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零售商們要面對的情況似乎更糟了。
近日，由于皇家郵政與工人之間關(guān)于工作薪酬和工作條件的談判并未取得進展，工人們決定在11月24日和25日舉行罷工行動。在罷工日期間，除非是特別快遞Special Delivery發(fā)送的包裹，否則將不會被遞送。
此前，面對生活成本危機，工會要求起碼給予工人高于通貨膨脹率的加薪，并提出了一項協(xié)議，其中包括在兩年內(nèi)將員工工資加薪7%，今年一次性加薪2%，同時宣布了將在11月底和12月初舉行兩次48小時的罷工。
當(dāng)時這一舉動就讓不少零售商們深感擔(dān)憂，畢竟11月底的黑色星期五大促將會產(chǎn)生巨大的包裹量，這幾乎是一年中送貨壓力最大的一天。
但隨著談判陷入僵局，零售商們的擔(dān)憂更甚，因為除了黑色星期五，工人已經(jīng)投票決定將在12月1日、9日、11日、14日、15日、23日和平安夜繼續(xù)進行罷工活動。
這意味著，今年在黑色星期五和圣誕節(jié)購物的消費者都將面臨收貨延遲的風(fēng)險，并且在旺季舉行將近一個月的陸續(xù)罷工，無疑會使得貨物積壓的情況變得空前嚴(yán)重。
其實，罷工在今年早已成為家常便飯。
今年以來，由于能源危機和高位通脹，工人們的生活和工作成本不斷飆升，原本的工資根本無力負(fù)擔(dān)當(dāng)下的生活成本，因此工人們也就開始了此起彼伏的罷工活動，希望以此為籌碼，獲得加薪。
例如，英國最大集裝箱港口費利克斯托港就在9月通過舉行罷工，要求港口修改薪酬漲幅方案。近日，RMT鐵路工會也表示超過4萬名鐵路工人將會在12月和1月舉行罷工。
只不過，面對工人的漲薪要求，自身難保的企業(yè)也是有心無力。皇家郵政不久前報告了今年上半年虧損2.19億英鎊，并要求政府允許其取消星期六的配送服務(wù)以削減日益走高的勞動力成本。
短時間之內(nèi)，罷工風(fēng)波肯定還無法平息，而這無疑會波及到廣大的跨境賣家們。
尤其是皇家郵政作為英國頂級的物流商之一，和亞馬遜、eBay均有合作，甚至亞馬遜在英國“最后一英里”的尾程派送主要應(yīng)用的服務(wù)商正是皇家郵政，如果罷工真的在最為繁忙的大促期間發(fā)生，無疑會拉低派送效率，甚至有可能直接中斷交付進程。
雖然罷工是每個賣家都不愿意遇上的事，但時值大促，賣家們還是要及時關(guān)注罷工時間，如有需要應(yīng)及時更換尾程派送服務(wù)商，并做好與買家的溝通，盡量把派送延誤對業(yè)務(wù)造成的影響降到最低。
（來源：跨境黑馬）
明天就開始黑五了，接著就是網(wǎng)一，現(xiàn)在的銷量有點點黎明前的黑暗的感覺，很多賣家都說11月23號這天的銷量有點慘淡，正常來說，大促前后一個禮拜的銷量都會打個7-8折，大促期間漲3-4倍，頭部上漲的系數(shù)一般都會更好，因為他本來就在前面，流量暴增，受益最大的，其實也是頭部。
那么在黑五，網(wǎng)一這種deal過程中，賣家們要做什么？
1.檢查Listing 是否正常
其實在任何時候，我們都要檢查Listing顯示是否正常，尤其是大促前中后，如果我們Listing顯示異常，會直接導(dǎo)致我們?yōu)閐eal 備的貨無法賣出去，錯過了這一波流量，有些賣家后續(xù)賣貨就比較困難了，要花更多的成本去買流量，還可能導(dǎo)致積貨。
因此活動中，我們要時時check Listing，看描述是否都正常顯示，購物車是否都正常等。
2.站內(nèi)活動是否正常進行
在活動開跑前，我們要check所有的活動是否有重疊？ 這點非常重要，有些公司就因為這樣，被運營玩破產(chǎn)了。開跑時要check deal 是否正常開跑？價格是否正常顯示？
價格錯誤顯示過低，會導(dǎo)致我們利潤的損失，顯示過高，會導(dǎo)致活動不如預(yù)期，所以運營要及時跟進，有異常就找亞馬遜開case，或者直接找賬號經(jīng)理進行解決，必要的時候關(guān)停Listing。
3.檢查廣告預(yù)算&廣告效果
很多賣家都會在大促期間加大廣告力度，預(yù)算也是平時的2-3倍，如果廣告燒完了，會及時調(diào)整或者加預(yù)算，優(yōu)麥云可以很直觀的告訴你是什么時間點廣告預(yù)算燒完了。
大詞關(guān)鍵詞的卡位，也會非常的重要，因為大多數(shù)類目出單的核心關(guān)鍵詞就那么幾個，因此成了賣家都會去搶奪的位置。
運營往往會拎出一些核心的關(guān)鍵詞，用大預(yù)算去跑，因為亞馬遜也是第二位競價法，所以賣家們在黑五網(wǎng)一的時候一般都會在自己預(yù)算范圍內(nèi)給出最大的cpc，但是現(xiàn)在有優(yōu)麥云ERP可以幫助我們自動調(diào)價和卡位了，就可以避免可能的廣告浪費。
主要步驟就是設(shè)置卡位策略和匹配關(guān)鍵詞, 設(shè)置卡位策略的時候，我們可以設(shè)置卡位的時間段，目標(biāo)，加價原則，最高的競價，卡位成功后是否降價。
然后匹配好對應(yīng)的關(guān)鍵詞即可。
4.check站外帖子的效果
旺季很多賣家都會發(fā)站外帖子，給站內(nèi)導(dǎo)流，有時候我們?yōu)榱苏就鈧淞舜笈康呢?，但是帖子沒有到達(dá)首頁或者效果不如預(yù)期，就要看是否需要編輯重新po 或者加大折扣。
5.觀測競爭對手
詳細(xì)做好記錄，自己的產(chǎn)品&同期競手 (開跑時間、價格、預(yù)計數(shù)量)，還有就是冒出來的一些黑馬，也要做好記錄，留著后續(xù)做活動復(fù)盤使用。
比如某類目best seller，List price 一直奇高，如果是你的競爭對手，你是可以舉報的。（謹(jǐn)慎舉報，大家都合規(guī)即可）
以上就是在黑五，網(wǎng)一大促時，賣家門應(yīng)該做的一些操作的分享，大家還有哪些操作，歡迎分享。
（來源：林恩跨境記）
昨晚，卡塔爾世界杯小組賽，日本2:1力克德國隊，這場勝利讓日本球迷陷入了狂歡。街頭涌動著激動的人群，就連今天早上的日本東京股市都瞬間拉高。
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今天早上，日本互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)商「ABEMA」股價高開9%。Abema獲得授權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)上直播64場世界杯比賽，該公司實行了免費觀看政策，深受球迷好評。昨晚日本隊力克德國之后，投資者紛紛看好Abema，認(rèn)為該公司將會迅速擴展用戶數(shù)量，未來實現(xiàn)大規(guī)模盈利很有想象空間。
而在日本擁有102家連鎖酒吧的上市公司HUB，股價也同樣提升了8%左右。HUB是一個英倫風(fēng)格的酒吧連鎖，店內(nèi)常年播放足球比賽，非常適合球迷看球及暢飲。投資者認(rèn)為，日本足球隊此次世界杯強勢的表現(xiàn)，將會給該公司帶來強勁的收入。雖然現(xiàn)在為止，因為疫情關(guān)系，很多球迷還是會選擇在家看球，但酒吧看球的氛圍確實是無與倫比的，而且看球時帶動的酒水消費也頗為可觀。
除了這兩家以外，日本的體育用品大手會社Mizuno、足球培訓(xùn)公司Clip等也都紛紛引來關(guān)注，股價都出現(xiàn)了一定的漲幅。看起來，世界杯經(jīng)濟效應(yīng)正在逐漸的給日本疲軟的消費帶來一絲亮色！
昨晚日本戰(zhàn)勝德國隊的比賽，據(jù)日本電視臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，瞬間最高收視率達(dá)到了40.6%。也就是說，差不多有近一半的電視用戶都觀看了比賽，這是一個非常高的比例，一方面說明足球在日本非常具有影響力，另一方面，這場以下克上的比賽確實能夠激發(fā)日本球迷的熱情。
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根據(jù)日本足協(xié)公布的2021年收支預(yù)算，日本國家隊相關(guān)收入為33億日元。2022年的卡塔爾世界杯，毫無疑問將大幅增加相關(guān)周邊產(chǎn)品的銷售收入，贊助商也將蜂擁而至，特別是昨晚力克德國隊的比賽，給日本足球帶來了巨大的關(guān)注，就連日本首相岸田文雄也出面表示“這是一場不可思議的勝利”。
據(jù)經(jīng)濟學(xué)家的測算，世界杯經(jīng)濟對日本消費拉升的體量至少是100多億人民幣的規(guī)模，主要是交通、酒水飲料、娛樂消費等。
那么，在日本的電商銷售渠道，世界杯周邊產(chǎn)品又是怎么樣的一個銷售情況呢，我們查了一下樂天的相關(guān)關(guān)鍵詞商品。世界杯相關(guān)的商品信息并不是特別多，主要的原因是知識產(chǎn)權(quán)問題，因為日本國家隊所有產(chǎn)品都必須獲得許可才可以銷售，而這部分產(chǎn)品基本是在官網(wǎng)銷售，但也有很多有意思的特別周邊。
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可以看到，在日本樂天上，大部分排名靠前或者說銷售良好的產(chǎn)品，都是鑰匙扣之類的周邊，因為商標(biāo)授權(quán)的問題，很多正版產(chǎn)品是無法售賣的。
但我們也發(fā)現(xiàn)有一個腦洞大開的產(chǎn)品，令人莞爾。請看下圖：
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這款卡塔爾世界杯吉祥物的周邊，售價達(dá)到了100元人民幣（含稅）。應(yīng)該是偏向手工的，造型非?？蓯?。
在日本亞馬遜上，搜索世界杯相關(guān)關(guān)鍵詞的結(jié)果就跟樂天有很大不同：
可以看到，在日本亞馬遜上面，世界杯相關(guān)周邊最熱門的是書籍、CD、服裝等。跟樂天的結(jié)果頁面不同點是在于，樂天的女性用戶居多，亞馬遜的男性用戶更多一些的原因有關(guān)系。
總的來說，日本在世界杯的表現(xiàn)還是開了一個好頭，因為疫情還是比較兇猛，外食比率偏少，但足球給與這個社會最大的正向作用是永不放棄的拼搏精神。如果世界杯經(jīng)濟能夠帶動日本消費走出疲軟，居功甚偉！
對于中國的對日外貿(mào)企業(yè)和電商賣家來說，現(xiàn)在來談世界杯經(jīng)濟，可能已經(jīng)來不及了。但我們要思考，如何找到切入口呢？畢竟，這是超級流量。
（來源：日貿(mào)通）
每年旺季都會有無良同行搞事情，今年也不例外，而且尤為猖狂。不僅惡意投訴下架listing，還威脅勒索，不拿到錢誓不罷休，簡直是喪心病狂。
無良同行的惡搞招數(shù)主要有兩方面：
賣家反饋自己賣得好好的listing被惡意投訴版權(quán)侵權(quán)，而且亞馬遜發(fā)過來的下架郵件還帶有濃濃的警告味。
郵件中聯(lián)系人信息幾乎都有“聯(lián)系撤訴 X小時后不回且繼續(xù)投訴”等字樣，賣家曾試過主動聯(lián)系，對方表示撤訴可以但需要給錢。收到錢后對方的確有按約定撤訴，但不久后又會故技重施~
瀏覽跨境論壇發(fā)現(xiàn)，有不少賣家都遇到這種情況。惡意投訴版權(quán)侵權(quán)殺傷力強、申訴難，賣家本就不愿面對，如今再加上威脅勒索，就更加難纏。
如何應(yīng)對？
惡意版權(quán)侵權(quán)投訴常見的有兩種，一是復(fù)制賣家listing到自建站或其他站點，二是搬運賣家的圖片到云盤等，最后再倒打一耙投訴版權(quán)侵權(quán)。若賣家無法證明版權(quán)歸屬，或者做的恰好是侵權(quán)產(chǎn)品，就很容易被拿捏住。
這種惡搞利用了亞馬遜的版權(quán)侵權(quán)投訴漏洞，防不勝防。最好的應(yīng)對方法就是防患于未然，提前保存好可以證明版權(quán)歸屬的資料，遇到惡意投訴能更快更有效的申訴及恢復(fù)listing。比如：
①在拍攝產(chǎn)品圖片時保存原圖以及一些帶有時間節(jié)點的創(chuàng)作證明；
②建立品牌獨立網(wǎng)站，listing上傳到亞馬遜之前可先上傳到獨立網(wǎng)站備案；
③及時給原創(chuàng)作品登記版權(quán)（listing下架后登記也可有效解決）；
……
若是沒有提前保存好資料，可以選擇提交DMCA進行申訴，不過在提交前要確認(rèn)listing并無侵權(quán)。若在侵權(quán)的情況下提交，一旦對方起訴或被亞馬遜認(rèn)定為錯誤使用，便會面臨封號危險。
有賣家爆料自己被商標(biāo)流氓勒索近55萬，原因是所售配件的同名德國商標(biāo)被搶注，對方搶注成功后發(fā)起侵權(quán)投訴，還提前下了test buy，甚至還打算花1000歐元去讓律師發(fā)德國快速臨時禁令凍結(jié)賣家賬戶。對方來勢洶洶，賣家只能妥協(xié)花錢解決。
惡意搶注商標(biāo)一般都是為勒索錢財，而且開價都不低。不給錢的話，就會用各種惡搞招數(shù)繼續(xù)“施壓”，如篡改listing圖片信息，在listing和標(biāo)題添加其他商標(biāo)等等。
▼某香港公司被爆搶注近50個商標(biāo)
如何應(yīng)對？
①對于正在申請中，尚未獲準(zhǔn)注冊的商標(biāo)，可以第一時間向商標(biāo)局提出異議。
②對于已經(jīng)注冊成功的商標(biāo)，可申請宣告無效或者撤銷。
③若是上述兩種方法都不適用，可選擇出資“贖回”被搶注商標(biāo)。
但不管怎么做，都是耗時費力又燒錢的，因此最好就是能做到防患于未然：
①加強商標(biāo)檢測。如若企業(yè)/賣家有進入海外市場的計劃，要注意關(guān)注當(dāng)?shù)厣虡?biāo)申請公告，發(fā)現(xiàn)搶注及時提起異議或訴訟，將搶注扼殺在搖籃。
②盡早注冊商標(biāo)。商標(biāo)注冊具有嚴(yán)格的地域性，僅在注冊地受到保護，國內(nèi)注冊的商標(biāo)在海外不受法律保護，因此賣家需盡快注冊海外商標(biāo)，才能保障自身利益。
③進行防御性注冊。商標(biāo)保護有類別之分，可在與該商標(biāo)類似或非類似商品類別上分別進行防御注冊，做好商標(biāo)布局，以免受到侵害。
黑五網(wǎng)一旺季當(dāng)頭，大家除了注意防范這些惡意攻擊的同行，其他就是一些準(zhǔn)備工作了，這里整理了一些注意事項：
保證貨物的準(zhǔn)時上架，每年的大促前都是物流時效比較慢，亞馬遜容易爆倉，所以大家要留足運輸時間，不要大促已經(jīng)開始了，你的貨還在路上或者還在入倉過程中，那么后面流量變小，你這些庫存的壓力就不小了。
銷量預(yù)估可以參考你去年的銷售歷史，給自己一個上漲或者下跌系數(shù)，如果自己沒有賣過的類目，就用賣家精靈導(dǎo)出去年大促以及前后幾個月的銷售系數(shù)做參考。
還有就是目標(biāo)和資源導(dǎo)向法去備貨，但是對于季節(jié)性尤其節(jié)日屬性的商品，整體建議是要保證賣空哪怕少一點庫存也可以。
Amazon后臺出bug是常有的事情，如果你的活動是AM 幫你提報的，或者你的一些廣告位的資源是AM 協(xié)助購買的，那么一定要記得提前主動聯(lián)系A(chǔ)M獲取更多資源和確認(rèn)信息，保證活動的正常進行，如果活動出了問題，也記得第一時間聯(lián)系A(chǔ)M 并開urgent case。
一旦活動沒有如預(yù)期進行，錯過了流量高峰，就無法達(dá)成銷售目標(biāo)，而且你后續(xù)的庫存壓力就會很大哪怕是后續(xù)補跑活動，效果也會打很大的折扣。
在LD, DOTD等活動開跑前，一定對Listing做全方位檢查 (包括不僅限于價格，庫存，類別，buybox ，圖片能否放大)，確保Listing 上所有的信息都是正確的，并且提前1-2周對Listing 做好優(yōu)化。
黑五和網(wǎng)一時間相差很近，我們提報的站內(nèi)LD或者7DD 一般也只會選擇一個跑，這個看運營的營銷安排即可。
在活動開跑期間(包括開跑前一周)，切忌 (或者非常謹(jǐn)慎) 對Listing做任何操作 (比如改價格，換類別，改variation ...)，避免Listing 出現(xiàn)異常。
低毛利、負(fù)毛利Code等offer記得設(shè)置最大購買量，同時要注意各種折扣一定不要疊加，一定一定要小心，這點很多公司虧幾百萬的都有。
還有一種很無語的操作，就是你沒有設(shè)置最大購買量，你的所有的庫存被競爭對手惡意購買99個不結(jié)算，導(dǎo)致其他消費者沒法購買你的產(chǎn)品了，我之前的運營就聽到其他運營碰到過。
給你的重大deal 規(guī)劃Plan B，比如當(dāng)預(yù)計到deals價格不會火的時候，可在開跑前申請降低價格；或者當(dāng)天準(zhǔn)備折上折的Code/Coupon，并且發(fā)站外；
大型deal 站外資源配套提前規(guī)劃好，提前聯(lián)系媒體進行Deal曝光 ，Deals網(wǎng)站0點發(fā)帖等。保證發(fā)出去的活動或者code 是active 的。
這一部分其實把握在外部人員手里，有時候編輯忘記給你發(fā)送了，你們有時是不能及時聯(lián)系編輯或者網(wǎng)紅解決的，就算后面聯(lián)系上了，也會錯過最佳活動時間，那么你為站外備的貨很有可能要半年才能賣掉了，所以聯(lián)系站外的小伙伴一定要記得提前double check 好。
規(guī)劃好deal 期間的廣告預(yù)算，并且及時調(diào)整和優(yōu)化廣告效果，一般大促都會給到2倍左右的廣告預(yù)算。
（來源：班主任說跨境）
![JE%9QCR8$YN@}TDZ]P13RW2.png](https://www.caomaokj.com/storage/article/20221124/1669273598277017.png "1669273598277017.png")
![%7MK$4(B2~JLW]OG[8TTNEB.png](https://www.caomaokj.com/storage/article/20221124/1669273660513692.png "1669273660513692.png")
