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據(jù)外媒報道，美國近日可能推進對華2000億美元進口商品加征關(guān)稅的舉措，但目前還不確定美國將要征收的關(guān)稅會是10%還是高達25%。
 

今年5月，美國先后宣布對歐洲、加拿大和墨西哥加征鋼鋁產(chǎn)品關(guān)稅；7月及8月，美國宣布對華征收肉類、飲料、煙草、汽車、醫(yī)療設(shè)備和機械等產(chǎn)品的關(guān)稅，這些無疑都讓美國制造商和零售商感受到了壓力。
 

直到2019年，零售業(yè)可能才會感受到這些關(guān)稅措施帶來的全面影響，但是對中國商品征收額外費用無疑會影響美國的貿(mào)易，尤其是如果中國隨之兌現(xiàn)對美征收報復(fù)性關(guān)稅的威脅。
 

對許多零售商來說，原材料關(guān)稅將大幅提高生產(chǎn)成本，但美國一些大型電商公司表示他們能夠承受價格的上漲。不過，小型企業(yè)可能就沒那么幸運了。
 

據(jù)悉，市場研究機構(gòu)eMarketer首次從美國頂級電商公司的視角來審視關(guān)稅所帶來的影響。下圖為10家美國大型零售商在美電商銷售總額排名（截止2018年7月）：
 

關(guān)稅對電商平臺和小賣家的影響

亞馬遜和eBay這兩家電商巨頭依賴于在自己平臺上銷售的小賣家。eBay在很大程度上依賴于這種平臺模式，但即便是對亞馬遜而言，其平臺銷售額也占到了總銷售額的68%，而且這一增長速度更快。
 

由于許多美國小型零售商都是從中國采購產(chǎn)品，所以關(guān)稅可能會減緩電商銷售額的增長。這些賣家不像沃爾瑪和家得寶（The Home Depot）公司擁有雄厚的資金，所以他們可能不得不提高價格，或者在明年減少向中國采購產(chǎn)品。
 

根據(jù)賣家在網(wǎng)絡(luò)留言板上的討論，一些平臺賣家根本沒有預(yù)料到會因為關(guān)稅受到太大影響，而另一些人則認(rèn)為，這可能有助于奪回因中國賣家壓低價格而失去的優(yōu)勢。
 

賣家咨詢服務(wù)公司Teikametrics的數(shù)據(jù)顯示，通過亞馬遜FBA發(fā)貨計劃直接向美國消費者銷售商品的中國賣家數(shù)量增長迅速，在過去6個月里增長了100%。
 

銷售陷入困境的產(chǎn)品：電子產(chǎn)品、服裝和家具

美國電子產(chǎn)品零售商百思買（Best Buy）不太可能在關(guān)稅戰(zhàn)中“毫發(fā)無損”。由于原材料成本的上升，電視和電子產(chǎn)品的價格可能會因此上漲。今年6月，美國貿(mào)易代表辦公室（USTR）公布的大量征稅清單中包括了電視零部件和顯示器。
 

今年8月，蘋果公司向美國證券交易委員會（Securities and Exchange Commission）提交了一份文件，詳細說明了關(guān)稅可能對該公司產(chǎn)生的“負(fù)面影響”。具體的負(fù)面影響目前尚不清楚，但是新一輪的擬征關(guān)稅清單中就包括了健康追蹤器，若是2000億關(guān)稅真的生效，那么將會影響到Apple Watch蘋果智能手表的銷售。
 

蘋果有能力承受一部分損失，所以該公司可能不會將高出的價格轉(zhuǎn)嫁給消費者。但是從更大的角度來看，利潤的下降可能會影響蘋果的盈利，并可能會對美國經(jīng)濟產(chǎn)生影響，尤其是在蘋果于今年8月成為首家市值達到一萬億美元的美國公司之后。
 

盡管像Michael Kors和Tapestry等美國奢侈品牌已經(jīng)或者正在轉(zhuǎn)向從亞太地區(qū)的越南和其他國家采購這些原材料，但是梅西百貨（Macy's）等零售商銷售著諸多品牌的衣服、鞋子和手提包，所以對皮革、絲綢、羊毛、棉花、織物以及像滌綸等人造紡織品等征收關(guān)稅可能會影響這些零售商的銷售。
 

家具銷售將受到關(guān)稅的巨大影響，尤其是對于像Wayfair這樣的在線零售商來說，他們的利潤率非常低，而且嚴(yán)重依賴中國產(chǎn)品。這些折扣零售商還掌握著一條從海外起步的高效供應(yīng)鏈，而這條供應(yīng)鏈不可能在一夜之間被徹底改造。
 

美國零售巨頭Costco的倉儲模式和低利潤可能也會因關(guān)稅受到影響。2017年，在實施關(guān)稅之前，Costco執(zhí)行副總裁兼首席財務(wù)官（CFO）理查德·加蘭蒂（Richard Galanti）推測，該公司約25%的產(chǎn)品均是在海外制造的。
 

中國制造覆蓋面廣

許多零售商和貿(mào)易協(xié)會一直強烈反對關(guān)稅戰(zhàn)。2018年3月，包括Costco和沃爾瑪在內(nèi)的24家零售商致信特朗普總統(tǒng)，表達了對征收消費品關(guān)稅的擔(dān)憂。美國零售業(yè)領(lǐng)袖協(xié)會（The Retail Industry Leaders Association）、美國服裝和鞋履協(xié)會（American Apparel & Footwear Association）和美國零售聯(lián)合會（National Retail Federation）也都公布了自己的立場，他們援引的數(shù)據(jù)顯示，美國市場中41%以上的服裝產(chǎn)品、72%以上的鞋類產(chǎn)品和84%以上的旅游產(chǎn)品均來自中國制造。
 

盡管沃爾瑪總裁兼CEO（首席執(zhí)行官）董明倫（Doug McMillon）在2018年第二季度的財報電話會議上承認(rèn)了擬征關(guān)稅的不確定性，但他也表示：“我們在美國購買的商品數(shù)量遠遠多于從其他任何國家購入的數(shù)量。”
 

但是從美國供應(yīng)商處購買并不一定意味著這些產(chǎn)品是在美國生產(chǎn)的。沃爾瑪雖然沒有公布其所銷售的來自中國的產(chǎn)品數(shù)量，但是據(jù)美國制造業(yè)聯(lián)盟（Alliance for
 

沃爾瑪一直積極主動地減輕關(guān)稅帶來的潛在問題。據(jù)報道，這家零售巨頭詢問了一些美容產(chǎn)品供應(yīng)商是否可以在其他國家采購產(chǎn)品。
 

關(guān)稅對大型企業(yè)的影響相對較小

家得寶可能可以作為一個測試案例，因為這家家裝零售商此前曾受到木材和洗衣機關(guān)稅的影響。在其2018年第二季度財報會議上，該公司提及這些進口商品會對銷售產(chǎn)生影響。家得寶首席財務(wù)官Carol Tomé推測，關(guān)稅可能會使其銷售成本增加3億美元，但是反面來看，3億美元對其全年1000億美元的銷售額而言是一個“可控的數(shù)字”。
 

美國家庭購物頻道QVC在其2018年第二季度財報電話會議上也采取了類似的做法?？偛眉鍯EO邁克·喬治（Mike George）承認(rèn)關(guān)稅對其銷售存有風(fēng)險，但是這一影響“微乎其微（fairly modest impact）”，并認(rèn)為影響范圍在1000萬至1500萬美元之間。

（來源/雨果網(wǎng)）

自2000上線以來，亞馬遜一舉成為了全球最大的電商平臺。亞馬遜在2005年推出了Prime會員計劃和Prime Day大促活動，在2006年推出了FBA（Fulfillment by Amazon，亞馬遜物流中心）服務(wù)，這些項目無一不加速了其全球化擴張的業(yè)務(wù)版圖。目前亞馬已經(jīng)成為了數(shù)百萬在售品牌、賣家和消費者的在線零售交易平臺。
 

在亞馬遜平臺剛上線時，主要賣家是一些經(jīng)銷商賣家。隨后一些擁有實體店或電商網(wǎng)站的零售商為了進一步擴大自己的市場份額而選擇入駐該平臺。由于多年來和供貨商的合作關(guān)系，這些經(jīng)銷商擁有數(shù)千個不同品牌的資源。其中一些完全依賴于代發(fā)貨，允許零售商從分銷商的倉庫中完成客戶訂單，而不是自己的倉庫。
 

亞馬遜的“黃金購物車”buy box就是為這些經(jīng)銷商賣家設(shè)計的。由于這些經(jīng)銷商可能銷售相同的產(chǎn)品，“黃金購物車”為同一產(chǎn)品挑選了最便宜的價格，這一“低價導(dǎo)向”也導(dǎo)致了亞馬遜平臺上賣家的價格戰(zhàn)。目前許多賣家正在努力平衡庫存的同時，同時保持健康的盈利方式。
 

五年前，這種情況發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。對低利潤率和激烈競爭不滿的賣家開始尋求解決辦法——非競爭性銷售。這將賣家格局推向兩個方向：與品牌建立獨家協(xié)議的賣家和創(chuàng)建自有品牌的賣家。前者是賣家作為品牌產(chǎn)品在亞馬遜上的獨家經(jīng)銷商，后者是銷售自有品牌和產(chǎn)品的第三方賣家。
 

當(dāng)前，隨著亞馬遜的不斷拓展擴張，其賣家入駐速度已經(jīng)超乎想象，據(jù)2017年新賣家入駐數(shù)據(jù)顯示，約有1001210名新賣家入駐亞馬遜全球12個站點，平均每天有2997個新賣家入駐，每小時有124個，每分鐘有2個。2018年賣家入駐速度相較2017是有過之而無不及。
 

本文將通過四組數(shù)據(jù)盤點亞馬遜賣家的運營現(xiàn)狀，幫助賣家更好的比對自己的狀況，進行調(diào)整或改善。
 

1、主營單一品牌的賣家比重不斷攀升

（2016年-2018年亞馬遜主營單一品牌的賣家占比）

通過上圖的數(shù)據(jù)可知，兩年內(nèi)，亞馬遜單一品牌經(jīng)營的賣家占比從46%增加至了58%。這項研究關(guān)注的是亞馬遜上的前一萬名賣家，因為我們相信他們代表了平臺的總體趨勢。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商賣家的在售目錄中或許涵蓋了數(shù)百個品牌，但這些產(chǎn)品都只是目錄中的一小部分。另一方面，擁有自營品牌的第三方賣家更傾向于主營自己的單一品牌。在未來，主營單一品牌將會成為亞馬遜賣家的銷售趨勢。
 

隨著入駐平臺的賣家越來越多，品牌管理和廣告宣傳的重要性也導(dǎo)致了賣家主營單一品牌的局面。管理數(shù)百個品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商賣家無法像主營單一品牌的賣家一樣進行品牌推廣，其廣告經(jīng)費的有效利用率也會因此降低。同時，一個擁有數(shù)百個品牌的賣家與其他品牌競爭buy box時，他們將在廣告上花更少的錢。當(dāng)前，有許多品牌以賣家身份入駐了亞馬遜，而并非作為平臺的供貨商進行批量售賣給亞馬遜或其它賣家。
 

2、在售產(chǎn)品種類少于100種逐漸成為主流趨勢

（2016年-2018年亞馬遜在售產(chǎn)品數(shù)量少于100件的賣家占比）

上圖顯示了2016年至2018年在售產(chǎn)品數(shù)量少于100種的賣家數(shù)比重從34%增長至了42%，這恰巧也從側(cè)面證實了第一組數(shù)據(jù)的結(jié)論。尤其是一些品牌自營賣家，其在售商品數(shù)目通常在100以下，而經(jīng)銷商賣家的在售產(chǎn)品數(shù)則相對較多。
 

然而平臺趨勢卻表明經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況并不樂觀。近年來在平臺上經(jīng)營狀況較為良好的，通常是有自營品牌的賣家或是品牌獨家授權(quán)的賣家。
 

隨著全球Prime會員數(shù)量的不斷增加（目前人數(shù)已超過1億），不少賣家因此需要提供Prime服務(wù)，而這意味著賣方需要使用FBA服務(wù)才能達成服務(wù)要求。賣家也可以選擇不提供Prime服務(wù)，但這意味著與絕大多數(shù)Prime會員失之交臂。當(dāng)提供Prime服務(wù)成為平臺上大多數(shù)賣家的趨勢時，亞馬遜電商生態(tài)需要再次迎來升級和轉(zhuǎn)變。
 

3、使用FBA服務(wù)的賣家不斷增加
 

（2016年-2018年亞馬遜使用FBA服務(wù)的賣家占比）

上圖數(shù)據(jù)顯示，使用FBA服務(wù)的賣家數(shù)占比從20416年的53%增加至2018年的68%。這意味著大多數(shù)平臺賣家都在融入亞馬遜的Prime體系和“飛輪效應(yīng)”一般的發(fā)展態(tài)勢。
 

不斷增長的FBA服務(wù)使用率也是全球賣家參與度提升的結(jié)果。調(diào)查顯示，國際賣家的FBA服務(wù)使用率高于所有賣家的平均使用率。據(jù)悉，F(xiàn)BA服務(wù)支持境外賣家在對美國消費者運輸時不受運輸時長過長的懲罰。而對消費者而言，也無需擔(dān)心使用FBA服務(wù)賣家的地理位置。
 

4、中國賣家比重逐漸上升

（2016年-2018年亞馬遜英國站中國賣家占比）

中國賣家在亞馬遜國際賣家中占比最高。如上圖所示（英國站數(shù)據(jù)），中國賣家占比從2016年的19%上升至2018年的32%。而中國賣家大多數(shù)都是自營品牌而非作為經(jīng)銷商賣家，但遺憾的是這些產(chǎn)品中部分存在安全和假冒問題。
 

與此同時，除了不斷加入的國際賣家外，美國本土賣家也不斷入駐亞馬遜。這意味著電商競爭全球化已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。不論是哪個地區(qū)和市場，電商賣家都面臨著前所未有的競爭。
 

總結(jié)

亞馬遜的快速發(fā)展得益于其不斷增強的影響力以及平臺服務(wù)的全面發(fā)展。這也意味著賣家需要隨之作出調(diào)整和改變，從產(chǎn)品類型到品牌關(guān)系管理甚至是訂單交付，都是每個賣家需要一一攻克的環(huán)節(jié)。
 

在過去的五年里，亞馬遜的變革速度再次加快。面對愈發(fā)激烈的全球賣家競爭、Prime會員的使用率大幅提升等變化，許多賣家都調(diào)整了自己的經(jīng)營戰(zhàn)略。頂級賣家的經(jīng)營要點日益復(fù)雜化，但無論如何，在面對市場變化和平臺變革時，這些賣家都作出了不一樣的積極調(diào)整和應(yīng)對措施，這也是他們?nèi)〉贸晒Φ囊淮笤颉?/span>

（來源/雨果網(wǎng)）

據(jù)悉，在加拿大郵政（Canada Post）工作的加拿大郵務(wù)工人聯(lián)盟（CUPW）成員于8月7日至9月9日間舉行了罷工投票。投票數(shù)據(jù)顯示， 93.8%的城市工人和95.9%的農(nóng)村工人支持工會的罷工呼吁。
 

此次工人們欲舉辦罷工行動，主要是出于對于工作條件以及對電商包裹增加導(dǎo)致的工作負(fù)擔(dān)增加的不滿。據(jù)悉，如果加拿大郵政與工會無法達成協(xié)議，CUPW將于9月26日正式舉辦罷工活動。
 

在巴西、中東、印度等眾多的新興市場中，當(dāng)?shù)乜缇畴娚淌袌龅臐摿涫懿毮浚S多賣家、企業(yè)迫不及待想前往這些藍海市場開拓自己的新天地。但屢次遇阻的清關(guān)問題卻令人望而卻步。巴西加收3.5美金的清關(guān)費用一事剛過不久，又有賣家爆稱被印度海關(guān)扣留了多批貨物，前因后果究竟如何？
 

印度嚴(yán)查BIS認(rèn)證，涉及電子、家居等多種品類
 

雨果網(wǎng)獲悉，據(jù)印度品牌資產(chǎn)基金會（簡稱IBEF）預(yù)估，印度電商銷售額將在2020年達到640億美元，到2026年將增至2000億美元且將在2034年超過美國成為全球第二大電商市場。在印度當(dāng)?shù)兀朔b為銷售最快的品類之外，時尚配飾、家居裝飾、廚房電器以及個人電子產(chǎn)品等其他類別的產(chǎn)品也得到當(dāng)?shù)厥袌龅膶檺邸?/span>
 

潛力如此巨大的市場，近期賣家Flora爆料稱，其客戶表示印度海關(guān)已經(jīng)有一個月沒放行了。究竟為何？雨果網(wǎng)從該賣家口中得知，印度海關(guān)嚴(yán)查BIS證書，并且涉及多種品類。
 

（圖/賣家與客戶聊天截圖）

那么，什么是BIS證書？雨果網(wǎng)了解到，BIS認(rèn)證是ISI認(rèn)證發(fā)證機構(gòu)印度標(biāo)準(zhǔn)局(The Bureau of Indian Standards)，簡稱BIS，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證工作，并且也是印度唯一的產(chǎn)品認(rèn)證機構(gòu)。目前，該認(rèn)證涵蓋農(nóng)產(chǎn)品、紡織品、電子等幾乎每一個工業(yè)領(lǐng)域。Flora表示，做一張BIS認(rèn)證至少要3萬人民幣，且半年才能拿到證件。
 

除此之外，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)嚴(yán)查低申報，賣家還需要提供IEC證件及付款憑證，缺一不可。另外，據(jù)Flora表述，印度海關(guān)法例不僅很嚴(yán)也很坑。賣家貨物到達當(dāng)?shù)刂?，貨?quán)直接轉(zhuǎn)移給買家，在買家沒有同意的情況下，賣家不能退運。而且如果超過3天賣家貨物未能成功清關(guān)，則會被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)沒收拍賣，也由此導(dǎo)致許多賣家貨物被沒收，財貨兩空。
 

（圖/賣家與貨代對話截圖）
 

（圖/需BIS認(rèn)證產(chǎn)品截圖）

賣家損失30萬人民幣，只能“望洋興嘆”
 

該賣家曾嘗試通過代理進行清關(guān)，卻被告知要收取貨值25%作為清關(guān)傭金。“如果給25%的傭金能清關(guān)也好，但現(xiàn)在是就算給傭金，貨代也不敢接空運了，發(fā)海運也只是沖貨。”Flora說道，尤其是藍牙耳機、手機、手表等通訊電子產(chǎn)品。目前，她已經(jīng)被印度海關(guān)扣了6票總重達半噸的產(chǎn)品，合計損失30萬人民幣。截止發(fā)稿前，該賣家表示仍沒有辦法可以解決這些問題，面對印度潛力如此大的市場，也只能望洋興嘆了。
 

對此，賣家Jacky也表示，一方面印度當(dāng)?shù)氐奈锪鞒杀鞠鄬^高，配送時效較慢；另一方面跨境產(chǎn)品關(guān)稅較高，加之BIS認(rèn)證審核需經(jīng)過5個流程以及提交十幾份文件材料，審核的過程不僅較慢也比較麻煩。因此，他建議賣家若想做好印度市場，首先產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)證要提前準(zhǔn)備好，尤其是在當(dāng)前印度海關(guān)如此嚴(yán)格的情況下。

（來源/雨果網(wǎng)）

隨著Q4旺季拉開帷幕，賣家們即將迎來節(jié)假日購物浪潮，其中以“黑色星期五”（11月23日）和“網(wǎng)絡(luò)星期一”（11月26日）兩天的折扣優(yōu)惠最大。“網(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday）常常被視為“黑色星期五”的小兄弟，但事實上，自前年年底開始，網(wǎng)絡(luò)星期一就比黑色星期五有著更好的銷售表現(xiàn)。當(dāng)前，“網(wǎng)絡(luò)星期一”已經(jīng)成為了IT人員、電子產(chǎn)品發(fā)燒粉以及手機購物愛好者的血拼日。
 

據(jù)外媒報道，2017年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”是美國首個移動端購物額超過20億美元的交易日，甚至有部分商家迎來了有史以來銷量最高的促銷周。CNBC稱，2017年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的在線交易總額為169億美元，同比前年增長16.8%。
 

數(shù)據(jù)顯示，越來越多的美國民眾選擇在節(jié)假日網(wǎng)上購物，從而避免實體店瘋狂擁擠的人流。據(jù)悉，64%的民眾表示會在節(jié)假日選擇通過移動端進行線上購物。截止2017年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的上午十點，在線交易額已經(jīng)達到10億美元。而隨著千禧一代逐漸成為線上購物的最大主力軍，其在節(jié)假日周末的在線購物人均花費超過400美元。
 

2018年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”將在11月26日零點開始。對于尚未熟悉電商領(lǐng)域的新手賣家，“網(wǎng)絡(luò)星期一”是一個進行嘗試和探索的好機會。而對于正在備戰(zhàn)旺季的賣家而言，這個日子更是不可錯過的爆棚商機。本文將針對“網(wǎng)絡(luò)星期一”的營銷策略和市場分析為所有賣家打造這份旺季攻略。
 

“網(wǎng)絡(luò)星期一”的歷史表現(xiàn)

“網(wǎng)絡(luò)星期一”這個詞在2005年由全美零售聯(lián)盟（National Retail Federation）提出，用于描述感恩節(jié)之后的星期一，人們在回到工作崗位后繼續(xù)在網(wǎng)上購物的場景。
 

“網(wǎng)絡(luò)星期一”在2015年剛推出時的表現(xiàn)并不搶眼，銷售額甚至沒排上當(dāng)年的前十名購物日。但如今其已經(jīng)成為了美國全年最流行的購物日，且在線交易額呈不斷增長的趨勢。
 

（2016-2017熱門購物節(jié)假日的線上交易額）

消費者在這一天可以享受到一些不太主流的商家放出的折扣以吸引消費者。像Crocs和Levi's這樣的品牌都在這一天真正大減價，因此消費者在這天經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)許多意想不到的便宜商品。
 

網(wǎng)絡(luò)星期一還有更多的秒殺優(yōu)惠，比如亞馬遜的閃電折扣。無論是PC端還是移動端購物，消費者通常總是盯著屏幕不放，因為商家的優(yōu)惠期很短，而買家則激烈地爭奪折扣商品。
 

今年的網(wǎng)絡(luò)星期一是什么時候？

今年的網(wǎng)絡(luò)星期一為2018年11月26日，但這并不是說每年都會是這個時間。由于網(wǎng)一是在感恩節(jié)之后進行的，所以這個零售節(jié)日可能會來得晚些。2019年的網(wǎng)絡(luò)星期一將在12月2日進行。
 

讓你的網(wǎng)站準(zhǔn)備好迎接網(wǎng)絡(luò)星期一

對于大多數(shù)商家而言，“網(wǎng)絡(luò)星期一”意味著大量流量到訪網(wǎng)站，因此，良好的網(wǎng)站運營能夠幫助商家為消費者提供流暢的購物體驗，從而更好的轉(zhuǎn)化流量。因此商家不妨借助一些工具優(yōu)化自建站：

 

站點速度（Site Speed）：賣家可以通過檢查谷歌開發(fā)工具來測試運行速度，從而了解網(wǎng)站加載滯后的原因。
 

亞馬遜每月都有一些新調(diào)整，作為亞馬遜賣家9月需注意以下截止日期和變化：
 

1、亞馬遜長期倉儲費（Long-Term Storage Fees）變動
 

2018年9月15日是亞馬遜FBA庫存清點日，亞馬遜更新的月度長期倉儲費也將于該日生效（庫存評估日期將從每半年一次改為每月一次）。亞馬遜要求賣家能檢查和清理好庫存，為年終旺季做好準(zhǔn)備。
 

2、庫存滯留時間
 

賣方中心（Seller Central）的滯留庫存報告（Stranded Inventory Report）中多了一個庫存滯留日期（Date Stranded），該日期顯示了產(chǎn)品在非活動期間滯留在FBA倉庫的時間，其目的是幫助賣家考慮需移除的庫存，避免不必要的倉儲成本消耗。
 

3、帳戶健康（Account Health）的兩個新部分
 

賣方中心的帳戶健康部分現(xiàn)在多了兩個新部分——“intellectual property complaints”（知識產(chǎn)權(quán)投訴）和“listing policy violations”（listing刊登策略違規(guī)），如下圖，這兩個部分與listing是否遵守亞馬遜產(chǎn)品刊登政策規(guī)定（Product Policy Compliance）有關(guān)。
 

4、亞馬遜英國站使用機器人檢查賣家產(chǎn)品詳情頁
 

亞馬遜英國站正在使用機器人掃描賣家的產(chǎn)品詳情頁，查看賣家是否利用該頁面，向買家暗示其它物流選擇。
 

根據(jù)亞馬遜政策，亞馬遜嚴(yán)格禁止賣家在標(biāo)題、產(chǎn)品描述、圖片或要點中告知買家拒絕將產(chǎn)品運送到制定地區(qū)，或要求買家支付更多的運費來獲得其它物流選擇。
 

據(jù)悉目前的情況是，賣家僅僅在詳情頁中討論到發(fā)貨選擇就會引發(fā)亞馬遜的警告通知，因此賣家最好不要在產(chǎn)品頁面中討論其他的運輸方式，即使你不收取更多的費用。
 

5、亞馬遜Search Terms限制249字節(jié)
 

過去，賣家可以在關(guān)鍵字（Keywords ）選項卡下的Search Terms字段中輸入超過250個字節(jié)的內(nèi)容，這些關(guān)鍵詞會被計入搜索權(quán)重。但現(xiàn)在，亞馬遜將輸入的字節(jié)限制為249個。如果你輸入的字節(jié)超過了限制，亞馬遜將跳出警告信息，如果你單擊“Save”（保存），亞馬遜只會保存前249個字節(jié)。
 

注意：數(shù)字、字母和大多數(shù)字符(如&、 %))計為1個字節(jié)。一些特殊字符,如“£”將被認(rèn)為2個或更多字節(jié)，空格和標(biāo)點符號不計入統(tǒng)計。如果你有任何疑問，可以在輸入關(guān)鍵詞前，使用UTF-8編碼，再用字節(jié)計數(shù)器檢查字節(jié)數(shù)。
 

6、Listings中必須顯示毒性警告（Toxicity Warnings）
 

剁手族以及商家們翹首以盼的“雙11”即將迎來10周年，從網(wǎng)購，到購物狂歡節(jié)，再到全球狂歡節(jié)，不僅是淘寶、天貓等阿里國內(nèi)電商渠道一次次刷新紀(jì)錄，全球速賣通作為阿里巴巴出口電商的王牌，在參與“雙11”大促的這幾年也變著花樣，帶領(lǐng)中國商家及品牌屢屢占領(lǐng)海外高地。近幾年公布的速賣通10大出海品牌，其中不乏依靠“雙11”嶄露頭角，并在口碑及市場占有率屢創(chuàng)新高的。
 

據(jù)了解，今年阿里巴巴“雙11”主題為“Double 11 Global Shopping Festival Best Deals of the Year”，意為“全年最劃算的一次機會”。
 

以下內(nèi)容為9月12日，阿里巴巴全球速賣通戰(zhàn)略發(fā)布會上，阿里巴巴全球速賣通平臺營銷負(fù)責(zé)人朱吉朗“點亮全球——全球速賣通2018雙11玩法”的要點整理：
 

總括：
 

從10月21日開始到11月21日三周時間當(dāng)中，包括無線端及PC端，預(yù)計會有超過3億用戶訪問速賣通，其中估計會有超過1/3是新來的買家到雙11的活動當(dāng)中。非常重要的一點是今年雙11 Global Shopping Festival，不僅是AE，還有菜鳥、螞蟻金服等等，而是阿里的整個生態(tài)，像還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞，以及其他阿里生態(tài)當(dāng)中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中，與AE進行聯(lián)動，他們會帶來新的支付解決方案和新的流量，更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通，真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。
 

概括一下今年的要點，有幾個“升級”：

第一，市場投入升級。往年在海外市場分為兩部分：第一部分是產(chǎn)品的很多玩法，很重要的一點是巨大預(yù)算會投入在雙11的引流以及流量的部分；另一部分是，海外的幾大玩法，還有線下市場和當(dāng)?shù)鼐€上媒體、傳統(tǒng)媒體的合作，這部分都是史無前例的。
 

第二，營銷玩法升級。    
 

第三，產(chǎn)品技術(shù)的升級。人工智能帶來的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。對于每一個用戶和商品之間，他們之間怎么進行匹配，可以從人工預(yù)設(shè)一些路徑，但在實際過程中到底怎么做，我們會交給技術(shù)。
 

活動時間調(diào)整：悉尼時間11：11的0點正式開賣，到11月12日23：59分結(jié)束，覆蓋每個時區(qū)。
 

因為每次AE的雙11都是按照美國西部時間開始，所以美國西部時間11月11日開始，意味著地球上一半的國家和地區(qū)雙11已經(jīng)過去了20%。復(fù)盤去年雙11，有20%-30%的用戶在預(yù)熱期間有加購的行為。
 

重點運營歷史表現(xiàn)良好市場：美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等11個國家。重點運營分三部分：
 

一是算法層面會根據(jù)國家的差異。根據(jù)國家表現(xiàn)比較好的商品以及設(shè)置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出機會；如果設(shè)置了相應(yīng)國家的包郵，可能更有機會入選當(dāng)?shù)貒业奶厣珪鲆约霸谕扑]過程中進行露出。
 

二是BD團隊正在各個國家和當(dāng)?shù)厥袌?、?dāng)?shù)睾献骰锇橐约爱?dāng)?shù)刂Ц肚勒労献鳌?/strong>比方說PayPal，PayPal同學(xué)會在美國做市場推廣，他們會針對美國客戶做AE雙11的推廣活動，使用PayPal會得到支付立減的機會。