旺季近在眼前,在這個(gè)節(jié)骨眼亞馬遜賣(mài)家們需密切關(guān)注亞馬遜的動(dòng)向,不能錯(cuò)過(guò)一絲的風(fēng)吹草動(dòng)。為此,本文總結(jié)了11月亞馬遜的幾點(diǎn)更新,賣(mài)家需注意:
1、跟 “Not Helpfu”投票按鈕說(shuō)再見(jiàn)
過(guò)去,互相競(jìng)爭(zhēng)的賣(mài)家可以在亞馬遜上給對(duì)手的好評(píng)進(jìn)行投票,同樣他們也可以通過(guò)點(diǎn)擊“Not Helpful(無(wú)幫助)”按鈕來(lái)否決買(mǎi)家給自己留下的差評(píng)。但現(xiàn)在,亞馬遜歐洲站已經(jīng)移除了該按鈕。
2、亞馬遜Review政策更新
亞馬遜已經(jīng)更新了它的Review政策,并指出了賣(mài)家能做和不能做的一些事。能做的事情包括允許賣(mài)家向下單購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家每人發(fā)送一封Review請(qǐng)求郵件,不能做的事情有:
1、禁止賣(mài)家僅向留好評(píng)的買(mǎi)家發(fā)送留評(píng)請(qǐng)求;
2、禁止賣(mài)家要求買(mǎi)家只留下好評(píng);
3、禁止要求買(mǎi)家有任何不滿直接發(fā)送給你,而不要留評(píng);
除了上述點(diǎn),亞馬遜還禁止賣(mài)家通過(guò)任何補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)形式請(qǐng)求買(mǎi)家留好評(píng)。
3、通過(guò)賣(mài)家中心(Seller Central)申請(qǐng)GTIN豁免
賣(mài)家要銷(xiāo)售一些沒(méi)有商品編碼(UPC、EAN、ISBN或JAH)的商品時(shí),需要向亞馬遜申請(qǐng)GTIN(全球貿(mào)易代碼)豁免?,F(xiàn)在自有品牌賣(mài)家可通過(guò)直接在賣(mài)家中心的表格中填寫(xiě)自己的詳細(xì)信息,并附上相關(guān)的文件證明來(lái)申請(qǐng),而無(wú)需向亞馬遜發(fā)送大量電子表格。
4、亞馬遜強(qiáng)制企業(yè)客戶提供發(fā)票
現(xiàn)在,亞馬遜要求Amazon Business賣(mài)家所有的業(yè)務(wù)訂單都必須提供有效的增值稅發(fā)票。賣(mài)家必須在產(chǎn)品發(fā)貨后的一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送PDF格式的發(fā)票。立法并不要求賣(mài)家申報(bào)增值稅,但賣(mài)家必須提供相關(guān)的收據(jù)。
為此,賣(mài)家需在發(fā)貨后,到Manage Orders中查看企業(yè)客戶的標(biāo)簽,點(diǎn)擊買(mǎi)家的姓名,并發(fā)送PDF格式的收據(jù)或發(fā)票?;蛘吣憧梢允褂脕嗰R遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VAT Calculation Service),亞馬遜將自動(dòng)為你生成發(fā)票。
5、FBA傭金折扣
即日起至2018年11月31日,賣(mài)家及時(shí)為亞馬遜指定的符合要求的產(chǎn)品開(kāi)啟歐洲FBA,可享受 20% 的銷(xiāo)售傭金折扣。根據(jù)亞馬遜公告,參加該活動(dòng)的賣(mài)家需在2018年9月15日后,在亞馬遜歐洲站擁有良好信譽(yù)。欲了解活動(dòng)詳情,賣(mài)家可以查看自己郵箱中標(biāo)題為“Save 20% on referral fee(節(jié)省20%的銷(xiāo)售傭金)”的郵件。
此外, ASIN獲得高流量的賣(mài)家,在2018年11月31日前,還將獲得6%的傭金減免,這一活動(dòng)MFN賣(mài)家和FBA賣(mài)家均可參與。不過(guò)有個(gè)前提,賣(mài)家需將產(chǎn)品總價(jià)降低9%,
6、Listing上的Amazon標(biāo)簽
相信你對(duì)“Customers who bought this also bough(購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品的買(mǎi)家還買(mǎi)了…)”這類(lèi)亞馬遜標(biāo)語(yǔ)已經(jīng)很熟悉。據(jù)CNBC報(bào)道,亞馬遜為了推薦其自有品牌產(chǎn)品,推出了一個(gè)新標(biāo)語(yǔ)“Similar from Our Brands(我們品牌的相似產(chǎn)品)”,這不禁又讓人想起了關(guān)于“亞馬遜自有品牌威脅”的言論。
7、亞馬遜開(kāi)始支持非拉丁字符
亞馬遜現(xiàn)在允許買(mǎi)家使用非拉丁字符(non-Latin-1 characters)字符下訂單,買(mǎi)家使用的字符將原封不動(dòng)的出現(xiàn)在他們的運(yùn)輸標(biāo)簽上。買(mǎi)家的姓名和地址可以使用阿拉伯語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、捷克語(yǔ)、印地語(yǔ)、中文和土耳其語(yǔ)等語(yǔ)言。此外,亞馬遜要求賣(mài)家檢查他們的軟件能否讀取非拉丁字符。
8、Amazon Services歐洲分公司搬家
新地址為:
Amazon Services Europe s.a r.l.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
即日起,賣(mài)家發(fā)出的信件需轉(zhuǎn)到這個(gè)新地址。
9、亞馬遜對(duì)加入SFP(Seller Fulfilled Prime)賣(mài)家提出更高要求
亞馬遜提高了其對(duì)SFP賣(mài)家的要求。亞馬遜要求從10月1日起,加入SFP的賣(mài)家要通過(guò)Buy Shipping服務(wù)購(gòu)買(mǎi)至少98%的Prime訂單運(yùn)輸標(biāo)簽,比原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)提高了3%,而且訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率至少必須達(dá)到99%,訂單取消率不能超過(guò)1%。
10、更簡(jiǎn)單的價(jià)格顯示方式
亞馬遜歐洲站上,亞馬遜將“Sale Price”改為了“Price”。賣(mài)家再也不能在他們的庫(kù)存上傳文件中輸入產(chǎn)品打折前的價(jià)格,不過(guò),他們可以使用建議零售價(jià)(Recommended Retail Price)字段。
11、美國(guó)郵遞費(fèi)用上漲
美國(guó)郵政署(USPS)提議將其快遞業(yè)務(wù)的收費(fèi)提高5%至11%,如果美國(guó)郵政管理委員會(huì)(Postal Regulatory Commission)批準(zhǔn)該提價(jià)計(jì)劃,新的價(jià)格將于2019年1月生效。這將影響所有使用USPS進(jìn)行 “最后一英里” 投遞的賣(mài)家和物流商。
12、亞馬遜FBA發(fā)貨與補(bǔ)充庫(kù)存提示
亞馬遜的Send/Replenish Inventory (發(fā)送/補(bǔ)貨)頁(yè)面中,現(xiàn)在為賣(mài)家提供了建議賣(mài)家補(bǔ)充發(fā)往FBA貨物的數(shù)量。要訪問(wèn)該功能 ,賣(mài)家需進(jìn)入Manage Inventory頁(yè)面選擇產(chǎn)品,然后從下拉菜單中選擇“Action on Selected”進(jìn)入 “Send/Replenish Inventory”頁(yè)面。要了解亞馬遜提供的建議,你可以點(diǎn)擊Restock Inventory菜單中的View details選項(xiàng)。
13、亞馬遜吸納自有品牌
為擴(kuò)大其自有品牌業(yè)務(wù)并使其多樣化,亞馬遜正在邀請(qǐng)第三方賣(mài)家成為亞馬遜的自營(yíng)品牌。亞馬遜在新的“Our Brands(我們的品牌)”頁(yè)面邀請(qǐng)品牌所有者和制造商注冊(cè)。值得注意的是,加入該項(xiàng)目的企業(yè)賣(mài)家的產(chǎn)品只能在亞馬遜上獨(dú)家銷(xiāo)售。
(來(lái)源/雨果網(wǎng))