歡迎來到廣州威速易供應(yīng)鏈管理有限公司！
020-86254345轉(zhuǎn)801
eBay已經(jīng)更新了買家取消訂單政策，該政策對部分賣家不利。
eBay買家取消流程已更改
本次eBay最大的更改是，本來賣方可以應(yīng)買方要求直接取消訂單，現(xiàn)在這個取消訂單的動作必須由買方完成。
作為賣家，此前如果收到買家的申請，將有三個工作日的時間來批準(zhǔn)或拒絕。如果賣家批準(zhǔn)了請求，而買家已經(jīng)付款，則賣家有兩個工作日的時間來退款。如果在2個工作日內(nèi)沒有退款，買方則可以通過eBay退款保證申請退款。
當(dāng)賣家在接受eBay買家取消請求后退款時，eBay會自動重新列出賣家商品。如果不想重新列出商品，只需在發(fā)放退款時取消選中“取消后重新列出商品”復(fù)選框即可。
這對于那些專業(yè)賣家來說是一個好消息，而對于那些套利賣家來說，如果他們已經(jīng)賣出的商品沒貨，或者他們的成本價已經(jīng)超過購買價則是一個壞消息。
套利賣家有很長一段歷史，他們將零售網(wǎng)站上的產(chǎn)品列表刪除，然后在eBay上發(fā)布。有軟件可以自動化整個過程。亞馬遜是一個常見的目標(biāo)，因為有了Prime賬戶，這些賣家可以簡單地、免費(fèi)發(fā)送到任何可選的地址。對于那些認(rèn)真的套利賣家，他們甚至?xí)褂肁mazon Business Prime。
為什么eBay買家取消變更很重要
那么，eBay的買家取消流程發(fā)生變化，這會對套利賣家產(chǎn)生什么影響?以前，如果套利賣家無法完成訂單，他們會給消費(fèi)者發(fā)一封非常抱歉的郵件，解釋貨物暫時缺貨，并詢問他們是否愿意退款，而不是等待很長時間才能完成訂單。99%的情況下，消費(fèi)者會感到沮喪，并回復(fù)要求返還他們的錢，而套利者則非常樂意這么做。然后，仲裁員可以使用“根據(jù)買方要求取消”選項取消eBay上的交易。
現(xiàn)在，買方必須手動取消訂單，這與被動退款略有不同。賣家無法根據(jù)買家的要求選擇取消，這取決于買家說明他們?yōu)槭裁匆丝?。他們極有可能不會給出理由，例如不再需要物品或改變主意。并且他們很可能會說賣方無法履行訂單。所以這不會產(chǎn)生積極的影響。
對于在eBay上有信譽(yù)的賣家來說，他們通常只賣他們有庫存的東西，這一變化將產(chǎn)生很小的影響。只有當(dāng)你在庫存上出了錯，無法完成訂單時，你才會不得不取消訂單。
只有那些經(jīng)常取消訂單，并聲稱取消訂單是應(yīng)買家要求的賣家才會受到影響。而實際上，這原本就是因為他們的商業(yè)模式很糟糕。