全球疫情蔓延,歐洲多國肉聯(lián)廠相繼“淪陷”。德國一家6500人的肉聯(lián)廠,累計確診病例已超過1500人,英國、法國多家食品加工廠也爆發(fā)聚集性疫情,歐洲防疫部門立即關(guān)停相關(guān)工廠,并且對周邊地區(qū)的居民區(qū)采取封閉隔離措施。因擔心肉聯(lián)廠關(guān)閉引起肉類短缺,歐洲人民紛紛開始搶購冰箱囤肉。最新數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通上冰箱的訂單量同比增長了700%。
家住西班牙馬德里郊區(qū)的家庭主婦Leticia也是搶購冰箱的一員。“現(xiàn)在歐洲的肉類供應有了問題,比如德國,而且疫情期間我也不想老出門買東西,所以想要買個冰箱。” Leticia說。
然而她走遍了線下門店,卻未能如愿買到冰箱,最大的障礙就是價格和送貨服務。在歐洲,雙開門的大冰箱普遍要上千甚至數(shù)千歐元。如需送貨上門,還要額外付費,運費通常就要幾十甚至上百歐元。
幾經(jīng)比較,她終于找到了一個全新選擇:上網(wǎng)買。在速賣通上,她找到了一款僅售399歐元的雙開門冰箱,且提供免費送貨上門服務。
抱著試試看的心態(tài)下單后,Leticia很快收到了速賣通海外倉的確認電話:冰箱將在次日送達。在約定的時間,兩位物流小哥將200斤重的大冰箱送到了她家門口。她十分驚喜,反復詢問“真的不用收送貨費嗎”?得到的回答都是“真的不收”。
(冰箱免費送貨,一直送到了家門口。)
“疫情帶來的生活物資緊張,催生了歐洲人買冰箱‘囤菜’的需求,這是近期速賣通上冰箱銷量大漲的重要原因之一。”全球速賣通家電行業(yè)運營杜滿表示。而中國冰箱暢銷海外的另一大原因,則是平臺提供的極致性價比和便捷的送貨服務。
這得益于速賣通的西班牙海外倉體系。速賣通目前已成為西班牙第二大電商平臺,通過深耕當?shù)厥袌?,速賣通聯(lián)合菜鳥布局了四座海外倉。依靠這套基礎(chǔ)建設(shè)體系,大件家電、家具的海外快速配送不再是難題。“西班牙消費者也可以像中國消費者一樣,享受到線上下單、線下3日達的便捷體驗。”速賣通西班牙站負責人王長輝表示。
(速賣通西班牙海外倉內(nèi)部,冰箱正在出倉。)
越來越多的商家將海外倉視作品牌出海的必選項。618期間,速賣通西班牙站家電類的海外倉滲透率超過了30%。除了西班牙之外,速賣通在歐洲的法國、波蘭、比利時等國都布有海外倉,不但在疫情期間保證了物流不斷線,為海外消費者提供優(yōu)質(zhì)服務,也為中國品牌出海提供強大的基礎(chǔ)設(shè)施保障。
海外倉對外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要價值也日漸凸顯。今年3月26日,商務部新聞發(fā)布會指出,要充分發(fā)揮跨境電商在應對疫情等方面的作用,支持在相關(guān)國家,特別是重點市場建設(shè)一批高質(zhì)量的海外倉。6月28日,國務院召開穩(wěn)外貿(mào)工作座談會時強調(diào),要鼓勵外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,加快發(fā)展跨境電商、網(wǎng)上交易等外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式,鼓勵引導多元投入建設(shè)海外倉。
憑借一鍵賣向全球200國的數(shù)字新基建能力,速賣通正在將電商化的生活方式帶往全球。線上下單,隔日就能收貨的購物體驗,中國消費者早就習以為常,但對于海外消費者來說還是“新大陸”。通過速賣通這樣的平臺,越來越多的海外消費者和中國消費者一樣,享受到數(shù)字經(jīng)濟帶來的全新生活。