在第三和第四季度,亞馬遜銷售有望再上一層樓,但物流卻面臨著更大的挑戰(zhàn)。
FBA貨物久不簽收拉低賣(mài)家IPI
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng),很多貨物無(wú)法進(jìn)入。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),庫(kù)存產(chǎn)品銷售一空之后,與之而來(lái)的連鎖反應(yīng)是搜索排名下降和數(shù)量限制。先前可預(yù)測(cè)的庫(kù)存周期已變得不可預(yù)測(cè)。
亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布Brian Olsavsky表示:“我們的空間用完了。”他補(bǔ)充稱,公司在2019年將運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的面積增加了15%,并預(yù)計(jì)在2020年將增加50%。大部分新增產(chǎn)能將在第三季度末和第四季度投入使用。然而,以面積來(lái)衡量產(chǎn)能隱藏了更復(fù)雜的問(wèn)題。
現(xiàn)在的問(wèn)題是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)沒(méi)辦法滿足貨物容量,這對(duì)依賴亞馬遜的賣(mài)家來(lái)說(shuō)有重大的影響。
Brian Olsavsky介紹:“大多數(shù)亞馬遜賣(mài)家都依賴于FBA,沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)。此外,大多數(shù)國(guó)際賣(mài)家實(shí)際上是直接將庫(kù)存運(yùn)往FBA的。
3月17日,除了生活必需品,亞馬遜禁止其他產(chǎn)品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),這些依賴FBA的賣(mài)家第一次發(fā)現(xiàn)自己陷入困境。接到這項(xiàng)通知之后,只有少數(shù)的賣(mài)家找了第三方物流合作伙伴,還有更多的賣(mài)家是選擇等待,等亞馬遜恢復(fù)入倉(cāng)。
這些等待的賣(mài)家報(bào)告了新一輪的問(wèn)題,運(yùn)送到FBA的庫(kù)存要花幾周才能收到,這導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨,并且在沒(méi)有銷售的情況下,產(chǎn)品的排名開(kāi)始下降,即使后來(lái)能補(bǔ)上庫(kù)存,但此前的搜索排名優(yōu)勢(shì)也不再了。
更可怕的是,如果入倉(cāng)延遲導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨一個(gè)月以上,則亞馬遜會(huì)施加數(shù)量限制。亞馬遜采用了新的數(shù)量限制,并提高了庫(kù)存績(jī)效指數(shù)(IPI)門(mén)檻,一旦跌破該門(mén)檻,賣(mài)家就無(wú)法向FBA發(fā)送更多庫(kù)存。
8位賣(mài)家“泣血”上演被物流拖垮
賣(mài)家1:“我們現(xiàn)在有40多個(gè)集裝箱被困,亞馬遜和ASIN的限制通知僅針對(duì)最近30天的銷售,不考慮歷史或季節(jié)性。疫情帶來(lái)的銷售增長(zhǎng)賣(mài)光了我們?cè)跁充N產(chǎn)品的存貨,該產(chǎn)品已經(jīng)斷貨超過(guò)30天了,現(xiàn)在受到200個(gè)單位的限制。即使第31-60天的銷量超過(guò)500,也要等到9月初才能獲得集裝箱預(yù)約的資格。”
賣(mài)家2:“新冠疫情期間銷售增加,這也耗盡了我所有的庫(kù)存?,F(xiàn)在,我的銷售銷售額只有之前的十分之一,因?yàn)槲覜](méi)有貨了,這當(dāng)然也會(huì)影響產(chǎn)品排名。”
賣(mài)家3:“在同一條船上,全部在MEM1。已經(jīng)交付了一個(gè)多月了,但大多貨物還沒(méi)有上架。我?guī)缀跤幸话氲漠a(chǎn)品缺貨,產(chǎn)品排名正在降低。”
賣(mài)家4:“我的產(chǎn)品被發(fā)送到三個(gè)倉(cāng)庫(kù):ONT8,LAX9,SMF3。最近的發(fā)貨情況是:從洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的LTL到全程簽到需要17天,從UPS到SMF3的全程簽到需要20天。”
賣(mài)家5:“情況非常糟糕,非常不穩(wěn)定。我已經(jīng)在48小時(shí)內(nèi)檢查了貨物,其他貨物則需要4-5周才能顯示發(fā)貨的時(shí)間。大部分貨物在幾個(gè)星期內(nèi)都無(wú)法全部收到。實(shí)際上,現(xiàn)在的情況比只讓必要物品入倉(cāng)要糟糕得多。”
賣(mài)家6:“庫(kù)存已運(yùn)送到FTW1,通常可能需要1到2天交付,而簽入則需要2天左右?,F(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)3周了。”
賣(mài)家7:“ 6月23日由UPS發(fā)貨。今天剛簽收,這是第22天。”
賣(mài)家8:“直到兩個(gè)月前,我們的IPI得分都達(dá)到了550分。這一切都始于我們?yōu)榻酉聛?lái)三個(gè)月的散裝產(chǎn)品創(chuàng)建了發(fā)貨清單。不幸的是,由于疫情后亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,他們無(wú)法及時(shí)簽收我們的庫(kù)存。在過(guò)去的兩個(gè)月里,這些產(chǎn)品在運(yùn)輸/交付和等待檢查,這期間我們完全缺貨。兩個(gè)月的缺貨使我們的IPI分?jǐn)?shù)降到了488分,就這樣受到了存儲(chǔ)限制。”
最近幾個(gè)月凸顯出亞馬遜配送業(yè)務(wù)的脆弱性。如今,重要的問(wèn)題不在于亞馬遜能否恢復(fù)兩天甚至一天送貨,而在于它將提供的庫(kù)存。這是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑,隨著節(jié)日季的臨近,亞馬遜的銷售額每月都在增長(zhǎng),但上述8位賣(mài)家面臨的問(wèn)題實(shí)際存在,這些問(wèn)題對(duì)亞馬遜是一種潛在的限制。
臺(tái)風(fēng)襲擊,多港口碼頭暫停提箱
今早6時(shí),中國(guó)氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警:今年第4號(hào)臺(tái)風(fēng)“黑格比”已于今天早晨5點(diǎn)鐘由熱帶風(fēng)暴級(jí)減弱為熱帶低壓,其中心位于江蘇省鹽城市境內(nèi),最大風(fēng)力有7級(jí)(16米/秒)。
受臺(tái)風(fēng)影響,浙江部分旅客列車、航班暫停運(yùn)行,多個(gè)碼頭也暫停部分業(yè)務(wù)。上海港通知如下:
“受2020年第四號(hào)臺(tái)風(fēng)“黑格比”影響,盛東碼頭(洋一)和冠東碼頭(洋三)于2020年8月4日08點(diǎn)起暫??障溥M(jìn)提箱作業(yè),作業(yè)恢復(fù)時(shí)間待定,請(qǐng)大家相互轉(zhuǎn)告。”
其他碼頭也表示,部分提箱業(yè)務(wù)暫?;虼谘诱`,這將對(duì)貨物運(yùn)輸產(chǎn)生一定影響。
貝魯特港口大爆炸,4000人死傷
據(jù)多家外媒報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月4日晚,黎巴嫩首都貝魯特港口發(fā)生嚴(yán)重爆炸事故。黎巴嫩衛(wèi)生部門(mén)最新消息稱,爆炸已造成78人死亡,4000多人受傷,黎巴嫩總理妻女在爆炸中受傷。傷亡人數(shù)仍在上升。
(《衛(wèi)報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道截圖)
港口地區(qū)距離貝魯特市區(qū)很近,爆炸波及近半個(gè)貝魯特城區(qū),附近許多建筑物、公共設(shè)施及車輛都被損壞。數(shù)小時(shí)后,爆炸現(xiàn)場(chǎng)仍在燃燒。
(圖源/《衛(wèi)報(bào)》)
黎巴嫩總統(tǒng)奧恩當(dāng)天召集緊急安全會(huì)議,指示軍方做好爆炸后應(yīng)對(duì),要求有關(guān)部門(mén)為傷者提供免費(fèi)救治,向遭受巨大損失或流離失所的家庭提供幫助。黎巴嫩總理迪亞卜當(dāng)天視察爆炸現(xiàn)場(chǎng),隨后宣布5日為全國(guó)哀悼日,并表示黎巴嫩將向國(guó)際社會(huì)尋求幫助。
(Google地圖/貝魯特爆炸衛(wèi)星圖像)
為何會(huì)發(fā)生爆炸?黎內(nèi)政部長(zhǎng)法赫米此前表示,爆炸可能由2014年即存放在港口倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的化學(xué)品硝酸銨引起。目前,黎總理迪亞卜表示,爆炸是由在港口不當(dāng)儲(chǔ)存了6年的2750噸硝酸銨引起的。黎內(nèi)政部長(zhǎng)表示,海關(guān)部門(mén)需要回答為什么爆炸物會(huì)被儲(chǔ)存在這里。
黎巴嫩OTV電視臺(tái)援引其在情報(bào)部門(mén)中的消息人士的話報(bào)道稱:“國(guó)家安全機(jī)關(guān)5個(gè)月前曾要求對(duì)貝魯特港第12號(hào)棚庫(kù)內(nèi)有爆炸物展開(kāi)調(diào)查。”調(diào)查確定棚庫(kù)內(nèi)的物質(zhì)極其危險(xiǎn)。數(shù)年前,這批爆炸物因巨額債務(wù)而被貨主拋棄,在經(jīng)過(guò)調(diào)查后,仍然釀成了這場(chǎng)悲劇。
據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道,特朗普將貝魯特發(fā)生的致命爆炸事故描述為一次“可怕襲擊”,原因是“看起來(lái)像是爆炸……我見(jiàn)了一些我們偉大的將領(lǐng)們,他們似乎覺(jué)得這是一次(襲擊)。”“根據(jù)他們的說(shuō)法,他們似乎認(rèn)為這是一次襲擊,是某種炸彈(爆炸)。”