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為保障本國(guó)消費(fèi)者的安全，各個(gè)國(guó)家均出臺(tái)了適應(yīng)本國(guó)的法律法規(guī)，作為向該國(guó)消費(fèi)者出售商品的平臺(tái)和商戶，理應(yīng)遵循當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī)。因此，為了營(yíng)造健康、安全的市場(chǎng)環(huán)境，Wish平臺(tái)禁止銷售特定種類的產(chǎn)品，尤其是具有高風(fēng)險(xiǎn)的的禁售品。
基于此背景，Wish調(diào)整了商戶政策2.7中有關(guān)禁售品賠款的規(guī)定，以進(jìn)一步限制高風(fēng)險(xiǎn)禁售品類，保障全球消費(fèi)者的健康與安全。
出售這4種禁售品類的處罰金額提高
根據(jù)調(diào)整后的商戶政策2.7，出售以下禁售品類現(xiàn)將可能被處以更高金額的賠款：
武器
毒品和吸毒用具
隱私和技術(shù)違規(guī)
假幣
針對(duì)以上禁售品類，適用的賠款金額為：
商戶可能會(huì)被處以每個(gè)違規(guī)產(chǎn)品最高250美元的賠款，外加該違規(guī)產(chǎn)品累計(jì)所有訂單的訂單金額。
Wish方面表示，創(chuàng)造商戶與用戶互利共生的市場(chǎng)環(huán)境，從為全球消費(fèi)者提供健康、安全、有保障的商品，需要Wish與每一位商戶的共同努力！鑒于商戶政策2.7的更新以及上述賠款金額的提高，平臺(tái)強(qiáng)烈建議商戶仔細(xì)排查各自的產(chǎn)品列表，及時(shí)移除所有可能違反 Wish 政策的禁售產(chǎn)品。
禁售品將被處以賠款
相信廣大Wish賣(mài)家都知道出售禁售品將被處以賠款這則消息，詳細(xì)來(lái)說(shuō)就是，如果產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)違反 Wish 的禁售產(chǎn)品政策，商戶將被處以賠款，且產(chǎn)品可能會(huì)被下架。根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度，賠款金額范圍為 a).每件違規(guī)產(chǎn)品 $10美元至 b).每件違規(guī)產(chǎn)品 $250美元，外加違規(guī)產(chǎn)品累計(jì)所有訂單的訂單金額總額。此外，如果銷售禁售產(chǎn)品，商戶賬戶可能會(huì)被暫停。
訂單金額為“數(shù)量x（商戶設(shè)定價(jià)格+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）”。
如果包裹被發(fā)現(xiàn)含有違反所有適用法律的產(chǎn)品，包括發(fā)貨地國(guó)家/地區(qū)（即出口地點(diǎn)）或目的地國(guó)家/地區(qū)（即進(jìn)口地點(diǎn)）的海關(guān)規(guī)定，商戶可能將面臨的賠款為物流服務(wù)商銷毀產(chǎn)品承擔(dān)的實(shí)際費(fèi)用。
賠款僅可在其生成后的90個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴和審批。如果賠款申訴未在其生成后的90個(gè)自然日內(nèi)獲批，賠款將不予撤銷。
據(jù)了解，仿品和/或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、帶有知名品牌盒子/包袋/衣架/店面的圖片、體育商標(biāo)、武器、仇恨符號(hào)和信息、假幣、動(dòng)物產(chǎn)品、描述不明確的產(chǎn)品等均在Wish禁售品之列。
網(wǎng)站SEO主要從三個(gè)維度出發(fā)：用戶、場(chǎng)景、需求，即：
-需求從哪里來(lái)，目標(biāo)客戶是誰(shuí)？
-用戶痛點(diǎn)及其場(chǎng)景是什么？
-問(wèn)題是否需要優(yōu)化及需求優(yōu)先級(jí)緊迫性？
-問(wèn)題解決之后在數(shù)據(jù)上的變化表現(xiàn)和價(jià)值。
剛好與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的產(chǎn)品經(jīng)理的角色有異曲同工之妙。
可運(yùn)用的產(chǎn)品經(jīng)理思維模型有很多，包括用戶體驗(yàn)要素、MECE法則——金字塔原理、馬斯洛需求層次理論、PMF、KANO模型、AARRR模型、OKR、61分思維、5W2H、SMART原則等等。
比如，用戶體驗(yàn)要素有戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層，是指：
-從戰(zhàn)略層拆解網(wǎng)站的用戶需求和網(wǎng)站目標(biāo)；
-明晰目標(biāo)后從范圍層去拆解網(wǎng)站所需的功能和內(nèi)容；
-在結(jié)構(gòu)層去合理安排網(wǎng)站的配置、交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)；
-然后從框架層進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，最后是表現(xiàn)層，為最終產(chǎn)品創(chuàng)造感知體驗(yàn)。
61分思維則是指要突破和競(jìng)對(duì)在發(fā)展過(guò)程中的平行進(jìn)步，只需要做到61分，高于競(jìng)對(duì)1分的相對(duì)進(jìn)步，就能帶來(lái)明顯的優(yōu)化效果。
一、什么是SEO
SEO即搜索引擎優(yōu)化的核心關(guān)注點(diǎn)是用戶體驗(yàn)以及搜索引擎蜘蛛體驗(yàn)。因此，網(wǎng)站SEO的核心用戶其實(shí)是兩個(gè)，一是消費(fèi)者，即用戶角度，從用戶需求、關(guān)注點(diǎn)（尋找信息、購(gòu)物體驗(yàn)）和用戶行為路徑層面進(jìn)行優(yōu)化；
二是搜索引擎角度，其關(guān)注點(diǎn)則在于用戶搜索體驗(yàn)（信息廣度、深度、時(shí)效性和位置）和引擎蜘蛛體驗(yàn)（可抓取行和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)）。SEO要做的就是發(fā)現(xiàn)并滿足用戶在不同場(chǎng)景下的訴求，以帶來(lái)更好的網(wǎng)站體驗(yàn)。
1、用戶角度
用戶在完成實(shí)際購(gòu)買(mǎi)或復(fù)購(gòu)前，會(huì)經(jīng)歷“認(rèn)知→決策→購(gòu)買(mǎi)→重訪”的一個(gè)行為路徑，對(duì)應(yīng)的3個(gè)場(chǎng)景即是“采購(gòu)前→采購(gòu)中→采購(gòu)后”。
采購(gòu)前，用戶關(guān)注信息和心智傳達(dá)，會(huì)進(jìn)行信息型搜索。因此，賣(mài)家可以思考用戶搜索信息的流量渠道，如Wiki、Quora和一些榜單評(píng)測(cè)網(wǎng)站，進(jìn)行相關(guān)的外鏈和信息型內(nèi)容布局。
采購(gòu)中，用戶會(huì)篩選和匹配商品/商家，進(jìn)行事務(wù)型搜索。對(duì)應(yīng)的賣(mài)家要去承接這一類搜索意圖詞的流量，如在獨(dú)立站的配級(jí)頁(yè)面做一些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、制作相關(guān)的YouTube短視頻以及ERP優(yōu)化。
采購(gòu)后，用戶如果想重訪或復(fù)購(gòu)，會(huì)進(jìn)行導(dǎo)航型搜索，基于之前的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，用戶可能會(huì)直接搜索域名或通過(guò)訂閱郵件重訪網(wǎng)站。
不同導(dǎo)向的關(guān)鍵詞要在對(duì)應(yīng)的頁(yè)面渠道去針對(duì)性布局。
品牌詞不像品類詞，會(huì)經(jīng)歷瓶頸期或紅海期的流量波動(dòng)，因此，SEO做到最后，網(wǎng)站最大的流量來(lái)源占比其實(shí)是品牌的相關(guān)詞。
2、搜索引擎角度
搜索引擎主要分為4條線，即抓取、收錄、排名和點(diǎn)擊。
抓取步驟要考慮如何利用好網(wǎng)站的成千上萬(wàn)條鏈接，并屏蔽掉不需要索引的鏈接。
下一步，搜索引擎對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，URL規(guī)范、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容質(zhì)量、站點(diǎn)更新頻率和關(guān)鍵詞庫(kù)完善等因素都會(huì)影響抓取。
影響排名的因素則包括域名因素、頁(yè)面級(jí)因素（多媒體、內(nèi)容質(zhì)量、更新頻率、backlinks等）、站點(diǎn)級(jí)因素（導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站可用性、網(wǎng)站信任度等）、反向鏈接因素（頁(yè)面數(shù)、相關(guān)性等）和網(wǎng)站頁(yè)面結(jié)構(gòu)（跳出率、停留時(shí)間、評(píng)論數(shù)量等）。排名越高，曝光和點(diǎn)擊就更高。
點(diǎn)擊線這條會(huì)更關(guān)注一些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、TDKU優(yōu)化和SERP的第三方背書(shū)，比如搜索品牌名或者相關(guān)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的視頻。
最終影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的要素還包括登陸頁(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、櫥窗圖和物流等。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也影響到網(wǎng)站的自然排名，因此要保證從SEO的這幾條漏斗線進(jìn)行正向優(yōu)化。
二、SEO工具
1、Site Audit：網(wǎng)站診斷型工具包括Screaming Frog、SEOquake等，可以深度分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)并診斷存在的問(wèn)題。
2、數(shù)據(jù)分析型：數(shù)據(jù)分析型工具包括SEMrush、Ahrefs等，用于查看網(wǎng)站的authority score（權(quán)威評(píng)分）、自然/付費(fèi)搜索流量及其相關(guān)關(guān)鍵詞和反向鏈接等相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、批量效率型：批量效率型工具包括avada、booster、yoast等，基于網(wǎng)站的site audit進(jìn)行批量性優(yōu)化，節(jié)省時(shí)效。
4、AI：Wordlife、copyai等都屬于AI工具，幫助網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。
其他插件工具還包括Whois查詢、archive.org查詢、bulitwith查詢等。
（封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）
（來(lái)源：卡拉講谷歌）
