據(jù)報道，有賣家稱收到一封來自亞馬遜員工的電子郵件。該員工稱：“Jeff Bezos收到了您的電子郵件，我代表他向您回復。我已經(jīng)徹底審查了您的賬戶和您提供的信息，最后確定您不能在Amazon.com上繼續(xù)銷售。”
這位賣家的公司原來只在eBay上銷售，但后來為了擴大業(yè)務，也在亞馬遜上進行了銷售。并在亞馬遜FBA存放了價值超過20萬美元的庫存。但由于涉嫌銷售假物而被關停。
雖然賣家已經(jīng)多次向亞馬遜提起訴訟，并稱能夠解釋假貨的問題，但亞馬遜只回復了一封郵件，內容如下：
大概意思是“該賣家被發(fā)現(xiàn)違反了亞馬遜多項政策，包括反假冒政策，他們傷害到了客戶的基本利益，所以我們要采取行動來阻止他們的非法活動。”
該賣家說，因為已經(jīng)錯過了最后期限，亞馬遜稱將銷毀其部分庫存。那這位賣家將要面臨的是要么繼續(xù)申訴，同時每月繼續(xù)支付存儲費用，要么讓亞馬遜退回所有庫存，當然，運費是由這位賣家自己承擔。
商標和知識產(chǎn)權問題遍布市場
其實，在以往的報道中，由于侵權或出售假貨的事件數(shù)不勝數(shù)。在某種程度上來說，平臺很可能會被品牌權益維護糾纏在其中，所以我們也不難理解為什么亞馬遜、eBay等平臺對賣家知識產(chǎn)權問題采取越來越嚴格的措施。
對于小賣家來說，如果根本原因涉及有效的知識產(chǎn)權問題，通常平臺會先給予警告，但在此之后，他們會凍結賣家的賬戶，想要恢復帳戶就變得非常困難。特別是購買假冒商品或停產(chǎn)商品的賣家，因為他們沒有直接的證據(jù)來證明他們銷售的是正品。
亞馬遜FBA使在亞馬遜平臺上銷售商品變得很容易，但對于賣家從第三方購買的已停產(chǎn)或已開封商品，相關庫存最好由自己來處理。因為如果使用FBA，賣家可能會在亞馬遜倉庫放置重要或全部庫存，并為平臺提供了絕對的處理權。
對于賣家而言，最好的建議是，如果平臺向賣家發(fā)送有關侵權的通知，請快速且簡潔地處理掉。除非賣家是自己開發(fā)的品牌或者有產(chǎn)品授權，否則當客戶或權利持有人提出索賠時，就只能啞巴吃黃連了。
（來源/億恩網(wǎng))
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