速賣通無線特有頻道Store Club作為賣家粉絲營銷陣地,是基于買賣家的關(guān)注關(guān)系進(jìn)行內(nèi)容展示,功能類似淘寶的“微淘”。關(guān)注店鋪的買家可以收到賣家發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息,包括店鋪上新,買家秀,粉絲專享活動(dòng),文章等,且支持買家對相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊和評論。
Store Club頻道頁會(huì)包含4部分內(nèi)容,一個(gè)是所有消息內(nèi)容列表頁news(包括上新,文章以及活動(dòng)),第二個(gè)是new arrivals,速賣通邀約賣家發(fā)布的上新內(nèi)容,第三個(gè)是trending ,邀約賣家發(fā)布的文章內(nèi)容,最后一個(gè)是賣家設(shè)置的店鋪內(nèi)活動(dòng),展示效果示意圖如下:
目前速賣通粉絲營銷功能是以定向邀約的形式進(jìn)行開放的,針對金銀牌賣家開放且累計(jì)粉絲數(shù)超過5w的賣家開放申請。有粉絲營銷經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放低店鋪粉絲數(shù)門檻,如符合條件可以聯(lián)系行業(yè)小二提交申請。
速賣通粉絲營銷怎么玩?
1、粉絲營銷的操作入口:賣家后臺-營銷活動(dòng)-客戶管理-粉絲營銷,如下圖:
進(jìn)入操作后臺之后可以看到3個(gè)內(nèi)容發(fā)布入口,上新帖、文章以及粉絲專享價(jià)活動(dòng)帖
2、首先看一下上新帖的發(fā)布流程,店鋪上新內(nèi)容發(fā)布相對比較簡單,進(jìn)入操作頁面之后對上新主題進(jìn)行簡單描述,然后選擇最近上新的產(chǎn)品后提交發(fā)布即可。
上新帖發(fā)布需要注意的點(diǎn)是:添加商品的數(shù)量需要控制,可添加3-50個(gè)新品。為了保證展示效果,建議選擇商品數(shù)量3/6/9以上,同時(shí)盡量選擇新發(fā)布商品,使用定時(shí)發(fā)布功能時(shí)需要注意,最多可以設(shè)為7天后發(fā)布,發(fā)布前請使用預(yù)覽功能查看展示效果,確認(rèn)無誤后操作發(fā)布。
新品發(fā)布之后的效果示意圖如下:
3、再來看一下文章的發(fā)布,文章部分功能可以有很多的玩法,可以發(fā)買家秀,發(fā)活動(dòng)預(yù)告,發(fā)買家互動(dòng)活動(dòng)等,這里發(fā)幾個(gè)案例供大家參考,更多的玩法等待各位賣家來創(chuàng)新。
文章發(fā)布有2種情況:有粉絲專享優(yōu)惠券的圖文帖和無粉絲專享優(yōu)惠券的圖文帖。
有優(yōu)惠券的圖文帖多一個(gè)添加或者創(chuàng)建優(yōu)惠券的操作(粉絲專享優(yōu)惠券只會(huì)展示在圖文帖下,店鋪里面的優(yōu)惠券入口不展示),帶粉絲優(yōu)惠券的圖文帖需要先創(chuàng)建粉絲優(yōu)惠券,其它操作流程基本相似依次添加封面,編輯內(nèi)容即可,封面是展示消息流里面的圖片,帶不帶文字都可以,上面有一些示例,具體操作界面如下,圖文帖中圖片的建議尺寸是750*750:
以下是圖文帖的展示效果示意圖,第一張圖是內(nèi)容列表頁,里面第一封面下的活動(dòng)是帶優(yōu)惠券的效果,下面那個(gè)封面是無優(yōu)惠券的效果,第二張圖是圖文帖的詳情頁,如果是帶粉絲優(yōu)惠券的帖子,在帖子的最后會(huì)有一個(gè)領(lǐng)取優(yōu)惠券的入口,這個(gè)優(yōu)惠券是粉絲專享優(yōu)惠券,只有粉絲才能領(lǐng)取,非粉絲領(lǐng)取會(huì)要求買家先關(guān)注店鋪才能領(lǐng)取。
4、關(guān)于蓋樓帖發(fā)布功能,新品帖以及文章帖都支持蓋樓內(nèi)容發(fā)布,在發(fā)布新品或者文章帖的時(shí)候?qū)⒒?dòng)游戲:蓋樓有獎(jiǎng)的選項(xiàng)勾選上即可,勾選了此選項(xiàng)的帖子內(nèi)容下需要包含蓋樓有獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品內(nèi)容,如下圖所示:
勾選了互動(dòng)游戲:蓋樓有獎(jiǎng)的帖子內(nèi)容在買家查看時(shí)會(huì)有特殊的標(biāo)識,如下圖所示:
進(jìn)入帖子內(nèi)容頁也會(huì)有特殊標(biāo)識,如下圖所示:
同時(shí)帖子下方的評論內(nèi)容會(huì)帶有回復(fù)樓層號,上面的數(shù)字就代表相應(yīng)回復(fù)買家的樓層數(shù),如下圖:
5、最后我們來看一下粉絲專享價(jià)活動(dòng)帖功能發(fā)布,發(fā)布粉絲專享價(jià)活動(dòng)帖首頁要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)限時(shí)限量的粉絲專享價(jià)活動(dòng),活動(dòng)創(chuàng)建之后進(jìn)入發(fā)帖入口,找到粉絲專享價(jià)活動(dòng)帖點(diǎn)擊進(jìn)入
進(jìn)入之后依次按照上面的要求逐步補(bǔ)充內(nèi)容,關(guān)鍵是需要選擇粉絲專享價(jià)商品,如下圖所示:
點(diǎn)擊選擇粉絲專享價(jià)商品進(jìn)入粉絲專享價(jià)活動(dòng)頁面,選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的粉絲專享價(jià)活動(dòng)確定提交,返回帖子內(nèi)容頁點(diǎn)擊發(fā)布即可完成粉絲專享價(jià)活動(dòng)帖子發(fā)布。
發(fā)布后頻道里面的展示效果如下,帖子內(nèi)容區(qū)會(huì)展示 Fans exclusive Discount 字樣
進(jìn)入帖子詳情頁也有會(huì)粉絲專享價(jià)額外折扣的信息說明,如下圖:
以上就是速賣通粉絲營銷內(nèi)容創(chuàng)建的詳細(xì)操作流程,接下來強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、粉絲營銷功能的商家考核標(biāo)準(zhǔn):
每月發(fā)帖不少于10個(gè),考核不達(dá)標(biāo)將可能會(huì)取消功能使用資格。(暫行標(biāo)準(zhǔn),隨著業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)不時(shí)調(diào)整)
2、發(fā)帖內(nèi)容基本要求,不能出現(xiàn)如下內(nèi)容,不符合規(guī)范發(fā)布的內(nèi)容將會(huì)被刪除,情節(jié)嚴(yán)重有可能取消功能使用資格:
· 垃圾信息:包括但不限于通過機(jī)器或軟件等非正常手段大量發(fā)送廣告垃圾信息及評論內(nèi)容;
· 不當(dāng)使用他人權(quán)利:發(fā)布的內(nèi)容涉嫌抄襲或其他侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等行為;
· 炒作:通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍ι碳谊P(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論等數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊;
· 違背服務(wù)承諾:包括但不限于商家承諾買家參加互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì),但買家參與后并未收到贈(zèng)品等,且商家拒絕補(bǔ)發(fā)。
(來源/雨果網(wǎng))
據(jù)雨果網(wǎng)獲悉,速賣通粉絲營銷功能-粉絲趴(store club)已經(jīng)面向全量賣家開放。下面一起來了解一下什么是速賣通粉絲趴(store club)以及如何操作?
一、粉絲趴(store club)是什么?
Store Club是AliExpress平臺為廣大賣家提供的粉絲營銷陣地,功能類似淘寶的“微淘”,基于買賣家的關(guān)注關(guān)系進(jìn)行內(nèi)容展示。關(guān)注店鋪的買家可以收到賣家發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息,包括店鋪上新,買家秀,粉絲專享活動(dòng),導(dǎo)購文章等,此外獲得了直播權(quán)限賣家的直播視頻也會(huì)同步展示到頻道內(nèi),且支持買家對相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊和評論。
Store Club有兩個(gè)陣地,一個(gè)是Store Club頻道,入口位置在APP首屏的重要位置,位置示意如下圖:
Store Club頻道內(nèi)容分為發(fā)現(xiàn)(Discover)和關(guān)注(Follow)兩部分內(nèi)容,默認(rèn)進(jìn)入頻道是Discover,里面展示的內(nèi)容是粉絲趴優(yōu)質(zhì)賣家發(fā)布的營銷內(nèi)容,包括上新,粉絲專享活動(dòng),導(dǎo)購文章以及活動(dòng)等,以及其他所有賣家發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,基于買家做個(gè)性化推薦展示,展示效果如下圖:
另外Discover下還會(huì)有2個(gè)推薦板塊,一個(gè)是Daily recommend store,里面會(huì)包括三個(gè)維度的店鋪推薦:本周銷量最高、本周增粉最多以及本周點(diǎn)贊最多,具體展示效果如下圖:
另一個(gè)板塊是EDITOR'S PICKS,這個(gè)板塊里面展示的是頻道內(nèi)的運(yùn)營活動(dòng)內(nèi)容集合地,進(jìn)入之后的展示效果如下:
第二個(gè)是Follow:買家關(guān)注店鋪的動(dòng)態(tài)消息內(nèi)容呈現(xiàn),包括上新、粉絲專享活動(dòng)以及導(dǎo)購文章等,視覺效果如下圖:
還有一個(gè)入口是是店鋪內(nèi)的Store Club陣地,所有在速賣通粉絲趴后臺發(fā)布的帖子內(nèi)容都可以在店鋪內(nèi)獲得展示,注意店鋪內(nèi)入口需要使用店鋪裝修2.0發(fā)布之后才能展示,具體入口效果如下圖所示:
二、粉絲營銷操作后臺介紹
速賣通粉絲營銷操作入口:賣家后臺-營銷活動(dòng)-客戶管理-粉絲營銷,如下圖:
進(jìn)入操作后臺之后可以看到3個(gè)內(nèi)容發(fā)布入口,上新帖、文章以及粉絲專享價(jià)活動(dòng)帖,如下圖:
所有的發(fā)帖類型都支持定時(shí)發(fā)布,定時(shí)發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)設(shè)置是中國時(shí)間,具體設(shè)置操作入口以新品帖發(fā)布為例,如下圖:
(來源/雨果網(wǎng))
2017年,全美母親節(jié)消費(fèi)突破 230 億美金。母親節(jié)已成為繼 winter holiday 和返校季后美國第三大消費(fèi)節(jié)日。轉(zhuǎn)眼2018年母親節(jié)又進(jìn)入倒計(jì)時(shí),如何玩“賺”這一全美第三大消費(fèi)節(jié)?必應(yīng)廣告讓你心中有“數(shù)”!
數(shù)字一:母親節(jié)有多賺?
2017年,85% 的美國人慶祝了母親節(jié),累計(jì)消費(fèi)達(dá) 236 億美金。186 美金的人均消費(fèi),今年你想分走多少?
數(shù)字二:哪個(gè)品類在母親節(jié)的銷量長勢最喜人?
2017年,珠寶的母親節(jié)銷量同比增幅達(dá) 19%,增額 50 億美金。媽媽喜歡的珠寶款式,你了解過嗎?
數(shù)字三:還有誰是潛力股?
除珠寶外,體驗(yàn)式消費(fèi)(早午餐或晚宴)、“經(jīng)典兩件套”(鮮花+賀卡)、服飾、消費(fèi)電子和個(gè)護(hù),都在母親節(jié)消費(fèi)中呈上升趨勢。
數(shù)字四:母親節(jié)禮物只送給“母親”嗎?
并不是。
上圖中的繼母/女兒/妻子/(外)祖母之外,姐妹/親屬/朋友/教母等,也會(huì)在母親節(jié)收到禮物。草原很大,別緊著一只羊薅啦!
數(shù)字五:女性 VS. 男性,誰是母親節(jié)的買買買主力?
點(diǎn)擊量的性別分布顯示:女性在母親節(jié)的購買力更有優(yōu)勢。62% 的母親節(jié)相關(guān)點(diǎn)擊來自女性,或許可以據(jù)此調(diào)整你的廣告投放方案了。
數(shù)字六:人們何時(shí)開始為母親節(jié)做準(zhǔn)備?
上圖是母親節(jié)相關(guān)搜索的節(jié)前走勢。
節(jié)前一周,搜索量陡增。投放搜索廣告的同學(xué),這一周可要盯緊你的賬戶預(yù)算哦。
數(shù)字七:母親節(jié)大促,何時(shí)入場?
與搜索量呈正相關(guān),母親節(jié)相關(guān)點(diǎn)擊量在節(jié)前一周激增。母親節(jié)當(dāng)周的周一至周五,CPC 與 CTR 均居高不下,可見競爭雖然激烈,投入產(chǎn)出比也很可觀。
數(shù)字八:這是一個(gè)廣告嗎?
不,我們只用數(shù)字說話:相比于谷歌,必應(yīng)用戶在珠寶及配飾、護(hù)膚品、鮮花及賀卡上的購買力及消費(fèi)意愿,普遍更強(qiáng)(7% ~ 55%)。
(來源/雨果網(wǎng))