其實(shí)我們都心知肚明，除去一些被機(jī)器“誤殺”的情況，賣(mài)家產(chǎn)品被下架、賬號(hào)被封事件，只是因?yàn)樘魬?zhàn)了亞馬遜的規(guī)則和權(quán)威。
亞馬遜的鐵定規(guī)則們就站在那兒，靜悄悄地等待躁動(dòng)的賣(mài)家們自投羅網(wǎng)。近期亞馬遜賣(mài)家賬號(hào)、產(chǎn)品之殤大匯總，望受到懲罰的人不要再犯，相安無(wú)事的賣(mài)家繼續(xù)遵紀(jì)守法，當(dāng)然確實(shí)被誤殺的賣(mài)家還得積極申訴。
合并listing致使產(chǎn)品下架
Listing的重要性不言而喻，借助老賬號(hào)的listing權(quán)重推動(dòng)新品迅速成長(zhǎng)，是不少賣(mài)家經(jīng)常做的事，一些賣(mài)家看到這番操作并沒(méi)引來(lái)禍災(zāi)后便耐不住誘惑紛紛“下海”。事實(shí)上，這種行為會(huì)被亞馬遜以“干預(yù)評(píng)價(jià)”為由剝奪銷(xiāo)售權(quán)。
小編昨天在賣(mài)家群里看到有一位賣(mài)家說(shuō)：“昨天關(guān)了四百多個(gè)店鋪，掛了四千多條鏈接”。
這位賣(mài)家自述被封店的原因就是把僵尸評(píng)價(jià)合并，假如自己上新品賣(mài)鞋子，就會(huì)先找人刷十幾個(gè)好評(píng)，然后在賣(mài)一些來(lái)幾個(gè)好評(píng)，就有二十來(lái)個(gè)了，然后再找僵尸弄個(gè)上百個(gè)好評(píng)，然后在找人點(diǎn)上去，把僵尸不是自己的產(chǎn)品弄下去，以假亂真。
據(jù)了解到，目前經(jīng)合并的“李思婷”已經(jīng)整傷了大波賣(mài)家，從大賣(mài)到初級(jí)小賣(mài)皆不可避免。
可是亞馬遜早就提到過(guò)：“禁止任何試圖操縱銷(xiāo)售排名的行為。不得征求或故意接受虛假或欺詐性訂單，其中包括不得下單購(gòu)買(mǎi)自己的商品......如果賣(mài)家不遵守此政策的條款，則亞馬遜可能會(huì)禁止其發(fā)布商品、暫停其對(duì)亞馬遜工具和報(bào)告的使用和/或取消其銷(xiāo)售權(quán)限。”
關(guān)于合并listing的操作，不少賣(mài)家有疑問(wèn)：合并自己店鋪的listing是否有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)于這個(gè)說(shuō)法，有知情人士表示，比如一件產(chǎn)品創(chuàng)建不同顏色子變體不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但如果是一款產(chǎn)品創(chuàng)建不同款式子變體則是違規(guī)行為，將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品下架，賣(mài)家要心中有數(shù)。
產(chǎn)品因“疑似侵權(quán)Apple”下架
近日，有亞馬遜配飾賣(mài)家一臉委屈，自己沒(méi)有做3C類(lèi)目，卻被告知因?yàn)椴徽_地使用了 "Apple" 的設(shè)計(jì)專(zhuān)利害得listing慘遭下架，后經(jīng)溝通得知A+上有一張圖片里面出現(xiàn)了一個(gè)蘋(píng)果的東西，現(xiàn)在這位賣(mài)家得提供證明文件 (例如, 授權(quán)書(shū), 許可協(xié)議)自證清白。
有賣(mài)家感同身受表示同樣栽在了蘋(píng)果上，之前賣(mài)的手機(jī)折疊支架因?yàn)闃?biāo)題、BP中寫(xiě)了APPLE這個(gè)詞，然后產(chǎn)品就被禁售了，之后便聯(lián)系亞馬遜修改標(biāo)題，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的審查過(guò)程才恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)。
在禁止侵權(quán)的輪番混炸下，許多賣(mài)家都想做個(gè)遵紀(jì)守法的好“白菜”而不是“韭菜”，奈何步步小心后還是踩雷，事實(shí)上，配飾賣(mài)家在售賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)不可避免地出現(xiàn)一些產(chǎn)品的名詞，然后就栽在了“涉嫌侵權(quán)某某產(chǎn)品”的這一罪名上，這時(shí)候就要求賣(mài)家在介紹產(chǎn)品時(shí)把握技巧。
比如當(dāng)賣(mài)家發(fā)布一款通用配件，而該配件可作為某一品牌商品的更換備件或附件與該品牌兼容使用時(shí),可以使用英語(yǔ)"Compatible with/for",日語(yǔ)”對(duì)店"或”適店"等術(shù)語(yǔ)來(lái)作為連接詞。需要重點(diǎn)注意的是，適用商品的品牌不要放在Listing title的最前面。
秒殺不設(shè)限致使店鋪被封
秒殺即具有時(shí)效性的秒殺活動(dòng)，是提高銷(xiāo)量、清理積壓庫(kù)存的好方法，需要注意的是，這種活動(dòng)的申報(bào)時(shí)間及次數(shù)需要嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則。近日賣(mài)家利用一種不可描述的“騷科技”鉆了亞馬遜空子，讓參與秒殺的次數(shù)根本停不下來(lái)，結(jié)果就收到了亞馬遜的關(guān)店警告信，如果一周時(shí)間內(nèi)不能提交POA行動(dòng)改善計(jì)劃，后果大家都知道。
事實(shí)上最近流行的各種黑科技已經(jīng)“整死”了一大波賣(mài)家，前段時(shí)間一種名為鏡像review的技術(shù)悄然流行，通過(guò)復(fù)制書(shū)籍類(lèi)目產(chǎn)品的鏈接評(píng)論可以讓一個(gè)產(chǎn)品鏈接憑空冒出幾千上萬(wàn)個(gè)VP評(píng)論，心癢癢的賣(mài)家一哄而上，成功吸引了亞馬遜的注意，根據(jù)反饋，已陸續(xù)有賣(mài)家獲取的這種鏡像評(píng)論被亞馬遜擼空。
小編從某論壇了解到，有賣(mài)家懸賞1000元尋找鏡像review案例并揭開(kāi)技術(shù)方法，從而向亞馬遜官方發(fā)起投訴。所以目前仍對(duì)此技術(shù)感到心動(dòng)的賣(mài)家還是趕緊放下躁動(dòng)的心，乖乖的就挺好。
黑科技年年有，不過(guò)每項(xiàng)黑科技基本上不能“長(zhǎng)命”，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，亞馬遜平臺(tái)中所謂的黑科技技術(shù)通常的生命周期是3-5個(gè)月，在黑科技源源不斷冒頭的時(shí)候，賣(mài)家不要心動(dòng)，短期的蠅頭小利不值得賣(mài)家用犧牲產(chǎn)品甚至賬號(hào)的方式去換取。
賬號(hào)審核掛掉大批賣(mài)家，信用卡不可輕易換
亞馬遜開(kāi)啟的賬號(hào)嚴(yán)查活動(dòng)轟轟烈烈開(kāi)展了這么長(zhǎng)時(shí)間，所到之處一片黯然心傷。
據(jù)了解到近日因?yàn)閷徍藛?wèn)題掛掉的賬號(hào)一抓一大把，而其中掛在信用卡這個(gè)環(huán)節(jié)的賣(mài)家似乎格外多。
有知情人士透露，因?yàn)楝F(xiàn)在注冊(cè)賬號(hào)異常艱難，有不少賣(mài)家便使用黑卡注冊(cè)，這導(dǎo)致目前亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)的信用卡一旦更換就會(huì)馬上收到審核郵件，據(jù)說(shuō)亞馬遜還專(zhuān)門(mén)聯(lián)合了調(diào)查機(jī)構(gòu)排查，如果賣(mài)家不想主動(dòng)往槍口上撞，謹(jǐn)記最好不要隨意更換信用卡，不管你是使用虛擬卡還是國(guó)內(nèi)實(shí)卡，賬號(hào)都有機(jī)會(huì)被拉去審核。這里說(shuō)句題外話(huà)，某些不良人士會(huì)借著賣(mài)賬號(hào)的機(jī)會(huì)欺騙賣(mài)家錢(qián)財(cái)，錢(qián)花了賬號(hào)卻沒(méi)拿到的冤大頭賣(mài)家不在少數(shù)，望賣(mài)家留個(gè)心眼。
旺季來(lái)臨之際，總有許多賣(mài)家濫用無(wú)良技術(shù)，或者用不正當(dāng)手段，再或者因?yàn)?ldquo;無(wú)知”自己把賬號(hào)給作死了。維持一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，人人有責(zé)。在平臺(tái)越來(lái)越合規(guī)的情況下，再說(shuō)起老話(huà)常談的話(huà)題，產(chǎn)品做好才是王道。
一位大賣(mài)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“產(chǎn)品做好、售后做好、盡可能的服務(wù)好消費(fèi)者才能實(shí)現(xiàn)月入百萬(wàn)的夢(mèng)！”
（文章來(lái)源/億恩網(wǎng) 楊旭峰）
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