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各大賣的listing都被跟賣，但遠(yuǎn)不止跟賣那么簡(jiǎn)單……
某亞馬遜店鋪的產(chǎn)品列表長(zhǎng)達(dá)100多頁(yè)，跟賣者趁國(guó)內(nèi)賣家還在睡覺(jué)的時(shí)候就快速跟賣，又快速撤跟賣，看中的全都是大賣和品牌商的熱賣款，超過(guò)1000+listing中招，但跟賣的listing全都以0.13美元包郵定價(jià)。
難道現(xiàn)在惡意跟賣都那么猖狂了？事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單……
跟賣listing僅售價(jià)0.13美元，目的竟是上評(píng)
近日，某大賣向小編爆料，自己被跟賣了，跟賣者是以0.13美金定價(jià)，跟賣了1000+條listing，基本這些listing都是來(lái)自各大賣和品牌商。
有意思的是，該跟賣者的亞馬遜店鋪名字就是國(guó)內(nèi)一家公司名稱，從企查查可知，該店鋪的公司主體位于華中地區(qū)，注冊(cè)資金超千萬(wàn)。
小編發(fā)現(xiàn)，該跟賣公司以0.13美金包郵的價(jià)格，維持著出單不出貨的狀態(tài)，持續(xù)跟賣庭院類目前五十的某一產(chǎn)品，其產(chǎn)品列表有將近100頁(yè)，涵蓋了3C電子類、家居類、廚具類、玩具類和戶外用品類等熱賣listing，其中不少大賣的listing都被“看中”了。
低價(jià)跟賣也不是什么新奇事，有賣家表示，有一種惡意跟賣是無(wú)論listing售價(jià)多少錢，跟賣者以1美元的價(jià)格去跟賣，導(dǎo)致這個(gè)listing歷史售價(jià)是1美元，于是在做秒殺活動(dòng)時(shí)，是按照歷史售價(jià)的8折來(lái)算，因此賣家利益會(huì)受損。
爆料賣家表示，這次的跟賣者有點(diǎn)“技術(shù)”，連跟賣軟件都趕跑不了，在向亞馬遜進(jìn)行品牌投訴后，才把它趕跑。
除了爆料賣家，微博上有賣家也表示自己就被跟賣過(guò)，并花費(fèi)了450元才讓服務(wù)商趕跑了它。
有賣家猜測(cè)，他們一系列的操作（包括不避嫌地將店鋪名字寫成公司名字），就是想在短時(shí)間內(nèi)掃蕩一波撈錢。也有賣家猜測(cè)，這可能是趕跟賣服務(wù)商的操作。
究竟，這個(gè)跟賣公司葫蘆里賣的是什么藥？
爆料賣家根據(jù)多方消息判斷，該跟賣公司是通過(guò)低價(jià)跟售來(lái)給客戶定制VP和rating，其操作邏輯是，美國(guó)時(shí)間深夜低價(jià)跟賣，控制buybox，使用手中個(gè)人賬號(hào)購(gòu)買跟賣產(chǎn)品的鏈接，獲取rating留評(píng)權(quán)限，快速上rating，然后快速取消跟賣。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，他們的關(guān)鍵步驟是：跟賣→搶buybox→下單→留評(píng)→撤跟賣，所以，跟賣公司的主要目的是上評(píng)，而不是跟賣，所以這家公司極有可能是一家上評(píng)服務(wù)商。
爆料賣家表示，被跟賣的listing并沒(méi)有找任何服務(wù)商上評(píng)，幸好因?yàn)橼s跟賣及時(shí)，暫時(shí)沒(méi)有損失。
綜上所述，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，被跟賣的賣家就像為他人做嫁衣一樣，自己訂單減少，還成就別人發(fā)財(cái)。
上評(píng)手段眼花繚亂，部分已違法
看完上文讓人眼花繚亂的上評(píng)手段，相信很多賣家在擔(dān)心自己的listingd的同時(shí)，都不禁一句：“這操作真是騷。”
事實(shí)上，一直以來(lái)，為了快速獲取評(píng)論，跨境電商圈各種黑科技不斷，各類上評(píng)的灰色手段也層出不窮，甚至觸犯了法律底線。
日前，就有賣家曝光了一種上評(píng)手段。據(jù)該賣家所說(shuō)，因?yàn)閬嗰R遜付款只需要賬號(hào)和日期，所以有人通過(guò)非常途徑獲取別人的信用卡信息（賬號(hào)和日期），用類似小額免密支付的方式來(lái)測(cè)評(píng)。
盜刷信用卡是什么行為，相信小編不說(shuō)，賣家們也懂。
為什么明知山有虎，偏向虎山行？這都是因?yàn)樵u(píng)論是影響賣家產(chǎn)品銷量最核心的指標(biāo)。
相關(guān)調(diào)查顯示，75%的消費(fèi)者非常依賴亞馬遜上的評(píng)論。在亞馬遜上賣貨，評(píng)論對(duì)賣家來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)檫@關(guān)系到賣家績(jī)效和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
尤其是正面評(píng)論對(duì)亞馬遜賣家而言至關(guān)重要。特別是新品期，產(chǎn)品的第一條好評(píng)甚至最高可將銷售提高3.5倍。相關(guān)調(diào)查中，有75%的美國(guó)消費(fèi)者表示，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)他們會(huì)尋找具有最佳評(píng)分和評(píng)論的產(chǎn)品，特別是真實(shí)評(píng)論，這將直接關(guān)系到他們是否會(huì)下單形成購(gòu)買。
操縱評(píng)論被警告，旺季封號(hào)兩行淚
因?yàn)樵u(píng)論的重要性，所以賣家都會(huì)千方百計(jì)獲取評(píng)論，特別是通過(guò)刷評(píng)的方式來(lái)獲取正面評(píng)論。但近年因虛假評(píng)論、假貨等頻頻遭到外界質(zhì)疑，亞馬遜對(duì)操縱評(píng)論行為一直是持嚴(yán)厲打擊的態(tài)度。
尤其在每年旺季前，都會(huì)有一次大規(guī)模擼評(píng)，嚴(yán)重的不僅收到小紅旗，甚至還會(huì)被封號(hào)。
日前，就有賣家稱，他黑五前后連續(xù)2次收到亞馬遜發(fā)來(lái)的績(jī)效通知警告，原因是濫用商品評(píng)分、反饋和評(píng)論。
同樣收到姐夫“問(wèn)候”的還有許多賣家：
“——今天起來(lái)，賬號(hào)被封了。
——我十三個(gè)店陸續(xù)有9個(gè)收到了。
——只刷過(guò)5個(gè)rating的安分守己的人，給我擼掉3個(gè)rating。
——收到三封警告信了，測(cè)評(píng)刷單都停了好幾個(gè)月了。”
那么賣家應(yīng)該怎樣獲取評(píng)論才安全？無(wú)疑跟著姐夫走是最保險(xiǎn)的。關(guān)于獲取評(píng)論，亞馬遜提供了以下4種辦法：
一、 亞馬遜的自動(dòng)跟進(jìn)系統(tǒng) 。在買家購(gòu)買產(chǎn)品后10~15天，亞馬遜會(huì)按照一定比例向他們發(fā)送催評(píng)郵件。
二、 使用亞馬遜的索評(píng)功能Request a Review。賣家可以買家購(gòu)買產(chǎn)品后的4-30天內(nèi)點(diǎn)擊“Request a Review”按鈕發(fā)送索評(píng)郵件。
三、加入亞馬遜的Early Reviewer（早期評(píng)論人）計(jì)劃。賣家要加入這個(gè)該計(jì)劃，需要提交產(chǎn)品并同意相關(guān)條款。而且賣家要是通過(guò)這個(gè)計(jì)劃獲得了評(píng)論，需要向亞馬遜支付費(fèi)用。
四、加入Amazon Vine計(jì)劃。 加入該計(jì)劃的賣家，向亞馬遜提交30個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存，然后Vine計(jì)劃的評(píng)論員免費(fèi)獲得產(chǎn)品并進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和撰寫評(píng)論。使用這一計(jì)劃是免費(fèi)的，但有一個(gè)條件：產(chǎn)品進(jìn)行了品牌備案，且評(píng)論數(shù)少于30條。
需要注意的是，通過(guò)這些方式只能提高留評(píng)率，而獲得的評(píng)論也并不完全是好評(píng)。但好評(píng)往往是和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤的，只要賣家在產(chǎn)品質(zhì)量方面做好了，相信好評(píng)的占比也會(huì)較高。