在剛剛過去的周末,恐怕許多賣家都沒有心情好好休息。
更嚴格了,亞馬遜實行限量補貨
最近幾天,眼看著美國站等市場訂單蹭蹭上漲,甚至給人一種旺季提前到來的感覺。在這個節(jié)骨眼上,賣家驚喜地發(fā)現(xiàn)美國站的新品也可以發(fā)貨了,錦上添花有木有?但誰也沒想到平臺這套組合拳還有下一招:限量發(fā)貨,這個罕見的概念讓一眾賣家深感崩潰。
周六,日常刷新后臺的賣家發(fā)現(xiàn),幾乎所有產(chǎn)品都可以補貨了,包括一直被卡在門外的新品,于是喜滋滋創(chuàng)建貨件,結(jié)果提示“限量補貨”,這是什么鬼?

提示顯示:“此商品的庫存已達到最高庫存水平,且超出允許的數(shù)量限制。請參閱“補充庫存”頁面上的最高庫存水平,并在此幫助頁面上了解如何計算數(shù)量限制。”
難道是亞馬遜倉庫空間不足,新品只能先少量發(fā)貨?再試試可以發(fā)貨的老品。這一試賣家慌了,一些老品無法發(fā)貨,更多的老品則同樣被提示“限量發(fā)貨”。在和同行們反復溝通后,賣家們確認:亞馬遜已經(jīng)大面積限制產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量。但官方尚無通知,這究竟是怎么回事?
周日,官方消息來了。亞馬遜全球開店公眾號推文“喜大普奔!亞馬遜美國站FBA入倉政策更新:現(xiàn)在更多商品可以創(chuàng)建貨件入倉啦!”文中提到:
“亞馬遜美國站FBA即日起可以允許更多商品創(chuàng)建貨件發(fā)往亞馬遜運營中心啦!
亞馬遜將繼續(xù)優(yōu)先配送人們此時急需的商品。我們現(xiàn)在增加了可以發(fā)往運營中心的商品,但會限制部分商品的補貨數(shù)量,以便我們可以繼續(xù)優(yōu)先配送需求較高的商品、保障員工的安全,以及讓更多賣家和供應商的商品可以進入亞馬遜運營中心。
您可以登錄亞馬遜賣家平臺,在“補充庫存”頁面和“補貨報告”中查看可以創(chuàng)建貨件的商品。能夠創(chuàng)建貨件但有數(shù)量限制的商品將會帶有“限量補貨”的標記。”
除此之外,亞馬遜包括賣家支持團隊目前無法提供更多信息。
官宣之后,賣家只能直面限量補貨的事實,但流量高漲的時候瀕臨斷貨,不少賣家表示不滿:
亞馬遜真的太狠了
之前不讓發(fā)貨,只能發(fā)疫情相關(guān)產(chǎn)品
現(xiàn)在好不容易放寬了,又限制發(fā)貨數(shù)量
其中有一款產(chǎn)品,我被允許的發(fā)貨數(shù)量是半箱;
大錯特錯,不是恢復正常了,是比以前更嚴格了,很多產(chǎn)品以前不會限制數(shù)量,現(xiàn)在限制數(shù)量很厲害。以前能發(fā)1000現(xiàn)在100都不讓發(fā),有什么用?
多位賣家表示,限制發(fā)貨的操作太魔幻,平臺越來越嚴格了。有賣家分析,4月18日開始限制所有產(chǎn)品的發(fā)貨數(shù)量,疫情下亞馬遜已經(jīng)慢慢摸索出一道應對疫情的方式,然后最終形成一個長期的發(fā)貨新常態(tài),后面的形勢也許會更艱難。
亞馬遜頁面發(fā)生“大”變化,試圖讓購物者減少購買
對賣家限量補貨是一方面,另一方面亞馬遜還試圖限制消費者購買。
亞馬遜已經(jīng)從其主頁上刪除了交易頁面和產(chǎn)品推薦,取消了每個產(chǎn)品的常用團購清單,并且不再接受品牌的新折扣券。該公司在過去的30天里實施了這些更改,這些更改會減少消費者在亞馬遜上購物,這是其從來沒有做過的。
目前亞馬遜正試圖將業(yè)務重點放在生活必需品和高需求產(chǎn)品上,從而也將消費者支出的重點放在這些產(chǎn)品上。這項舉動絕對不尋常,因為與其他在線零售商一樣,亞馬遜通常試圖讓購物者增加支出。
總體而言,盡管亞馬遜采取了一些積極的措施來減緩銷售增長,但它的支出還是增加了。然而,對于那些想推出新產(chǎn)品或增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷量的商家來說,在亞馬遜上接觸新顧客的地方越來越少,推新品更加困難了!

3月中旬,亞馬遜改變了主頁,只提供Kinde電子書和Prime Video show等其他數(shù)字產(chǎn)品。這一改變不再突出新的獨家商品、優(yōu)惠或推薦產(chǎn)品,從未達到大幅減少沖動購買的目的。
然后亞馬遜也將“Today’s Deals”從菜單中移除,交易頁面托管所有在Amazon上運行的交易。為了進一步減少沖動購買,該公司不再接受品牌提交的新交易,因此刪除了該頁面。
此外,亞馬遜產(chǎn)品頁面也發(fā)生了變化。自今年年初以來,該公司一直在用贊助產(chǎn)品取代推薦產(chǎn)品。最近,它刪除了所有的產(chǎn)品推薦,代替它們的是一些書籍推薦。
不再有“Customers who bought this item also bought”或“Frequently bought together”的小部件。
自疫情開始以來,消費者對亞馬遜的需求已轉(zhuǎn)移到廁紙,口罩,洗手液和其他必需品,以及一些在家工作,在家運動設(shè)備和離線娛樂場所使用的物品。
美國50多個倉庫出現(xiàn)感染,法國倉庫關(guān)閉時間延長
亞馬遜試圖減少購買的部分原因也是來自倉庫的壓力。
本月初,陸續(xù)有外媒報道已經(jīng)有50多個美國亞馬遜倉庫出現(xiàn)感染病例。為了降低感染風險,它正在盡其所能保護這些員工,措施包括將工位分開,對倉庫進行消毒,給員工更多的休息時間,提高工資。然而,據(jù)一些員工介紹,亞馬遜做得并不夠,沒有兌現(xiàn)承諾,而且在安全風險問題上不坦率。
50 多個美國倉庫出現(xiàn)感染,更是引發(fā)員工對自身安全擔憂。隨著罷工、抗議等活動相繼發(fā)生,亞馬遜在倉庫緊急部署熱成像攝影機來加快對發(fā)熱工人們的篩查,希望在不關(guān)閉倉庫的情況下控制疫情的擴散。

據(jù)亞馬遜員工透露,這兩周,亞馬遜至少在洛杉磯和西雅圖附近的 6 個倉庫設(shè)置了熱成像攝影機硬件。近期的一份員工通知顯示,熱成像攝影機還將取代許多全食超市在員工入口使用的溫度計。如果有人被熱成像攝影機標記出來,亞馬遜將對員工進行第二次前額測溫,以確定精確的體溫。這是亞馬遜保護員工感染的新舉動。
美國倉庫加強防范的同時,法國倉庫也進一步延長了關(guān)閉時間。
昨天亞馬遜表示,其在法國的6個倉庫的關(guān)閉時間將至少延長至4月22日。在此之前,該公司剛剛因為新冠疫情期間的衛(wèi)生狀況而與工會發(fā)生矛盾。在疫情爆發(fā)后,亞馬遜在歐美國家的用工行為受到密切關(guān)注,很多工人都擔心在物流工作中感染病毒。
美國工會和立法者都呼吁亞馬遜關(guān)閉倉庫,而法國的工人代表則將其告上法庭,稱該公司采取的衛(wèi)生措施不夠充分。對此,亞馬遜暫時關(guān)閉了6個訂單履行中心。之前其表示,倉庫至少要關(guān)閉至4月20日,現(xiàn)在時間延長。
(文章來源@億恩網(wǎng) 晶晶)