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此前，亞馬遜英國站宣布，從2018年9月5日起，開始向顧客提供所有珠寶、手表和箱包類商品免費(fèi)退貨服務(wù)，這對(duì)相關(guān)類別賣家產(chǎn)生了一定的影響。
目前，亞馬遜已通知賣家，珠寶和手表類產(chǎn)品的免費(fèi)退貨服務(wù)將如期開始，但箱包類產(chǎn)品的免費(fèi)退貨服務(wù)將推遲進(jìn)行。根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)，亞馬遜一旦說“delayed until further notice”（延遲，如有消息將另行通知），意味著該類別的相關(guān)服務(wù)可能無限期推遲。
如果你是使用FBA來管理庫存和處理訂單，這意味著如果你銷售珠寶或手表，亞馬遜將允許客戶免費(fèi)退貨，而你可能會(huì)遭受額外的成本損失。
FBA退貨處理費(fèi)用
根據(jù)該政策，從2018年9月5日起，F(xiàn)BA退貨處理費(fèi)用將適用于珠寶及手表類別的客戶退貨。
免費(fèi)退貨商品標(biāo)示
亞馬遜提供免費(fèi)退貨服務(wù)商品，在其產(chǎn)品頁面價(jià)格旁邊會(huì)有一個(gè)“Free returns”（免費(fèi)退貨）標(biāo)志。一般來說，當(dāng)提供該服務(wù)的商品由亞馬遜出售或配送到一個(gè)英國地址，然后從英國境內(nèi)被退回時(shí)，免費(fèi)退貨就適用。
當(dāng)然，如果商品是有亞馬遜第三方賣家自行銷售和配送，那么亞馬遜不會(huì)提供免費(fèi)退貨服務(wù)，賣家可以自行制定自己的退貨政策。對(duì)于這部分賣家，如果無法提供免費(fèi)退貨服務(wù)，亞馬遜的這一政策無疑是在無形中削弱了他們的競爭力，畢竟消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，非?？粗啬芊衩赓M(fèi)退貨，特別是珠寶、手表等貴重物品。
（來源/雨果網(wǎng)）