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東南亞地區(qū)的年末雙12大促來(lái)臨在即，不少賣家都盼望著迎來(lái)一波訂單量和銷售額的暴漲，但令人意外的是，漲傭比爆單先一步到來(lái)了。
11月27日，Shopee宣布將從12月1日起提高賣家的管理費(fèi)。此次漲價(jià)將適用于非星級(jí)和星級(jí)或星級(jí)+類別的賣家。
Shopee在其官網(wǎng)表示：“自12月1日起，對(duì)于星級(jí)/星級(jí)+非星級(jí)賣家的產(chǎn)品類別分配和管理費(fèi)將進(jìn)行調(diào)整。”
與此同時(shí)，Lazada也宣布上調(diào)印尼站點(diǎn)的傭金費(fèi)率，上調(diào)幅度普遍在2個(gè)百分點(diǎn)左右。據(jù)Lazada官網(wǎng)顯示，自12月18日起提高賣家管理費(fèi)。
接連“上演”聯(lián)合漲傭，并非偶然
據(jù)悉，此次并非Shopee、Lazada首次“聯(lián)合”上調(diào)傭金 ，雙方近年來(lái)多次上調(diào)了銷售傭金，漲幅高達(dá)150%。早在去年，Lazada和Shopee就宣布同時(shí)將傭金費(fèi)用從1%提高到2%。
今年4月，Lazada和Shopee又幾乎同時(shí)宣布在泰國(guó)站漲傭，且傭金調(diào)整幅度高度一致。由于各品類傭金費(fèi)用不同，兩大平臺(tái)的傭金費(fèi)用從統(tǒng)一的2.14%提高到3.21-4.28%。
公告發(fā)布后，泰國(guó)電商協(xié)會(huì)名譽(yù)主席Pawoot在Facebook上發(fā)帖表示擔(dān)憂。他表示，“我擔(dān)心 'Online Trade Monopoly'（在線壟斷），特別是在線市場(chǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在泰國(guó)真的只有Lazada和Shopee。”
今年10月，Shopee、Lazada再次提高平臺(tái)銷售傭金費(fèi)用，旨在進(jìn)一步提高平臺(tái)盈利能力。
據(jù)悉，Shopee于10月中旬將非購(gòu)物中心賣家的費(fèi)用從4.28%提高至5.35%；Lazada將于10月1日將其LazMall市場(chǎng)的一般產(chǎn)品和時(shí)尚產(chǎn)品的傭金從6%提高到7%，而電子產(chǎn)品的傭金將從4%提高到5%。
而從這次漲傭的具體情況來(lái)看，Shopee的動(dòng)作明顯更大：
對(duì)于那些星級(jí)和星級(jí)+賣家，A類商品的銷售傭金將從4.7%上調(diào)至6.5%；B類與C類都是從4%增加到5.5%；同時(shí)D類與E類都是從3.3%增加到4%。
而對(duì)于那些訂單量超過(guò)50筆的非星級(jí)賣家，A類商品的銷售傭金將從從4%增加到6%，其他類別的傭金上調(diào)幅度則在0.7%—1.8%不等。
Shopee還指出，從2024年1月1日起，Shopee Mall賣家的銷售傭金將進(jìn)一步上調(diào)，A類商品從6.5%增加到8.5%，B類和C類也有不同幅度的上調(diào)。
Lazada也宣布，Lazada Mall賣家的傭金，也將于明年1月1日再度上調(diào)。
漲傭：“良藥”還是“毒藥”？
按照Shopee和Lazada的官方說(shuō)法，漲傭的原因是“為了在未來(lái)能夠給賣家持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和資源”。
但業(yè)內(nèi)人士表示，這其實(shí)就是兩大平臺(tái)在想辦法提高自己的盈利水平，不排除是因?yàn)闁|南亞地區(qū)各大電商平臺(tái)“廝殺”讓兩大巨頭感受到了壓力。
根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，Shopee和Lazada在泰國(guó)的市場(chǎng)份額分別為51%和44%，而其他電商平臺(tái)僅占剩下的5%。
兩大電商平臺(tái)同時(shí)上調(diào)傭金，可以看作是一種壟斷行為，利用自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，向賣家收取更高的費(fèi)用，以彌補(bǔ)自己在其他方面的投入和虧損。
事實(shí)上，Shopee和Lazada都是燒錢的電商平臺(tái)，為了吸引和留住用戶，他們不斷推出各種補(bǔ)貼、優(yōu)惠、活動(dòng)、廣告等營(yíng)銷手段，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本居高不下。
此外，Shopee和Lazada也面臨著來(lái)自其他電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，例如印尼本土的Tokopedia、Bukalapak，越南的Tiki，以及全球的Amazon、eBay等。這些平臺(tái)也在不斷創(chuàng)新和擴(kuò)張，試圖分食東南亞的電商市場(chǎng)。
因此，Shopee和Lazada需要不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括物流、支付、技術(shù)、品牌等方面，這也需要更多的資金投入。
業(yè)內(nèi)人士表示，這種聯(lián)合漲傭的策略并非沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，傭金的提高意味著運(yùn)營(yíng)成本的增加，可能會(huì)降低他們?cè)谄脚_(tái)上的盈利空間。這可能會(huì)導(dǎo)致部分商家尋找其他更具有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)，從而降低Shopee和Lazada的商家數(shù)量和質(zhì)量。
此外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，雖然短期內(nèi)可能不會(huì)感受到直接的影響，但長(zhǎng)期來(lái)看，傭金的提高可能會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格的上漲，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
如果價(jià)格上漲過(guò)于明顯，可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的不滿和抵制，對(duì)兩家公司的品牌形象造成負(fù)面影響。
賣家如何應(yīng)對(duì)？
面對(duì)Shopee和Lazada的漲傭，賣家不必過(guò)于恐慌，也不必盲目跟風(fēng)。賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取以下幾種對(duì)策：
調(diào)整價(jià)格策略
賣家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶，合理調(diào)整自己的售價(jià)，既要考慮自己的利潤(rùn)，也要考慮用戶的承受力。賣家可以通過(guò)提供更多的優(yōu)惠券、折扣、滿減、包郵等方式，來(lái)吸引和留住用戶，增加用戶的購(gòu)買意愿和滿意度。
多元化銷售渠道
賣家可以考慮在其他電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，或者建立自己的獨(dú)立站，以分散自己的風(fēng)險(xiǎn)和依賴，拓展自己的市場(chǎng)和用戶。賣家可以根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，選擇適合自己的平臺(tái)，或者進(jìn)行多平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)和互補(bǔ)，提高自己的曝光和銷量。
關(guān)注平臺(tái)政策和活動(dòng)
賣家可以密切關(guān)注Shopee和Lazada的最新政策和活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)策略，抓住平臺(tái)提供的機(jī)會(huì)和資源，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力和效益。賣家也可以申請(qǐng)平臺(tái)的各種補(bǔ)貼、優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)等，來(lái)降低自己的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
文章來(lái)源：境商