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外媒消息，美國聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）將于2018年12月26日上調(diào)運費，UPS陸運貨件（UPS® Ground）、UPS航運和國際包裹運輸服務(wù)（UPS Air and International services）收費平均凈增長達4.9%。此外，UPS還將增加其它增值服務(wù)和附加費，并且還將對需要額外處理的包裹、超過最大（大小）限度的包裹、要求遞送確認簽名或需成人確認簽名的包裹加收燃油費。
2017年UPS在平安夜提高了運費，而今年則是在圣誕節(jié)后的第一天。
UPS表示，運費上調(diào)是為了“支持該公司的持續(xù)擴張和能力提升”，以確保繼續(xù)該公司能為客戶提供高水平的服務(wù)。
此外，UPS還宣布，將從2018年12月31日起改變國內(nèi)航空燃油附加費指標。如果你是UPS的客戶，務(wù)必仔細了解UPS在運費和附加費上的變化。除了UPS和美國郵政（USPS），美國聯(lián)邦快遞（FedEx）也宣布將在2019年提高運費。
值得注意的是，亞馬遜、eBay和Etsy等平臺在抽取賣家傭金時，運費是包含在內(nèi)的，這意味著賣家在成本上將兩頭“挨打” 。
以下是UPS公告節(jié)選：
“UPS將于12月26日起，提高UPS小型包裹陸運貨件（UPS® Ground）、UPS航運和國際包裹運輸服務(wù)（UPS Air and International services），以及來往于美國、加拿大和波多黎各境內(nèi)外包裹的UPS 航空貨運（UPS Air Freight）服務(wù)的費用，平均凈增長達4.9%。
為了支持客戶增長，滿足客戶需求，同時提高UPS知名度，我司將繼續(xù)在提高運輸承載量、技術(shù)和服務(wù)覆蓋范圍等方面進行投資。提高的運費將用于UPS的進一步擴張和功能增強，確保UPS在為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的同時，獲得公平的待遇。”
（來源/雨果網(wǎng)）
河南許昌是一個普通的小城市，但是在這個小城市中卻走出了一個足以令我們國人驕傲的假發(fā)品牌UNice。這個品牌是如何白手起家，沖出小城，走向世界的呢?今天我們就來了解一下UNice品牌和它走向世界的故事。
本土制造 “發(fā)”奮圖強
UNice的創(chuàng)始人、CEO化云龍是土生土長的許昌人，他從十幾歲開始就在當?shù)氐囊患壹侔l(fā)工廠打工。當時，這里的工廠還都是傳統(tǒng)的加工模式，并沒有自己的品牌。
2011年，他成立了自己的公司，主要通過第三方平臺做B2B的假發(fā)批發(fā)，但是B2B外貿(mào)的過程中，發(fā)現(xiàn)國外個人用戶的購買需求越來越多，因此逐漸轉(zhuǎn)為B2C的業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)移到B2C后，化云龍非常希望把客戶資源掌握在自己手里，于是在2015年建立自己的官網(wǎng)。
在產(chǎn)品上，也逐漸明確了自己的定位。產(chǎn)品采用100%真發(fā)，并且根據(jù)不同客戶的需求，提供假發(fā)簾、接發(fā)、多種發(fā)型等，面向高端市場。
UNice豐富多樣的假發(fā)產(chǎn)品
對市場開拓的雄心和遠見讓企業(yè)業(yè)務(wù)不斷增長，但是也遇到了不少問題和挑戰(zhàn)：
挑戰(zhàn)
身處四線城市，離海外市場似乎非常遙遠，終端市場看起來更觸不可及。從事2C業(yè)務(wù)，需要更深入了解客戶需求，和客戶建立長久關(guān)系和互動，并增加黏性。
目標
· 和終端消費者建立良好互動，提高黏性
· 建立并打造品牌效應(yīng)
谷歌營銷 百“發(fā)”百中
要想和用戶建立深入聯(lián)系并傳遞品牌，對于假發(fā)產(chǎn)品來說，視頻平臺的直觀展現(xiàn)和互動是最適合的。YouTube作為全球最為流行的視頻網(wǎng)站，上面的觀眾活躍度、互動性也非常強。所以UNice選擇在YouTube上進行自己的品牌宣傳。
建立免費的YouTube頻道
首先，UNice在YouTube上建立了自己的品牌頻道，上傳產(chǎn)品視頻，這是完全免費的。有了自己的專屬頻道后，也就有了專屬的品牌市場宣傳的平臺。
YouTube上UNice的專屬品牌頻道
為了初步建立和粉絲的關(guān)系，讓粉絲了解UNice這個品牌的特點，UNice策劃了一個品牌活動，鼓勵粉絲要“美麗、自信”：分享你和UNice的美麗故事——你是獨一無二的，對自己的美要自信。
分享你和UNice的美麗故事活動在YouTube上受到大眾的歡迎
這段視頻因為說到了受眾的心里，所以非常受歡迎，獲得了29.7萬次播放，成為UNice在YouTube上排名第二的熱門視頻。
用YouTube Creator撬動市場
YouTube Creator在視頻中展示UNice的假發(fā)
在對UNice品牌高度認可的情況下，YouTube上的YouTube Creator(YouTube上的自媒體發(fā)布者)成為了UNice的“帶貨達人”，他們從UNice的展示產(chǎn)品，使用示范，保養(yǎng)方法等一系列的視頻全方位詮釋了UNice這個品牌。
YouTube Creator展示如何用UNice假發(fā)做染發(fā)和燙發(fā)和日常造型
這些YouTube Creator視頻給更多粉絲種上了UNice的草，激發(fā)了他們的購買欲，幫助UNice開啟了直接與自己目標客戶溝通的通道。
用How to視頻滿足消費者痛點
想加深粉絲和頻道的鏈接，就需要了解粉絲的需求。UNice通過與一部分消費者溝通和市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目標市場主要有兩大主要訴求，他們就通過制作相對應(yīng)的視頻，吸引了粉絲的持續(xù)關(guān)注：
痛點1：去發(fā)廊做頭發(fā)太貴了，自己戴假發(fā)又太難，怎么辦?
解決辦法：發(fā)布How-to視頻，教用戶在家也能輕輕松松自己用UNice產(chǎn)品做造型。不僅如此，也鼓勵買家上傳自己的視頻，分享自己使用體驗。
痛點2：用戶渴望獲得流行的發(fā)型指導
解決辦法：用各種產(chǎn)品示例視頻告訴你什么發(fā)型現(xiàn)在最in。
通過前兩步，UNice和現(xiàn)有客戶建立了很好的鏈接。讓客戶從購買前到購買后，都獲得全面的幫助。
廣告“發(fā)”力 獲得更多客戶
UNice通過免費渠道和一部分粉絲建立了聯(lián)系，然而他們想要獲得更多新的客戶，這就要用到Y(jié)ouTube TrueView廣告。
UNice主要通過YouTube的興趣定位，定位的是對美發(fā)、頭發(fā)護理感興趣的人群;把UNice的視頻推送到了目標客戶面前，“精準定位+YouTube Creator視頻號召力”成倍增加了品牌營銷成果。
UNice投放的TrueView廣告截圖，展示的造型效果讓人心動
定位到這些客戶后，廣告的內(nèi)容也至關(guān)重要。視頻集中展示了UNice多款產(chǎn)品的功效，通過簡單操作馬上讓人“改頭換面”，既讓客戶了解豐富的假發(fā)樣式，又能快速了解佩戴步驟，內(nèi)容真實而貼近，十分有感染力。
UNice在YouTube上的營銷取得了非常好的效果，YouTube上的視頻觀看時長達到了近300萬分鐘(約5萬小時)，累計播放次數(shù)203萬次;他們的轉(zhuǎn)化率也很好，每季度大約有16萬人次將產(chǎn)品放進購物車。投資回報比達到了1：5。
UNice從最初的5個人發(fā)展到現(xiàn)有員工150人的規(guī)模。隨著訂單越來越多，他們還增開了工廠，UNice的發(fā)展也為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出了貢獻，為家鄉(xiāng)的年輕人帶來了職業(yè)發(fā)展的新方向，啟發(fā)了更多的年輕人——在小城市，用數(shù)字營銷的方法將產(chǎn)品賣到世界各地，并不只是夢想。
無論你是有品牌的賣家還是無品牌的賣家，或許曾經(jīng)或者現(xiàn)在正面臨著新品無法創(chuàng)建listing問題，對此，小編又收集了最新的解決答案（其中包括什么樣的UPC才合格），希望能對迷茫的大家有所幫助。
當品牌變成賣家的保護傘，注冊品牌就成為一件必不可少的事情，本文還將就亞馬遜品牌注冊常見問題、商標被搶注怎么辦、產(chǎn)品因侵權(quán)被投訴下架后如何申訴等問題進行詳細的解答。
無品牌無法創(chuàng)建listing問題持續(xù)“井噴”
有無品牌都沒法創(chuàng)建listing問題是近期大批賣家遭遇的難題，對于無品牌無法創(chuàng)建listing的事情，有服務(wù)商給出的建議是填寫其他的字段。
但是根據(jù)亞馬遜招商經(jīng)理的最新說法，關(guān)于listing品牌名稱的地方，填寫方式有更新：
對于無品牌的產(chǎn)品，不再填寫N/A，要填寫generic！
有品牌包裝有l(wèi)ogo的還是跟以前一樣，有注冊商標走亞馬遜品牌備案/注冊，沒有注冊商標上傳錯誤后開case給客服，然后提供產(chǎn)品包裝圖片等給客服審核通過也可以用品牌。
除了招商經(jīng)理，亞馬遜全球開店也就此問題進行了最新解讀↓
品牌商品可以直接填寫對應(yīng)品牌名；如果未完成注冊但是產(chǎn)品上有永久品牌標識，賣家如果希望填寫品牌名須聯(lián)系賣家支持，提供資料審核通過后亦可填寫；如果完成品牌注冊但是產(chǎn)品上沒有品牌標識，那么賣家就不可以填寫品牌名，須填寫“generic"。
如果是非品牌商品，賣家也不可以填寫品牌名，須填寫“generic"。
也就是說現(xiàn)在賣家不能再填寫N/A，而是要填寫generic了，只是某位服務(wù)商卻告訴小編，填寫generic也有風險。
如下圖所示，很多類似這樣可以填寫的商標都已經(jīng)被其他人注冊了。
這位服務(wù)商表示，現(xiàn)在遇到無品牌或者品牌在申請的路上無法上傳listing的情況后，有一種解決辦法就是申請白名單。
無品牌的賣家想要申請白名單，需要去找客服申請，根據(jù)客服回復，申請白名單需要以下資料↓
在嘗試創(chuàng)建商品信息時使用的確切品牌名稱；
庫存文件流程報告的批次編號(如果嘗試使用模板文件上傳流程發(fā)布商品)；
符合以下標準的商品和/或包裝圖片；
1、圖片是商品的真實圖片，這意味著在點擊圖片時會顯示商品和包裝拿在手上或放在桌子上的樣子
2、商品信息中使用的品牌名稱與商品和/或包裝上的品牌信息完全一致
3、包裝和/或商品上始終包含品牌信息
如果使用庫存文件模板，還需提供庫存文件流程報告的批次編號。
賣家注意：上述資料一定要真實，如果資料不真實，審核是不會通過的。
當然也有賣家會想，既然是這樣的話，那我不申請商標，直接和亞馬遜申請白名單就好了。雖然目前還沒有出現(xiàn)申請白名單沒有商標listing被下架的案例，但是沒有自己的品牌終歸不是長久之路，若想長久合規(guī)經(jīng)營，商標是必不可缺的。
使用虛假的UPC會導致賣家listing下架
對于UPC碼這一塊，也是賣家需要注意的問題，此前亞馬遜就給賣家發(fā)送通知，如果使用虛假的UPC，會移除賬號上架產(chǎn)品的權(quán)利。
之前有賣家表示市面上有好多賣UPC的，但是這種UPC使用一種條碼生成器自動生成的，這種自動生成的碼非但沒有證書，而且好多還被別人用過，如果賣家用這些碼去申請亞馬遜店鋪的話，被發(fā)現(xiàn)是虛假的UPC之后，直接會被取消開店資格。
還有賣家在之后上傳商品時用了假的UPC，如果跟正規(guī)的沖突了，一旦被投訴，你的listing就會被下架。所以賣家一定要從正規(guī)渠道去購買UPC，而亞馬遜官方也有指定購買UPC的網(wǎng)站：http://hans.barcodestalk.cn.com/bar-code-numbers。
這些都是亞馬遜賣家需要弄懂的品牌知識點
TotalRetail六月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，消費者搜索特定品牌產(chǎn)品比例提升136%！而有品牌和沒品牌，在亞馬遜上的經(jīng)營也存在質(zhì)的區(qū)別，比如根據(jù)亞馬遜全球開店官方數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜品牌賣家的銷售增速是整體水平的1.5倍，此外品牌賣家同時也會擁有A+頁面，包括品牌旗艦店、品牌推廣等在內(nèi)的品牌營銷工具，以及更豐富的品牌數(shù)據(jù)解讀。
其實從亞馬遜一系列的政策來看，無品牌賣家處處受打壓，所以想做好亞馬遜肯定要注冊品牌，在注冊品牌前，賣家可以先了解一下常見地區(qū)R標注冊周期表：
美國：遞交申請后1個工作日下發(fā)商標受理回執(zhí)，8個月左右下證書；
歐盟：遞交申請后1個工作日下發(fā)商標受理回執(zhí)，4個月左右下證書；
日本：遞交申請后5個工作日下發(fā)商標受理回執(zhí)，8個月左右下證書；
澳大利亞：遞交申請后5個工作日下發(fā)商標受理回執(zhí)，8個月左右下證書；
下面是常用的商標查詢網(wǎng)站↓↓↓
美國：http://www.uspto.gov/trademark
歐洲：https://oami.europa.eu/eSearch/
日本：https://www3.j-platpat.inpit.go.jp/cgibin/ET/TM_AREA_E.cgi?1430300238618
亞馬遜全球開店表示，要獲得在相應(yīng)國家/地區(qū)申請亞馬遜品牌注冊的資格，亞馬遜賣家的品牌必須在自己想要申請的每個國家/地區(qū)具有有效的注冊商標，如果賣家還沒有有效的注冊商標，或是商標正在申請狀態(tài)中，那么這時候就先不要在亞馬遜品牌注冊提出申請。
目前亞馬遜品牌注冊僅接受“基于文本的商標”或者“基于圖像的商標：由文字、字母或數(shù)字組成”，賣家在進行商標注冊時需要特別注意自己申請商標的類型。
在注冊品牌過程中，品牌的商標信息須和當?shù)厣虡司止俜骄W(wǎng)站備案的信息一致。
如果商標被搶注怎么辦？一般來說有3種解決辦法：協(xié)商調(diào)解、通過法律程序異議或撤銷或者無效對方商標、通過優(yōu)先權(quán)處理(6個月) 。
若是Listing關(guān)鍵詞中包含已經(jīng)注冊的文字商標怎么辦？有意侵權(quán)的賣家“兇多吉少”，無意侵權(quán)的中招賣家可以先判斷這個文字是不是行業(yè)通用詞匯，來判斷該商標是否仍具有顯著性，如果是通用詞匯，就可以在和平臺申訴時說明自己并非有意侵權(quán)。
若是產(chǎn)品或者外包裝圖片上印有已經(jīng)注冊的圖形商標怎么辦？同樣的道理，有意侵權(quán)的賣家“兇多吉少”，不小心侵權(quán)的賣家則需要向平臺提供證明文件，這時候供貨商是否正規(guī)就顯得尤為重要了。
不管怎樣，品牌賣家都會越來越吃香！
東南亞面臨“嬰兒潮”
有數(shù)據(jù)顯示，東南亞家庭平均每戶養(yǎng)育2名及以上兒童，這也意味著，消費者對母嬰、兒童類產(chǎn)品的需求或?qū)⒋蠓黾印?/span>
不過這只是剛開始……
在整個東南亞，印尼和菲律賓人口年齡在15歲以下的百分比占比較高。
以菲律賓為例，它有著大約1.084億人口，在整個東南亞地區(qū)排第二，人口自然增長率和生育率也較高。
有數(shù)據(jù)顯示，如果疫情導致的人口流動限制一直持續(xù)到年底，預計其意外懷孕的人口將激增一半至260萬。
不過東南亞也有特例，新加坡就很典型，它是世界上出生率最低的國家之一。在疫情的影響下，這種情況也許還會加劇。
今年，新加坡公民在經(jīng)濟壓力和裁員等情況下苦苦掙扎，也推遲了生育。為此，新加坡政府還專門提供獎金鼓勵生育。
這與菲律賓完全相反，后者正面臨因疫情封鎖而導致懷孕猛增的情況。
從以上數(shù)據(jù)來看，東南亞“嬰兒潮”或許正在來臨。
玩具、母嬰消費人群增加
在這樣的背景下，Lazada作為東南亞重要的電商平臺，也披露了一則數(shù)據(jù)——玩具成交額增速非?？捎^，從東南亞六國玩具成交額占比來看，菲律賓與泰國總占比超過60%。
樂高、積木、戶外玩具、遙控玩具等關(guān)鍵詞也占據(jù)了Lazada玩具類產(chǎn)品熱搜榜。除此之外，東南亞消費者也更加看重時尚、創(chuàng)意、品牌等元素。
再以印尼為例看東南亞的母嬰市場。
目前，印尼的人口結(jié)構(gòu)趨向年輕化，0至4歲年齡段大概有2400萬人，超過60％的消費者選擇在線購買嬰兒和孕婦用品。
在2014年至2018年期間，嬰兒和孕婦市場的電子商務(wù)銷售額平均每年增長32.8％。
可以看出，印尼市場在進口嬰兒和孕婦用品方面有巨大的市場潛力。
隨著教育水平的提高，千禧一代父母的消費方式也發(fā)生了改變，一些知名品牌正在利用社交媒體吸引東南亞消費者。
對賣家來說，了解市場趨勢和消費者需求至關(guān)重要。
無論是菲律賓、印尼這樣人口結(jié)構(gòu)趨向年輕化的國家，還是像新加坡這種購買力旺盛、市場穩(wěn)健的國家，母嬰和玩具市場都是一片商機。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
