賣(mài)家得到的結(jié)果如下↓↓↓
當(dāng)被調(diào)查的庫(kù)存獲得賠償或超過(guò)30天的持續(xù)時(shí)間后,您將通過(guò)盤(pán)庫(kù)報(bào)告看到相應(yīng)的盤(pán)點(diǎn)轉(zhuǎn)換。您無(wú)需在30天內(nèi)提出索賠,因?yàn)槲覀冋谶@30天內(nèi)為您持續(xù)調(diào)查。
所以,賣(mài)家只能等了。
賣(mài)家反饋,亞馬遜暫時(shí)關(guān)閉了聊天服務(wù)
可能旺季正是作妖的季節(jié),所以各種神奇的事情接連出現(xiàn)!
賣(mài)家A:好奇怪,聊天框的case怎么打不開(kāi)了呢?
賣(mài)家B:你才知道啊,我上周五就知道這個(gè)事了!
根據(jù)亞馬遜方面的說(shuō)法,亞馬遜暫時(shí)關(guān)閉了聊天服務(wù)!理由如下↓↓↓
目前等候客戶(hù)服務(wù)的人數(shù)特別多。因此,我們目前無(wú)法提供聊天支持。您可以通過(guò)我們的幫助頁(yè)面或賣(mài)家論壇找到問(wèn)題的答案。
亞馬遜銷(xiāo)售伙伴支持團(tuán)隊(duì)將照常提供郵件和電話服務(wù), 并暫時(shí)關(guān)閉聊天服務(wù)。
不知你是否也遇到了這一情況?歡迎留言討論!
旺季期間USPS價(jià)格臨時(shí)上漲
旺季不光是作妖的季節(jié),還是漲價(jià)的季節(jié)。
昨日,亞馬遜發(fā)布了一則《2020年旺季期間USPS的臨時(shí)價(jià)格上漲》的公告,公告中提到,從2020年10月18日至2020年12月27日,美國(guó)郵政局將實(shí)施臨時(shí)商業(yè)提價(jià),因此美國(guó)郵政對(duì)購(gòu)買(mǎi)航運(yùn)的費(fèi)率將增加,以配合這一價(jià)格上漲。
據(jù)外媒報(bào)道,這是USPS有史以來(lái)第一次征收假日附加費(fèi),此次臨時(shí)價(jià)格的調(diào)整是為了應(yīng)對(duì)因冠狀病毒大流行和假日電子商務(wù)預(yù)期而增加的費(fèi)用以及消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)物需求的增加。
據(jù)美國(guó)郵局的公告顯示,郵政局計(jì)劃在2020年10月18日至12月27日期間對(duì)所有商業(yè)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性包裹進(jìn)行限時(shí)提價(jià),零售包裹和國(guó)際產(chǎn)品將不受影響,USPS每個(gè)包裹的價(jià)格上漲0.24美元到1.5美元不等,具體的漲價(jià)幅度如下圖所示↓
聽(tīng)到美國(guó)郵政要在旺季期間漲價(jià)的消息,美國(guó)賣(mài)家不樂(lè)意了,一位美國(guó)賣(mài)家表示:“如果郵局實(shí)施漲價(jià)計(jì)劃,那么我每周就要多花費(fèi)幾百美元,這些額外的支出誰(shuí)能幫我承擔(dān)?”
還有美國(guó)賣(mài)家表示:“我們賣(mài)家賺的越來(lái)越少,運(yùn)費(fèi)漲價(jià)我們也不能提價(jià),因?yàn)閬嗰R遜對(duì)賣(mài)家向客戶(hù)收取的價(jià)格設(shè)置了限制,如果我們提高價(jià)格,有可能會(huì)受到亞馬遜的懲罰。”
這次美國(guó)郵政漲價(jià)的消息讓一些美國(guó)本土賣(mài)家感受到了恐慌,有賣(mài)家表示:“我做生意不是為了虧錢(qián),我已經(jīng)很努力地在亞馬遜上工作,亞馬遜也成為我唯一能從銷(xiāo)售中賺錢(qián)的公司。但是在今年旺季還要多支出運(yùn)費(fèi),而且亞馬遜還在旺季延長(zhǎng)了顧客購(gòu)買(mǎi)商品的退貨政策,這一切都是雪上加霜的,如果我發(fā)現(xiàn)虧損,我將不得不關(guān)閉我的商店。”
當(dāng)談及到美國(guó)賣(mài)家和海外賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)情況時(shí),有一位賣(mài)家哭訴稱(chēng):“相對(duì)于美國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō),境外賣(mài)家更有優(yōu)勢(shì),境外賣(mài)家可以銷(xiāo)售那些低成本、大批量的產(chǎn)品,但是美國(guó)賣(mài)家卻不可以,亞馬遜這樣做是想拋棄美國(guó)賣(mài)家!”
這已經(jīng)不是亞馬遜第一次發(fā)布有關(guān)服裝尺碼的公告了,今年5月、7月、9月初都發(fā)布過(guò)相關(guān)的公告。有賣(mài)家表示:“如此頻繁的發(fā)布服裝尺碼的公告是想傳達(dá)一個(gè)意思,做服裝的賣(mài)家要盡快按照亞馬遜的要求更改尺碼屬性了。”
亞馬遜昨日發(fā)布的尺碼公告如下↓
亞馬遜正在標(biāo)準(zhǔn)化服裝尺碼,以通過(guò)獲取一致而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)改善整體客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
從2020年9月29日開(kāi)始,列表褲子、短褲、工作服、襪子、內(nèi)褲、運(yùn)動(dòng)衫和睡衣產(chǎn)品類(lèi)型的新尺寸屬性可作為列表的可選項(xiàng)。以前,您使用自由格式文本來(lái)提供服裝尺碼信息,現(xiàn)在,您需要從標(biāo)準(zhǔn)化列表中選擇尺寸屬性,例如服裝尺寸,身材類(lèi)型和身高類(lèi)型。
通過(guò)顯示標(biāo)準(zhǔn)化和一致的尺寸值,這些屬性將在瀏覽和查看產(chǎn)品時(shí)增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)。
下圖是新的服裝尺碼屬性,服裝賣(mài)家要注意相關(guān)的屬性細(xì)節(jié)↓
關(guān)于亞馬遜更新的服裝尺碼屬性,賣(mài)家需要注意什么呢?
如果賣(mài)家提供的服裝尺碼信息中含有不符合商城指南的內(nèi)容,該尺碼的格式將被重新調(diào)整為亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)尺碼格式。如果賣(mài)家提供的信息因服裝尺碼無(wú)效而無(wú)法顯示,您需要重新提交包含有效美國(guó)服裝尺碼的信息,才能使該尺碼顯示。
亞馬遜還在常見(jiàn)問(wèn)題中表示:尺碼標(biāo)準(zhǔn)化可以提高買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)商品的機(jī)率并改善購(gòu)物體驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn),與尺碼無(wú)效的ASIN相比,尺碼有效的ASIN具有更高的瀏覽量(商品詳情頁(yè)面被瀏覽的次數(shù)),我們發(fā)現(xiàn)已訂購(gòu)商品銷(xiāo)售額(OPS)也有類(lèi)似的趨勢(shì)。
也就是說(shuō)修改成亞馬遜規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化尺碼會(huì)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,畢竟方便了買(mǎi)家的體驗(yàn),買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)服裝的過(guò)程中也不用再去費(fèi)勁的挑尺碼了。
亞馬遜還提到,要在2021年第一季度實(shí)施所有新的服裝尺碼屬性,下圖是不同商品類(lèi)型的服裝尺碼變更時(shí)間,相關(guān)產(chǎn)品的賣(mài)家要注意了,如果不按照時(shí)間更新產(chǎn)品屬性,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)恐怕會(huì)受到影響!
賣(mài)家一定要按照亞馬遜的要求去設(shè)定相關(guān)的尺碼屬性,否則到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)后會(huì)對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。賣(mài)家還要按照亞馬遜提供的尺寸屬性去上架合適的產(chǎn)品,以免之后出現(xiàn)尺碼屬性和產(chǎn)品不符被買(mǎi)家投訴的情況。